Now on Now ServiceNow를 활용하는 ServiceNow 우리는 자사의 비즈니스 혁신을 위한 AI 플랫폼으로 ServiceNow의 기술을 사용하고 있습니다. 동영상 보기(3:08) 블로그 읽기
Now on Now 혁신 주도 ServiceNow 스토리 자원
일의 미래를 재구상하는 ServiceNow
AI 에이전트
우리가 AI 에이전트를 사용하는 방법 우리는 자사의 AI 에이전트를 사용해 비즈니스 프로세스, 경험, 가치 실현의 혁신을 전사적인 차원에서 추진하고 있습니다. 인포그래픽 보기 동영상 보기
데이터 및 인텔리전스
데이터 및 인텔리전스 AI 머신 러닝을 통해 실행 가능한 인사이트를 도출하여 빠르고 효과적인 의사 결정을 지원하도록 비즈니스 운영을 개선하는 방법을 알아보세요. 백서를 읽고 ServiceNow에서 AI의 가치를 측정하는 방법을 알아보세요. 동영상 보기 AI의 가치에 관한 백서 읽기
경험
경험 우리가 AI를 사용하여 직원과 고객의 생산성을 높이고 복잡한 작업을 간소화하는 방법을 알아보세요. 인포그래픽 보기 CX 스토리 읽기
IT 관리
IT 관리 기업이 시간을 절약하고 일상 작업을 간소화할 수 있는 도구를 직원들에게 제공하고 운영을 빠르고 쉽게 간소화한 방법을 알아보세요. 인포그래픽 보기 AIOps 스토리 읽기
핵심 비즈니스 서비스
핵심 비즈니스 서비스 우리가 셀프 서비스, 연결, 간소화된 경험을 통해 비즈니스 가치를 창출하는 방법을 알아보세요. 인포그래픽 보기 백서 보기
"한두 부서의 몇몇 수작업과 수동 프로세스를 자동화하려는 것이 아닙니다. AI 에이전트를 모든 곳에 적용하여 업무 방식을 재구상하고 막대한 가치를 창출하려는 것이죠." Kellie Romack ServiceNow 최고 디지털 혁신 책임자
우리 또한 고객들과 똑같은 어려움을 마주하고 있습니다 우리는 탁월한 경험을 제공하고, 생산성을 향상시키고, 운영 속도를 높이고, 위험을 관리하는 일의 중요성을 잘 알고 있습니다. 로보틱 프로세스 자동화 워크플로우 자동화 기존 자동화 시스템을 재설계하고 봇을 최적화하여 성과를 개선하고 유지관리 용이성 및 향후 적응성을 높였습니다. Video CTA 자동화 수준 향상 셀프 서비스 고객 편의성 증진 우리는 AI와 머신 러닝을 비롯한 자사의 플랫폼을 사용하여 고객에게 탁월한 셀프 서비스를 제공하고 있습니다. Video CTA 셀프 서비스 개선 대규모 서비스 최상급 서비스 제공 우리는 AI와 기타 도구를 통합하여 업계 최고의 직원 서비스와 고객 서비스를 대규모로 제공하고 있습니다. Video CTA 방법 알아보기 프로세스 마이닝 병목점을 신속히 파악 우리는 비효율성을 찾아내어 해소하고자 프로세스 마이닝을 적용했습니다. Video CTA 병목 현상 해소 AIOps IT 운영 혁신 우리는 IT 운영 면에서 확장성이 뛰어나며 비용 효율적인 모델을 만들고자 AIOps를 도입했습니다. Video CTA 자세히 알아보기 인재 경쟁력 있는 인재 확보 우리는 채용부터 퇴직에 이르는 과정에 ServiceNow AI Platform을 사용하고 있습니다. Video CTA ServiceNow의 사례 알아보기 고객 고객 작업 간소화 우리는 고객과의 소통 방식을 더 간편하게 개선했습니다. Video CTA 지금 확인하기 엔터프라이즈 자원 계획 수립 ERP 현대화 추진 우리는 ERP 에코시스템을 현대화하고 비즈니스를 확장하기 위해 "클린 코어" 전략을 채택했습니다. Video CTA 자세히 알아보기 직원 경험 개선 우리는 AI를 사용하여 직원 생산성을 높이고 복잡한 작업을 간소화하고 있습니다. Video CTA ServiceNow의 전략 보기
자세히 알아보기 Now on Now에서 실제 결과를 살펴보세요. 동영상 보기 How ServiceNow is using AI Agents to increase productivity across the enterprise(ServiceNow가 AI 에이전트를 사용하여 전사적 차원에서 생산성을 높이는 방법) ServiceNow employees use the ServiceNow AI Platform to create low-code, no-code solutions in their professional and personal communities(ServiceNow 직원은 ServiceNow AI Platform을 사용하여 전문가 및 개인 커뮤니티에서 로우코드, 노코드 솔루션을 만들어내고 있습니다.) Introducing the CEO Dashboard, built on the ServiceNow AI Platform(ServiceNow AI Platform 기반의 CEO 대시보드 소개) Our step-by-step guide to hyperautomation Webinar(하이퍼오토메이션 웨비나에 대한 단계별 가이드) Bringing AI & GenAI to every corner of ServiceNow using the platform(플랫폼을 통해 모든 영역에 AI와 GenAI를 도입하고 있는 ServiceNow) How AI agents are transforming how we work(AI 에이전트를 통해 업무 방식을 혁신하는 방법) 백서 살펴보기 Now Assist를 구현해 보면서 얻은 교훈 CIO 대시보드를 통해 IT를 비즈니스처럼 운영하는 방법 셀프 서비스의 효과를 측정하는 방법 CEO 대시보드를 운영을 위한 컨트롤 타워처럼 사용하는 방법 ServiceNow가 AI의 가치를 측정하는 방법 블로그 읽기 Boosting customer support agent productivity with generative AI(생성형 AI로 고객 지원 에이전트의 생산성 향상) 5 lessons in AI productivity(AI 생산성에 관한 5가지 교훈) Generative AI use cases: From hype to implementation(생성형 AI 사용 사례: 열풍 동참부터 구현까지) ServiceNow의 인사 팀이 책임감 있고 윤리적으로 AI를 활용하는 3가지 방법 C-suite point of view: Top 5 challenges to AI adoption(임원의 관점에서 보는 AI 도입에 관한 5가지 당면 과제)
자원 ServiceNow의 AI Workflow 매거진 리더십