보안 인시던트 대응을 통해 조직 내에서 진화하는 위협에 신속하게 대응하세요.
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보안 인시던트 대응은 어떻게 작동하나요?
보안 인시던트 대응은 SIEM, EDR, 엔드포인트에서 발생하는 경보를 수집합니다. 그런 다음 인시던트에 CMDB 자산 정보와 위험 컨텍스트를 추가합니다. 마지막으로 보안팀과 IT팀 전반의 작업을 자동화하는 대응 조치를 생성합니다.
보안 인시던트 대응의 이점
더 빠른 대응
우선순위 분류와 반복적인 대응을 자동화하여 탐지 및 대응에 필요한 평균 시간을 단축하세요. 위협이 확산되기 전에 차단하여 비즈니스 영향과 복구 비용을 최소화하세요.
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인력 증원 없이 규모 확장
AI로 반복적인 인시던트 처리를 자동화하고 수동 문서화 작업을 없애세요. 직원은 과도한 부담 없이 더 많은 업무를 처리할 수 있어 단순한 반복 업무가 아닌 전략적인 업무에 더 집중할 수 있습니다.
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보안 및 IT의 통합
공유 워크플로우와 투명한 공동 작업으로 사일로를 해소하세요. 제각각 이루어지고 지연되는 인수인계 대신, 체계적으로 공조하여 복잡한 인시던트에 대응하세요.
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단일 플랫폼을 통한 혁신
ServiceNow AI Platform은 확장성, 신뢰성, 효율성을 위해 빌드된 단일 엔터프라이즈급 플랫폼에 AI 에이전트, 데이터, 워크플로우를 통합합니다.
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보안 인시던트 대응 사용 사례
더 빠른 우선순위 분류
인시던트 우선순위 분류 속도 향상
AI가 복잡한 인시던트를 단 몇 초 만에 요약하고 위험 점수에 따라 위협의 우선순위를 정한 후 대응 조치를 제안합니다. 분석가는 수동 문서 작업이 아닌 전략적 업무에 집중할 수 있습니다.
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통합 보안 노출 관리
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ROI 입증
보안 효과 입증
실시간 대시보드에는 MTTD, MTTR, 자동화 적용 범위가 표시됩니다. 예방한 인시던트 수와 운영비 절감액에 관한 메트릭으로 경영진에게 SOC의 가치를 입증하세요.
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위협 인텔리전스 보안 센터
퍼포먼스 분석
팀 통합
원활한 보안 공동 작업
보안 인시던트가 발생하면 IT 변경 요청이 자동으로 트리거됩니다. 공유 작업 공간에서는 여러 팀 간에 별도의 업무 인수인계가 필요하지 않으므로 복잡한 위협 발생 시 더 신속하게 봉쇄하고 해결할 수 있습니다.
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IT Service Management
통합 위험 관리
데이터 보호
데이터 손실 관리
DLP 인시던트 대응은 정책 위반을 추적하고, 사용자 응답을 기록하며, 감사 기록을 유지합니다. 자동화된 보고 기능 및 승인 워크플로우로 규정 준수를 입증하세요.
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개인정보 보호 관리
통합 위험 관리
AI 위협 차단
AI 공격 방어
위협 인텔리전스는 AI 기반 공격 시그니처와 TTP로 인시던트 정보를 보강합니다. MITRE ATT&CK 매핑은 AI가 조직을 공격하는 수단으로 악용되는 영역을 보여줍니다.
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AI 컨트롤 타워
위협 인텔리전스 보안 센터
운영 규모 확장
팀 성과 최적화
효율성 대시보드로 병목 현상을 파악하고, 반복되는 인시던트를 자동화하여 분석가의 업무 부담을 줄여주며, AI 에이전트를 활용하여 인력 증원 없이 SOC 규모를 확장할 수 있습니다.
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디지털 전환을 추진하는 모든 기업은 ServiceNow와 함께하면 AI와 자동화를 통해 더 빠르게 변화할 수 있습니다. ServiceNow 플랫폼과 기본 제공 워크플로우는 IT부터 HR, 고객 서비스, 재무, 구매에 이르기까지 모든 비즈니스 기능을 지원하며, 모든 산업과 기업 유형 전반에서 활용됩니다. ServiceNow는 레거시 시스템은 물론 최신 솔루션과도 통합되어 기업의 디지털 근간을 형성합니다. 고객 스토리 읽기
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AI 에이전트란?
AI 에이전트는 미리 정의된 목표를 달성하기 위해 데이터를 수집하고, 의사 결정을 내리고, 작업을 실행하도록 설계된 자율 시스템입니다. 또한 새로운 정보를 수용하고, 지속적으로 학습하며, 간단한 반복 작업부터 복잡한 문제 해결까지 다양한 작업을 관리할 수 있습니다.
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보안 인시던트 대응이란?
ServiceNow 보안 인시던트 대응은 AI 기반 워크플로우로 기업 전반의 위협 탐지, 조사, 해결을 자동화하여 혼란스러운 보안 대응을 체계적인 조치로 전환합니다. ServiceNow가 AI 시대에 맞는 보안을 구축하는 방법을 알아보세요.
DLP 인시던트 대응이란?
ServiceNow DLP 인시던트 대응은 데이터 침해의 탐지, 조사, 해결을 자동화하여 대응 워크플로우를 간소화하고, 민감한 정보를 보호하며 규정 준수를 보장합니다.
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