Gestão de catálogo de produtos e. Pricing Management notas da versão
. ServiceNow® Gestão de vendas e pedidos as aplicações incluem ServiceNow® Gestão de catálogo de produtos e. ServiceNow® Pricing Management recursos, que permitem criar e gerenciar ofertas de produtos, catálogos, preços e estratégias de desconto usados em sua organização. Esses recursos básicos foram aprimorados e atualizados no Zurich versão.
Gestão de catálogo de produtos e. Pricing Management destaques para Zurich versão
- Simplificar a criação de características complexas do produto que têm uma estrutura de atributos hierárquicos, em que as características têm vários níveis de características aninhadas e opções de características.
- Use as características do produto para ajustar os custos do produto, que são usados nos cálculos de margem para cotações de vendas.
Para obter mais informações, consulte Product Catalog Management e Pricing Management.
Informações importantes para upgrade Gestão de catálogo de produtos e. Pricing Management. Zurich
Pricing Management A v13.0 fornece um plano de preços padrão que inclui uma nova etapa para oferecer suporte a ajustes de custo baseados em atributos e mudanças de rótulo nas etapas Obter custo e Obter preço da lista de preços. Se você estiver usando um plano de preços personalizado de uma versão anterior, revise o plano de preços padrão, que está em um estado Descontinuado após o upgrade para a versão v13.0. Determine se você deseja publicar o plano padrão ou personalizar o plano de preços padrão para suas necessidades e publicar o plano personalizado a ser usado.
Novidades da versão Zurich
- Recursos do Gestão de catálogo de produtos
- Características complexas
- Permita que os administradores do catálogo de produtos definam características de produto e especificação usando uma estrutura baseada em objeto que ofereça suporte aos seguintes tipos de dados: Inteiro, decimal, data e hora e matrizes de dados. Por exemplo, os administradores do catálogo de produtos podem usar esses novos tipos de dados para definir características para produtos de comunicação, como características de roteamento, que têm níveis aninhados de características e opções de características. Essas características complexas podem ser usadas por seus gerentes de catálogo de produtos para definir condições para definir regras de decomposição, propagação de atributos e compatibilidade.
- Os agentes podem exibir e selecionar as características complexas disponíveis para ofertas de produtos configuráveis ao criar oportunidades, cotações e pedidos. Atributos complexos são exibidos como nós separados na árvore de hierarquia de produtos da interface do configurador de produtos.
- Os agentes de execução podem executar tarefas de execução que capturam dados de características complexas para pedidos novos ou MACD.
- Os clientes podem exibir e selecionar características complexas ao usar o portal de negócios para solicitar produtos configuráveis.
- Recursos do Pricing Management
- Ajustes de atributo baseados em custo
- Permita que administradores ou gerentes de preços definam diferentes custos de produto com base em atributos de produto, como modelo ou tamanho, usando ajustes específicos do livro de custos ou baseados em oferta de produto para linhas do livro de custos. Anteriormente, apenas um único valor de custo era capturado para uma oferta de produto, mesmo que o produto tivesse atributos diferentes que afetassem o custo do produto. Esses ajustes determinam o custo do produto de base usado para calcular as margens de lucro dos agentes de vendas quando eles criam cotações para os clientes.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
Alterado nesta versão
- Mudanças na Gestão do catálogo de produtos
- Melhorias para exportar e importar entidades do catálogo de produtos entre instâncias da ServiceNow
- As mudanças na exportação e importação de recursos relacionados ao catálogo de produtos incluem o seguinte:
- Exportando entidades do catálogo
- Exporte hierarquias de características complexas.
- Exporte valores padrão para características, incluindo características complexas para ofertas e especificações de produtos.
- Exporte versões da entidade do catálogo em qualquer ordem.
- Buscar especificações referenciadas ao exportar. Por exemplo, exporte a especificação do serviço de destino ao exportar a especificação para mapeamento de atributos.
- Buscar valores do canal de distribuição para ofertas de produto.
- Capture exceções e erros quando os plug-ins não estiverem instalados para identificar problemas com menus suspensos que não estão preenchidos com entidades de catálogo.
- Importando entidades do catálogo
- Importe hierarquias de características complexas.
- Importe valores padrão para características, incluindo características complexas para ofertas e especificações de produtos.
- Importe versões da entidade do catálogo em qualquer ordem.
- Suprimir validação de erros de regra de negócio em logs durante a importação.
- Problemas relacionados a características, como caracteres especiais e caracteres maiúsculos e minúsculos em valores de código, bem como características duplicadas causadas pela importação de especificações associadas a ofertas de produtos.
- Exportando entidades do catálogo
- Pricing Management mudanças
- Melhorias do plano de preços configuráveis
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- Aplicar etapa de ajuste de custo baseado em atributo: Esta nova etapa aplica um ajuste de custo baseado em atributo, seja uma porcentagem, marcação ou marcação do custo da linha do livro de custos. O mecanismo de preços usa o ajuste de custo para determinar os custos do produto ao calcular as margens das linhas de cotação.
- As etapas Obter custo e Obter preço da lista de preços foram renomeadas Obter custo base e Obter preço da lista de preços base.
Informações de ativação
. Gestão de catálogo de produtos e. Pricing Management os recursos estão incluídos com Gestão de vendas e pedidos armazene aplicações e não precise de ativação. Dependendo de seus direitos, você pode instalar o. Regras de produtos e preços aplicação para matrizes de qualificação de preço e produto e o recurso configurador de produto do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.