カタログビルダーでのカタログアイテムの編集

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • アイテムの編集権限がある場合は、既存のカタログアイテムに変更を加えます。

    始める前に

    • カタログアドミンは、カタログアイテムを編集できます。
    • catalog_builder_editor ロールを持ち、カタログアイテムの所有者である場合は、カタログアイテムを編集できます。テンプレートアクセスプロパティ glide.sc.builder.template_accesstrue (デフォルトでは false ) に設定されている場合、カタログアイテムの作成に使用されたテンプレートへのアクセス権を持つ catalog_builder_editor ロールを持つすべてのユーザーがアイテムを編集できます。
    • 必要なロール:catalog_builder_editor、catalog_admin、または admin

    このタスクについて

    ユーザーがカタログビルダーで公開済みのアイテムを編集する際、システムはアイテムとその関連レコード (変数、UI ポリシー、クライアントスクリプト) のコピーを作成します。ドラフトバージョンは、公開されるまで非アクティブです。公開されたアイテムは [公開済み] ステータスのまま、[チェックアウト] フィールドは True に設定されます。

    アイテムを編集して送信すると、次のシナリオが発生する可能性があります。
    公開前サブフローが構成されていない場合
    • ドラフトバージョンの編集内容は、関連する公開済みアイテムに結合されます。
    • ドラフトアイテムと関連レコードは削除されます。
    • 公開済みアイテムの [チェックアウト日時] フィールドは False に設定されます。
    公開前サブフローが構成されている場合
    • ドラフトアイテムのステータスが [レビュー中] に変更されます。
    • サブフロー出力の state 変数が [完了] を返す場合:
      • ドラフトアイテムのステータスが [レビュー済み] に変更され、ドラフトバージョンの編集内容が関連する公開済みアイテムに結合されます。
      • 公開済みアイテムのステータスが [公開中][公開済み] の順に変わり、公開済みアイテムの [チェックアウト] フィールドが False に設定されます。[公開中] から [公開済み] へのステータス変更は、すぐには行われない場合があります。
      • レビュー済みドラフトアイテムとその関連レコードが削除されます。
    • サブフロー出力の state 変数が [失敗] を返した場合、そのドラフトアイテムのステータスは [ドラフト] に戻り、アイテムを編集できるようになります。

    レビューサブフローの構成については「カタログビルダー の設定」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > Service Catalog > Catalog Builder (カタログビルダー).
    2. [カタログアイテム] タブを選択します。
      注:
      カタログビルダーのカタログアイテムリストビューでは、glide.sc.builder.item_filter_mode プロパティに設定された値に基づいてアイテムを表示できます。
    3. 編集するアイテムを選択して [編集] をクリックします。
      注:
      • [レビュー中] ステータスのアイテムを編集するには、レビューをキャンセルする必要があります。レビューをキャンセルすると、アイテムのステータスは [ドラフト] に戻ります。
      • カタログアイテムの会話の詳細を表示するには、[会話の詳細を表示] を選択します。

      [レビュー中] ステータスのアイテムを編集するには、レビューをキャンセルする必要があります。レビューをキャンセルすると、アイテムのステータスは [ドラフト] に戻ります。

    4. 必要な変更を加えて [保存] を選択します。

      質問とカタログアイテムのフィールドの編集については「カタログビルダーでの質問の編集」と「テンプレートを使用したカタログアイテムの作成」を参照してください。

    5. アイテムを非アクティブにするには [詳細] ステップの [基本情報] セクションで [アイテムはアクティブです] チェックボックスをオフにします。
    6. 変更済みアイテムを公開するには [レビューして送信] ステップに移動して [送信] を選択します。