Flow-Aktionen für Erfüllungs-Subflow-Definitionen

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Wenn Sie eigene Erfüllungs-Subflows für definieren Intelligente Bewertungs-Engine Anwendung in Workflow-Studio, Sie können die Standard-Flow-Aktionen verwenden, die in verfügbar sind ServiceNow AI Platform. Jede Aktion befasst sich mit den verschiedenen Aspekten der Erfüllung oder Bestandswartung, was dazu beitragen kann, dass Daten konsistent abgerufen und aktualisiert werden.

    Die Erfüllung Flows in den Demodaten, die mit geliefert wurden ServiceNow AI Platform Verwenden Sie die Flow-Aktionen in der folgenden Tabelle.

    Tabelle : 1. Flow-Aktionen, die als Teil des Basissystems verfügbar sind
    Aktionsname Beschreibung
    Lösen Sie die Aktion „Intelligente Bewertung“ aus Flow-Aktion zum Erstellen und Zuweisen einer Bewertung.

    Die Flow-Aktion verwendet die Kundenauftragsposition, das Konfigurationselement (Configuration Item, CI) und das verkaufte Produkt als Eingabe und erstellt das Installationsbasiselement und das installierte Produkt.
    Konfigurationselement aktualisieren Flow-Aktion, die eine verbindliche Möglichkeit zum Aktualisieren des Subflows für die Auftragserfüllung von Konfigurationselementen enthält.

    Die Flow-Aktion verwendet das verkaufte Produkt, die Produktmodell-ID und die Kommentare als Eingabe und aktualisiert das entsprechende Konfigurationselement, das auf dem Installationsbasiselement basiert.
    Untergeordnetes verkauftes Produkt abrufen Flow-Aktion, die eine verbindliche Möglichkeit zum Abrufen der verkauften Produkte enthält, die für eine Spezifikation in einem Kundenauftrag relevant sind.

    Die Flow-Aktion verwendet die Spezifikation und das übergeordnete verkaufte Produkt als Eingabe und ruft das untergeordnete verkaufte Produkt aus der jeweiligen Hierarchie ab. Die Verwendung dieser Flow-Aktion hilft bei den Produktbestandsaktualisierungen, die am Ende des Erfüllungsprozesses erfolgen.
    Merkmalswert des Verkaufsauftrags abrufen Flow-Aktion, die die Kundenauftragsposition und das Merkmal als Eingabe verwendet und einen Merkmalswert aus der Kundenauftragsposition zurückgibt. Wenn das Merkmal in der Kundenauftragsposition nicht vorhanden ist, wird der Standardwert für das Merkmal aus dem jeweiligen Auftragspositionsangebot zurückgegeben.