여러 비즈니스 프로세스 중에서 직원 온보딩은 고유성과 보편성을 동시에 가집니다. 모든 업종, 거의 모든 사업에는 어떤 형태로든 온보딩 절차가 있습니다. 그러나 구체적인 온보딩 프로세스는 당연히 조직마다 다릅니다. 공통점이 있다면, 생산성 측면뿐만 아니라 기업 문화와 가치 면에서도 신입 직원을 빠르게 적응시킬 수 있는 효과적인 온보딩 프로세스를 마련하는 것이 중요하다는 사실입니다.
채용 및 인터뷰 프로세스를 제외하면 신입 직원은 온보딩을 통해 회사를 가장 먼저 접하게 됩니다. 더욱이 정규 직원으로서 최초의 상호작용이기도 합니다.
이 첫인상은 아주 중요합니다. 이때의 경험이 그들의 기대에 못 미치거나, 온보딩 프로세스가 혼란스럽고 무질서하거나, 공식적인 일정이나 프로세스 없이 진행된다면 회사에 고용된 기간 내내 부정적인 느낌을 받을 수 있습니다. 반대로, 효과적인 온보딩 프로세스는 신입 직원이 업무에 적응하고, 기업 문화를 이해하고 받아들이며, 유익한 관계를 구축하고, 목표와 기대치를 확실히 하는 데 도움이 됩니다.
마지막으로, 온보딩 프로세스를 간소화하면 신입 직원 교육에 대한 HR 부서의 부담을 덜어주므로 본연의 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.