CI の関連アイテムの表示

統一マップで [関連アイテム] パネルを開くと、選択した CI のすべての関連アイテム (通常、アクティブなインシデントやアクティブな問題などのイベント) が表示されます。

始める前に

必要なロール：

• マップにアクセスする場合：sn_cmdb_user、sn_cmdb_editor、または sn_cmdb_admin
• 運用アプリケーションサービスでマップにアクセスする場合：app_service_user、sm_user または sm_admin
• 運用と非運用アプリケーションサービスでマップにアクセスする場合：app_service_admin、sm_user または sm_admin
• 関連アイテムにアクセスして表示する場合：itil

このタスクについて

注:

タイムラインには、関連アイテム (イベント) も示されます。重要な違いは、タイムラインには履歴関連アイテム (タイムラインのマップ時間より前に発生したイベント) のみが表示されることです。対照的に、[関連アイテム] パネルにはすべての関連アイテムが表示されます。「統一マップタイムラインでの関連アイテムの表示」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > CMDB Workspace.
2. [ホーム] ビューの [クイックリンク] セクションで、[ 統一マップ] を選択します。
3. 検索バーで、ホームノードとして設定する CI を検索します。
4. マップ上の CI を選択し、[関連アイテム] アイコン () を選択します。
   関連アイテムはカテゴリ別にグループ化されています。バッジには、選択した CI (CI が選択されていない場合はすべての CI) の関連アイテムの数が表示されます。

   

   [関連アイテム] パネルに表示する関連アイテムカテゴリを指定するには、「[関連アイテム] パネルの構成」を参照してください。

次のタスク

• マップ上の別の CI を選択して、その関連アイテムを表示します。
• マップ上の何もないスペースを選択して、マップ上のすべての CI のすべての関連アイテムを表示します。
• 1 つ以上のアイテムを含む関連アイテムカテゴリを選択して、詳細な関連アイテムカードを表示します。カード上で：
  • 関連アイテムリンクを選択して、関連アイテムレコードにドリルダウンします。
  • [フィルター] パネルを開いて、カードのソートカテゴリと順序を設定します。
  • Priority や Risk などの一部の詳細は、デフォルトのプラットフォームのカラーコード設定を使用して色分けされます。