Notas de versão Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)
. ServiceNow® Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) A aplicação traz IA generativa e agencial para Operações de serviços financeiros (FSO). Os recursos incluem agentes de IA, resumo de casos, admissão de contestações via Virtual Agent e suporte para modelos de idioma de terceiros. Now Assist para FSO foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Now Assist para FSO destaques para a versão Zurich
Implementar segurança em Now Assist Agentes de IA e. Now Assist para FSO ACLs (Access Control Lists, listas de controle de acesso).
Para obter mais informações, consulte Now Assist for Financial Services Operations (FSO).
Novidades da versão Zurich
- Implementação de segurança da ACL
- Habilite a implementação de segurança para executar agentes de IA, fluxos de trabalho do agente e habilidades de IA generativa por meio de ACLs e identidades de usuário no Now Assist para FSO.
ACLs predefinidas são fornecidas para resumo de casos, Aceitação de disputas via Virtual Agent E o fluxo de trabalho do agente de IA e do agente de IA e do agente de fraude amigável.
Informações de ativação
Instale Now Assist para FSO solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.