への登録をユーザーに促すリマインダーのメールを送信する パスワードリセット

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • パスワードリセット プロセスへの登録をユーザーに促すリマインダーのメッセージを自動的に送信することができます。メッセージのテキストを指定し、間隔を置いて繰り返すようにメッセージを設定できます。

    始める前に

    必要なロール：password_reset_admin

    このタスクについて

    デフォルトのメールは次のような内容になっています。
    • 件名：お知らせ：パスワードリセット プログラムにご登録ください
    • 本文：パスワードリセットプログラムへのご登録は、こちらをクリックしてください。

    メールをカスタマイズする場合は、「パスワードリセットの登録リマインダー メールをカスタマイズする」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > パスワードリセット > プロセス をクリックし、プロセスを選択します。
    2. [登録リマインダー] タブをクリックして次の設定を行い、[更新] をクリックします
      注:
      このタブは、[パスワードリセット] チェックボックスがオンになっている場合にのみ表示されます。
      フィールド 値
      リマインダーを送信 チェックボックスをオンにすると、リマインダーのメールがユーザーに送信されます (設定に応じて、すべてのユーザーか指定したグループ内のユーザーのどちらか)。リマインダーを送信しない場合は、チェックボックスをオフにします。
      送信者エイリアス メッセージの [宛先] フィールドと [差出人] フィールドの両方に表示する、実際には機能しないメールエイリアスを入力します。たとえば、do-not-reply@myCompany.com などです。ユーザーはエイリアスには応答できません。

      このエイリアスは、メールシステムでメッセージを受信するすべてのユーザーの [BCC] フィールドを使用するために必要です。その目的は、他のアドレスをユーザーに見せないことです。

      デフォルト：do-not-reply@ServiceNow.com
      送信、日付、時刻 メッセージのスケジュールとして毎月 1 回または毎週 1 回を指定します。
      • [送信] を [毎月] に設定した場合は、月内の 1 日を入力し、必要に応じてメッセージを送信する時刻を入力します。
      • [送信] を [毎週] に設定した場合は、曜日を入力し、必要に応じてメッセージを送信する時刻を入力します。

      デフォルト：毎週月曜日の 00:00 にメッセージを送信
      開始中

      最初のメッセージを送信する日時。カレンダー ボタンをクリックして設定を指定します。

      デフォルト：[今すぐ]