Requisitos adicionais para todos Zurich recursos e produtos

Resumo cumulativo das notas da versão sobre requisitos adicionais para Zurich recursos e produtos.

Para usar determinados produtos, são necessárias configurações específicas ou requisitos de terceiros.

Aplicação ou recurso	Detalhes
AIOps LEAP	Você deveria ter Now Assist para criadores instalado para gerar playbooks.
Ferramentas avançadas de gestão de pesquisa com IA	. Você deve ter Análise da experiência do usuário Aplicação de API instalada a partir do ServiceNow Store para usar Avançado Pesquisa com IA Ferramentas de gestão .
Central do candidato	. Base de contratação a aplicação fornece modelos de dados essenciais e componentes compartilhados para Experiências de contratação. Base de contratação deve ser ativado.
Contratação	. Base de contratação a aplicação fornece modelos de dados essenciais e componentes compartilhados para Experiências de contratação. . Base de contratação a aplicação deve ser ativada.
Gestão de entrevistas	. Base de contratação a aplicação fornece modelos de dados essenciais e componentes compartilhados para Experiências de contratação. . Base de contratação a aplicação deve ser ativada.
Gráfico de conhecimento	Certifique-se de que sua instância seja atualizada para XP7.
Now Assist	. Estrutura de IU do Next Experience antes de usar Now Assist painel.
Agentes de IA do Now Assist	Primeiro, você deve instalar o compatível Now Assist versão de ServiceNow para poder usar o. Now Assist Agentes de IA. Para obter mais informações, consulte Install Now Assist AI agents. Habilite o. Estrutura de IU do Next Experience antes de poder usar Now Assist painel.
Now Assist para App Engine	. Now Assist para App Engine a aplicação requer um App Engine Enterprise licença.
Now Assist para Customer Service Management (CSM)	. Now Assist para CSM a aplicação requer um Customer Service Management Licença Pro Plus ou Enterprise Plus.
Now Assist para FSM	. Now Assist para FSM a aplicação requer Gestão de serviços de campo.
Now Assist para Gestão de ativos de hardware (HAM)	. Now Assist para Gestão de ativos de hardware - HAM a aplicação requer Gestão de ativos de hardware - HAM Licença Pro plus.
Now Assist para IT Operations Management (ITOM)	. Now Assist para ITOM A aplicação requer uma licença do ITOM Pro Plus ou Enterprise Plus.
Now Assist para Gestão de vendas e pedidos (SOM)	. Now Assist para SOM A aplicação requer os agentes de IA de desenvolvimento de vendas.
Now Assist na Inteligência para documentos	Now Assist em Inteligência para documentos requer a instalação do Inteligência para documentos(sn_docintel) e pelo menos um Now Assist produto.
Now Assist no Virtual Agent	Now Assist in Virtual Agent requer uma licença para Virtual Agent e pelo menos um Now Assist produto.
Playbooks no Workflow Studio	Baixe o mais recente Workflow Studio aplicação no ServiceNow Store para acessar os recursos mais recentes.
Central de APR	Para usar o. Robô autônomo os requisitos de hardware para um único robô são os seguintes: Tabela 1. Requisitos de hardware para robôs padrão Recurso Mínimo(a) Recomendado CPU 2 núcleos de Intel Processador de 64 bits de 1,8 GHz 4 núcleos de Intel Processador de 64 bits de 2,4 GHz RAM RAM DE 4 GB RAM DE 8 GB Espaço em disco Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Mínimo de 100 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Para usar o. Robô autônomo os requisitos mínimos e recomendados de hardware para um robô de alta densidade são multiplicados pelo número de tempos de execução. Vários robôs executam trabalhos simultaneamente no mesmo Windows Máquina do servidor. Por exemplo, com três usuários executando trabalhos simultaneamente, os requisitos mínimos de hardware para um robô de alta densidade são: 6 núcleos de Intel1.8GHz 64 bits (6 núcleos de 1.8GHz 64 bits por tempo de execução). 12 GB de RAM (4 núcleos por tempo de execução). Para usar o. Robô autônomo, os requisitos de software para um robô padrão são: Sistema operacional: Microsoft Windows10, Windows Servidor 2016, Windows Servidor 2019, Windows Servidor 2022. Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou maior. A configuração de escala de DPI deve ser desativada. Para usar o. Robô autônomo os requisitos de software para um robô de alta densidade são: Sistema operacional: Windows Servidor 2022. Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou maior. A configuração de escala de DPI deve ser desativada. Se você estiver atualizando para Zurich Verifique se você tem o MSI do robô mais recente de Zurich instalado. As versões mais antigas dos robôs não funcionam. Um robô autônomo é mapeado para apenas uma máquina. Aplicável ao robô padrão. Máquinas virtuais (VMs) que são usadas para Robô autônomo a aplicação deve ser persistente e constantemente ligada. Para usar o. Robô assistido, os requisitos de hardware são: Tabela 2. Requisitos de hardware para Robô assistido Recurso Mínimo(a) Recomendado CPU Intel Processador (1 vCPU) Intel Processador (4 vCPU) RAM RAM DE 4 GB RAM DE 8 GB Espaço em disco Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Para usar o. Robô assistido, os requisitos de software são: Sistema operacional: Microsoft Windows10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019. Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou maior. A configuração de escala de DPI deve ser desativada. Um robô assistido é mapeado para apenas um usuário. Para usar o. Design studio de RPA para desktop, os requisitos de hardware são: Tabela 3. Requisitos de hardware Design studio de RPA para desktop Recurso Mínimo(a) Recomendado CPU Intel Processador (pelo menos Core i5) Intel Processador (Core i7). RAM RAM DE 4 GB RAM DE 8 GB Espaço em disco Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base Para usar o. Design studio de RPA para desktop, os requisitos de software são: Sistema operacional: Microsoft Windows10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019. Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou maior. Monitor com resolução de 1920x1080p. A configuração de escala de DPI deve ser desativada.
Espaço de recrutamento	. Base de contratação a aplicação fornece modelos de dados essenciais e componentes compartilhados para Experiências de contratação. . Base de contratação a aplicação deve ser ativada.
ServiceNow IDE	IDE da ServiceNow usa o registro npm público ( https://registry.npmjs.org ) como origem de pacote padrão. Se sua rede bloquear o acesso a este registro, você deverá ter acesso a um registro alternativo para baixar pacotes e criar aplicações no IDE da ServiceNow. Se o acesso ao registro npm público estiver bloqueado em seu sistema, você deverá configurar um registro npm privado nas configurações de usuário do Gerenciador de pacotes no IDE da ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Install an npm package from a private registry with the ServiceNow IDE.
ServiceNow SDK	Você deve ter o Node.js e o Node Package Manager (npm) instalados para instalar o. ServiceNow SDK. Para obter mais informações, consulte Install the ServiceNow SDK in an application.
Base de habilidades	. Espaço das habilidades o plug-in (sn_skills_int_ws) deve ser instalado para acessar a experiência do espaço.
Mecanismo de avaliação inteligente	Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso aos recursos de colaboração no SAE aplicação.
Telecommunications Network Inventory	Você deve instalar a API aberta da Gestão de alarmes de telecomunicações (sn_ind_tmf642) e o plug-in Customer Service Problem Management (sn_sprb_mgmt) para exibir detalhes do incidente e do alerta. Você deve instalar o plug-in Mapeamento interno (sn_map_core) para criar e gerenciar mapas de piso para datacenters.
Conector de cópia zero para ERP	SAP ECC e S/4 HANA são atualmente os únicos sistemas disponíveis que se integram ao Conector zero cópia para ERP.