Registrieren Sie andere Anwendungen, um Richtlinienausnahmen anzufordern

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Aktivieren Sie andere Anwendungen, um Richtlinienausnahmen aus einer beliebigen Tabelle wie Problem oder Incident anzufordern. Die Anwendungen müssen in der Integrationsregistrierung hinzugefügt und konfiguriert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Compliance.Manager

    Der GRC-Geschäftsanwender (sn_grc.Business_user) Oder Geschäftsanwender – Lite (sn_grc.Business_user_Lite) Ist die mindestens erforderliche Rolle, um eine Richtlinienausnahme aus einer vorgelagerten Anwendung auszulösen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beginnend mit New York Release, Anwender von jedem ServiceNow Die Anwendung kann Richtlinienausnahmen mit ( GRC Funktion zum Verwalten von Richtlinienausnahmen. Beispielsweise können Anwender Richtlinienausnahmen für ein Problem anfordern, das sich auf eine Gruppe von Incidents bezieht, die für eine bestimmte Dauer nicht gelöst werden können. Um Richtlinienausnahme anfordern zu können, müssen Sie die Anwendung für die Richtlinienausnahme registrieren und eine UI-Aktion zum anfordern der Richtlinienausnahme erstellen, sofern keine mit angegeben ist ServiceNow Anwendung.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Richtlinien und Compliance > Richtlinienausnahmen > Integrationsregistrierungan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Registrierung der Integration von Richtlinienausnahmen“
      Feld Beschreibung
      Name Geben Sie einen Namen des Registrierungseintrags ein.
      Zieltabelle der Richtlinienausnahme Wählen Sie die Tabelle aus, auf die eine Richtlinienausnahme angewendet wird.
      Ausnahme angewendet auf Zieldatensatz, auf den die Ausnahme angewendet wird. Die Optionen sind:
      • Ein Zieldatensatz: Spezifischer Zieldatensatz, auf den die Ausnahme angewendet wird. Wählen Sie das bewertete Objekt in der Compliance-Datenquellenregistrierung aus.
      • Alle Zieldatensätze: Alle Zieldatensätze, auf die die Ausnahme angewendet wird. Wählen Sie die Zieltabelle der Richtlinienausnahme aus, auf die die Ausnahme angewendet wird.
      Quelltyp Wird automatisch ausgefüllt Steuerungen Wenn Ausnahme angewendet auf Ist Ein Zieldatensatz . Wird automatisch ausgefüllt Kontrollziel Wenn Ausnahme angewendet auf Ist Alle Zieldatensätze .
      Richtlinienkategorien Wählen Sie eine oder mehrere Kategorien zum Filtern von Richtlinien aus. Wenn Sie beispielsweise die Kategorie Vulnerability Response auswählen und mit dieser Anwendung eine Ausnahme anfordern, wird die Liste aller Richtlinien nach dieser Kategorie gefiltert, was Ihnen Zeit spart. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie Richtlinienkategorien.
      Entitätszuordnung
      Beziehung Wählen Sie Aus Referenzfeld Wenn die Entität ein Feld in der Tabelle „Richtlinienausnahme“ [sn_Compliance_Policy_Exception] ist.

      Wählen Sie Aus Zugehörige Liste Wenn sich die Entität in einer zugehörigen Liste der Richtlinienausnahmetabelle befindet.

      Entitätsfeld Geben Sie den Namen des Felds ein, das auf die Tabelle „Entität“ [sn_grc_Profile] verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Referenzfeld Als Beziehung .

      Zuordnungstabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die eine Beziehung zwischen der Richtlinienausnahmetabelle und der Entitätstabelle herstellt.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Zugehörige Liste Als Beziehung .

      Zielfeld der Richtlinienausnahme Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Tabelle „Richtlinienausnahme“ verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Zugehörige Liste Als Beziehung .

      Entitätsfeld Geben Sie den Namen des Felds in der Zuordnungstabelle ein, das auf die Entitätstabelle verweist.
      Quelle anfordern
      Hinweis:
      Die Felder in diesem Abschnitt sind nur erforderlich, wenn Sie eine Richtlinienausnahme aus einer anderen Tabelle als der Richtlinienausnahme anfordern Ziel Tabelle.
      Tabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die die Datensätze enthält, aus denen die Richtlinienausnahme angefordert wird.
      Beziehung Wählen Sie Aus Referenzfeld Wenn die Entität ein Feld in der Tabelle „Richtlinienausnahme“ [sn_Compliance_Policy_Exception] ist. Wählen Sie Aus Zugehörige Liste Wenn sich die Entität in einer zugehörigen Liste der Richtlinienausnahmetabelle befindet
      Quellfeld der Anforderung Wählen Sie das Feld aus, das auf die Anforderungsquelltabelle verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Referenzfeld Als Beziehung Feld in Anforderungsquelle Abschnitt.

      Zuordnungstabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die eine Beziehung zwischen der Richtlinienausnahmetabelle und der Entitätstabelle herstellt.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Zugehörige Liste In Beziehung Feld in Anforderungsquelle Abschnitt.

      Zielfeld der Richtlinienausnahme Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Tabelle „Richtlinienausnahme“ verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Zugehörige Liste In Beziehung Feld in Anforderungsquelle Abschnitt.

      Quellfeld der Anforderung Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Anforderungsquelltabelle verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie ausgewählt haben Zugehörige Liste In Beziehung Feld in Anforderungsquelle Abschnitt.

      Fragebogendetails
      Ausnahme-Fragebogen Wählen Sie eine Fragebogenvorlage aus, um einen Fragebogen für die angeforderte Richtlinienausnahme zu generieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Ausnahmefragebogen.
    4. Speichern Sie den Datensatz.

      Die zugehörige Liste „Ursachenauswahl“ wird angezeigt.

      Hinweis:
      Die Auswahlmöglichkeiten für den Grund stehen der Person zur Verfügung, die eine Richtlinienausnahme anfordert, um den Zweck der Anforderung zu erläutern. Definieren Sie daher Gründe, die für Ihre spezifische Situation gelten. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie Auswahlmöglichkeiten für den Grund für Richtlinienausnahmen.