CMDB 向け Now Assist の探索

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年02月06日
  • 所要時間：2分

    • CMDB 向け Now Assist アプリケーションでは、生成 AI を使用して構成アイテム (CI) の検出と所有権の詳細と関連情報を要約できます。CMDB 向け Now Assist重複 CI の修正に役立つステップバイステップのガイダンスを生成することもできます。

    CMDB 向け Now Assist に関するサポート情報

    CMDB 向け Now Assist は Xanadu パッチ 3 以降でサポートされています。

    CMDB 向け Now Assistの概要

    CMDB 向け Now Assist は次のスキルを提供します。

    CI 要約スキル

    CI フォーム、ワークスペース、または任意のリストから、主要な構成アイテム (CI) データの簡潔なサマリーを直接表示します。サマリーには、ディスカバリーとクラスの詳細、関連するビジネスサービス、セキュリティ脆弱性、および関連レコード (インシデント、アラート、問題、変更要求など) を含めることができます。 サマリー情報は、 インシデント管理、 変更管理、 イベント管理などのアプリケーションで作業するときに役立ちます。

    サマリーには、ディスカバリー (最新検出と最終検出時刻)、所有権、および主要な関連アイテム (オープンインシデント、アラート、問題、今後の変更要求、セキュリティ脆弱性など) が含まれます。さらに、この概要には、CI が属するサービスインスタンスが一覧表示されます。

    サマリー情報。

    重複 CI スキルの管理

    重複した CI は、 CMDB の完全性、信頼性、および一般的な健全性を妨げます。Now Assistのサポートを受けて重複排除タスクを解決します。CMDB アドミニストレーターはステップバイステップのガイダンスに従って修復を実行し、テンプレートを適用する前に修復結果をプレビューできます。 重複 CI の管理スキルは、通常手動で実行する作業を高速化します。

    この例では、重複 CI の管理スキルは重複 CI を含むクラスのリストを表示し、可能なアクションを提案します。オプションを選択するか、独自の言葉でアクションテキストを入力できます。
    • 重複排除タスクを確認し、重複排除テンプレートを作成し、タスクをテンプレートにアサインして、テンプレートを実行します。
    • 適用を決定する前に、重複排除テンプレートを適用した結果をプレビューします。
    • 重複の根本原因を特定して、共通の原因を共有する重複排除タスクのグループをレビューし、将来的に問題を回避することができます。

    修正する重複 CI の選択。

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