Notas de versão Observabilidade de serviços
. ServiceNow® Observabilidade de serviçosa aplicação ajuda as equipes de operações a fazer a triagem e gerenciar incidentes em um sistema de produção complexo e distribuído. Observabilidade de serviços combina informações de telemetria e plataforma de várias ferramentas de observabilidade em um único fluxo de trabalho no Espaço de operações de serviços( SOW). Observabilidade de serviçosfoi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Observabilidade de serviçosdestaques para Zurich versão
- Integre com vários novos fornecedores de APM (Application Performance Management, gestão de desempenho de aplicações).
- Adicionar escopo de serviço ServiceNow AI Platform gráficos para Observabilidade de serviços painéis, incluindo gráficos de MetricBase.
- Personalize seu Observabilidade de serviços painéis para adicionar gráficos mais avançados usando consultas completas do fornecedor e variáveis de modelo.
- Crie painéis para tipos de serviço adicionais.
- Conecte-se a fontes de dados com eficiência com um fluxo aprimorado.
Para obter mais informações, consulte Service Observability.
Informações importantes para upgrade Observabilidade de serviços. Zurich
Se você tiver a função snc_sow_svcobs.manager, deverá pertencer a grupos de usuários com um tipo de srm .
Novidades da versão Zurich
- Novo(a) Observabilidade de serviços integrações
- Integre com mais fornecedores de APM para trazer dados de terceiros para Observabilidade de serviços painéis. As novas integrações para esta versão incluem:
- SolarWinds no local
- Amazon CloudWatch
- Microsoft Azure Monitor
- Splunk Observabilidade
- Suporte para adicional ServiceNow AI Platform dados em Observabilidade de serviços painéis
- Adicione dados de registros de problemas e registros de aplicativos de negócios aos seus painéis. Os dados exibidos estão no escopo do serviço que está sendo investigado.
- Suporte para consultas completas do fornecedor
- Recrie qualquer gráfico de série temporal do fornecedor compatível em seu Observabilidade de serviços painel usando consultas completas e variáveis de modelo para representar entidades e horas de início e término.
- Tipos de serviço adicionais
- Mapeie todos os tipos de oferta de serviço para dados de APM em vez de apenas os tipos que têm um serviço técnico como primário.
- Fluxo de conexão da fonte de dados aprimorado
- Crie conexões de APM sem sair do SOW.
Mudanças na IU
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
Informações de ativação
Instale Observabilidade de serviços solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.