移行された質問のレビュー

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • 結果計算の正確性を維持するには、移行されたサーベイ レコードの一部に対して軽微な調整を行い、結果が正しく計算されるようにする必要があります。

    注:
    アセスメントエンジンには、各サーベイの回答を 0〜10 のスコアに変換する組み込みの結果計算機能があります。結果計算の正確性を維持するために必要な設定は詳細で、基本的なサーベイの実装には推奨されません。結果計算データを使用しない場合は、このセクションの情報を無視してください。

    移行された従来の質問ごとに、サーベイの質問レコードがアセスメントメトリクス [asmt_metric] テーブルに作成されます。複数の選択肢と選択ボックスタイプの従来の質問については、アセスメントメトリクス定義 [asmt_metric_definition] テーブルに、従来の質問の各選択肢に対してメトリクス定義レコードも作成されます。

    表 : 1. メトリクス定義とサーベイの質問の選択肢の比較
    サーベイの質問の選択肢フィールド 関連メトリクス定義フィールド
    テキスト 表示
    値 (任意の文字列値) 値 (数値でなければなりません)
    順番 値 (値が最小のメトリクス定義が最初)

    従来のサーベイの質問の選択肢を移行するときには、従来の順序を使用して各メトリクス定義の値を設定します。従来の質問の選択肢に設定されている順序の値が最小の場合、対応するメトリクス定義の値が 1 に設定されます。従来の質問の選択肢に設定されている順序の値が 2 番目に小さい場合、メトリクス定義の値は 2、というように設定されます。

    移行されたサーベイの質問フォームのスケール定義フィールドで、サーベイの結果計算において、より小さなまたはより大きなメトリクス定義値のどちらが良いスコアかを決定します。デフォルトでは、スケール定義は高いに設定されており、これはより大きな値が良いスコアであることを意味します。従来のサーベイを移行するときは、デフォルトのスケール定義が各質問に対して適切かどうかを確認します。

    たとえば、次のテーブルに、移行された質問の例と、自動的に作成されたメトリクス定義を示します。従来のサーベイの質問の選択肢の順序を使用して、メトリクスの定義値が設定されていることを思い出してください。優秀の順序の値は最も小さいため、この質問の選択肢に対してメトリクスを定義するときには、 値は 1 に設定されます。この場合、デフォルトのスケール定義値高は適切ではありません。理由は優秀の回答のスコアが最低として計算されてしまうためです。

    表 : 2. 従来の質問：サービスの総合的な品質を評価してください
    質問の選択肢のテキスト 質問の選択肢の値 質問の選択肢の順序
    優秀 A 100
    良好 B 200
    普通 C 300
    不満 D 400
    表 : 3. 移行された質問：サービスの総合的な品質を評価してください
    メトリクス定義の表示 メトリクス定義の値
    優秀 1
    良好 2
    普通 3
    不満 4

    従来のサーベイの質問の選択肢に順序の値が指定されていない場合は、従来のテキスト値の英数字順序に基づいて、対応する各メトリクス定義の値が設定されます。

    表 : 4. 移行された質問：サービスの総合的な品質を評価してください
    メトリクス定義の表示 メトリクス定義の値
    優秀 1
    良好 2
    普通 3
    不満 4

    他の移行された質問においても、 スケール定義の設定変更が必要になる場合があります。詳細については、各サーベイの質問データタイプのスケール定義の推奨事項を参照してください。