Formular „Neues Problem erstellen“
Verwenden Sie das Formular „Neues Problem erstellen“ in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz Dient zum Hinzufügen eines Problems zu einem Business-Service oder einer Szenarioanalyse.
Formular „Neues Problem erstellen“
Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Problem | |
| Anzahl | Nummer des Problems. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Name | Name des Problems. |
| Problemquelle | Quelle des Problems, z. B. Business-Service oder Szenarioanalyse. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Problemtyp | Quelle, aus der das Problem erstellt wurde. Dieses Feld wird basierend auf der Erstellung des Problems automatisch mit einer der folgenden Optionen ausgefüllt:
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| Klassifizierung | Klassifizierung des Problems. Dieses Feld wird automatisch mit einer der folgenden Optionen ausgefüllt:
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| Standort | Standort des Problems. |
| Status | Status des Problems. Verfügbare Optionen sind:
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| Substatus | Substatus des Problems. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Priorität | Priorität des Problems. Verfügbare Optionen sind:
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| Problembewertung | Bewertung des Problems. Verfügbare Optionen sind:
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| Beschreibung | Genehmiger des Szenarioanalyseplans. |
| Zuweisung | |
| Zuweisungsgruppe | Zuweisungsgruppe für das Problem. Beispiel: Gruppe „Anwendungsentwicklung“. |
| Zugewiesen an | Anwender, dem das Problem zugewiesen ist. |
| Problem-Manager-Gruppe | Managergruppe, der das Problem zugewiesen ist. Verfügbare Optionen sind:
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| Problem-Manager | Manager, dem das Problem zugewiesen ist. |
| Beobachtungsliste | Anwender, die sich auf der Beobachtungsliste für das Problem befinden. |
| Zeitplan | |
| Fälligkeitsdatum | Datum, an dem das Problem fällig ist. |
| Bestätigungsdatum | Bestätigungsdatum für das Problem. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Geplantes Startdatum | Geplantes Startdatum für das Problem. |
| Geplantes Enddatum | Geplantes Enddatum für das Problem. |
| Dauer | Dauer des Problems in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden. |
| Erstellt | Datum, an dem das Problem erstellt wird. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Geschlossen | Datum, an dem das Problem geschlossen wird. |
| Tatsächliches Startdatum | Tatsächliches Startdatum für das Problem. |
| Tatsächliches Enddatum | Tatsächliches Enddatum für das Problem. |
| Tatsächliche Dauer | Tatsächliche Dauer für das Problem in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden. |
| Problemgruppierung | |
| Übergeordnetes Problem | Übergeordnetes Problem, das dem Problem zugeordnet ist. |
| Problem-Gruppenregel | Gruppenregel für das Problem. Dieses Feld wird automatisch gefüllt. |
| Aktionsplan | |
| Empfehlung | Empfehlung für das Problem. |
| Aktionsplan | Aktionsplan für das Problem. |
| Aktivität | |
| Arbeitsnotizen | Arbeitsnotizen für das Problem. |
| Zusätzliche Anmerkungen | Zusätzliche Kommentare für das Problem. |
| Einstellungen | |
| Funktionale Domäne | Funktionale Domäne, zu der das Problem gehört. Beispielsweise kann ein Problem zur Domäne IT-Risiko und -Compliance gehören. |