Generieren Sie einen Bericht für eine Interaktion in einer klassischen Berichtsvorlage

Generieren Sie einen Bericht, der die Ergebnisse einer Interaktion zusammenfasst, um die Berichtsergebnisse an Führungskräfte zu kommunizieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_Audit.Manager, sn_Audit_WS.Supervisor

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können einen Bericht für Interaktionen generieren, die sich in befinden Warten auf Genehmigung , Nachverfolgung , Oder Abgeschlossen status.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Audit > Audit-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ).
3. Wählen Sie Aus Alle Interaktionen Oder Meine Interaktionen In der Ausführungsliste.
4. Wählen Sie den Link zum Interaktionsdatensatz in aus Name Spalte.
   Die Interaktion muss sich in befinden Warten auf Genehmigung , Nachverfolgung , Oder Abgeschlossen status.
5. Wählen Sie die Registerkarte Details aus.
6. Wenn Sie im Abschnitt „Bericht“ des Interaktionsformulars keine Details eingegeben haben, füllen Sie die Felder aus.

   Tabelle : 1. Berichtsabschnitt des Interaktionsformulars

   Feld	Beschreibung
   Berichtsvorlage	Vorlage, die zum Generieren des Knowledge Base-artikels verwendet wird, der die Interaktionsergebnisse meldet.
   Bericht-Knowledge Base	Zu verwendende Knowledge Base.

7. Wählen Sie Speichern.
8. Um den Bericht zu generieren, wählen Sie aus Bericht generieren Schaltfläche.