サービスカタログ 要求実行
ユーザーがカタログアイテムを注文すると、実行プロセスに従う要求が作成されます。実行プロセスは、承認を要求し、実行タスクを割り当て、要求を実行するためのステップを定義します。実行プロセスの定義には、ワークフロースタジオ フロー、ワークフロー、または実行計画が使用されます。
カタログアイテム要求を実行するための準備には、次のアクティビティが含まれます。
- タスクに割り当てる実行グループを設定します。
- ワークフロースタジオ フロー、ワークフロー、または実行計画を使用して実行プロセスを定義します。
- 実行プロセスをカタログアイテムに割り当てます。
ワークフロースタジオのフローの使用
ワークフロースタジオ アプリケーションにより、プロセスオーナーは、承認、タスク、通知をコード化することなく自動化できるようになります。再利用可能なコンポーネントから複数手順のフローをビルドします。詳細については、「Exploring Workflow Studio (ワークフロースタジオの詳細)」を参照してください。
ワークフローの使用
ワークフローは、実行計画よりも柔軟性が高く、リニアーです。ワークフローでは、プロセスの最後までさまざまなパスを使用できます。たとえば、承認者は要求を却下してプロセスを終了できます。要求が承認された場合は、プロセスの最後まで実行が続けられます。
実行ワークフローを定義するには、ワークフローエディターを使用します。ワークフローエディターには次の機能があります。
- グラフィックを使用してワークフローを編集する
- アクティビティと条件を変更する
- ワークフローアクティビティ間の移行を定義する
- 段階的にワークフローの進捗状況を要約する
- ワークフローを検証して潜在的な問題を特定する
- 他のユーザーが使用できるよう、ワークフローを公開する