サーベイの概要ダッシュボード

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サーベイの概要ダッシュボードには、メトリクスタイプとステータス別のサーベイなど、さまざまなサーベイレポートが表示されます。

    表 : 1. サーベイの概要ダッシュボードレポート
    レポート テーブル
    アサイン先グループ顧客満足度 90 日平均 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    サービスデスクサーベイ「適切なタイミングの回答」90 日間 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    メトリクスタイプおよびステータス別のサーベイ アセスメントのインスタンス [asmt_assessment_instance]
    サービスデスクサーベイ「全体的な感想」60 日間 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    サービスデスクサーベイ「技術者の応対」90 日間 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    サービスデスクサーベイ「最初の応対での解決」60 日間 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    サービスデスクサーベイ「技術者の能力」60 日間 メトリクスの結果 [asmt_metric_result]
    図 : 1. サーベイレポート
    サーベイの概要ダッシュボードに表示される各種のサーベイレポート。