ServiceNow IT 솔루션을 활용해 전략, 자산, 포트폴리오를 비즈니스 요구에 맞게 조정하세요. 자율형 IT를 구현해 마찰을 줄이고, 가시성을 높이고, 혁신에 더 집중하세요.
AI, 데이터 및 워크플로우를 자동화와 통합하여 핵심 IT 기능의 효율성을 더욱 높이세요.
복원성이 좋고 생산성을 높이는 서비스를 통해 IT의 영향력과 제공 방식을 혁신합니다.
AIOps, 인사이트 및 자동화를 사용해 문제를 예측하고 해결을 간소화합니다.
소프트웨어, 하드웨어, 클라우드 자산의 전체 수명주기를 자동화해 비용과 위험을 줄입니다.
단일 플랫폼에서 조직을 조율해 중요한 결과를 도출합니다.
AI 및 자동화의 강력한 기능으로 비즈니스에 미치는 영향을 최소화합니다. IT Service Management 및 IT Operations Management를 디지털 최종 사용자 경험과 AI 에이전트와 결합하여 중대한 문제를 식별, 분석, 해결합니다.
직원들이 새 자산을 요청할 수 있도록 서비스 카탈로그를 제공하고 자동화된 IT Service Management 워크플로우를 통해 요청 이행 프로세스를 간소화하세요. IT 자산 관리를 통해 전체 자산의 전체 수명주기를 관리하세요.
엔터프라이즈 아키텍처와 IT 자산 관리를 통해 IT 포트폴리오를 단순화하여 복원성과 민첩성을 높입니다.
IT 프로젝트와 애플리케이션을 비즈니스 요구에 맞게 조정하세요. 전략적 포트폴리오 관리를 통해 로드맵을 빌드하고, 수요와 자원을 계획하고, 인프라에 대한 전략적 의사결정을 내리세요.
AI와 자동화를 도입해 규정 준수 및 기술 위험을 완화하세요. 보안 운영과 위험 관리가 통합된 IT 자산 관리, 엔터프라이즈 아키텍처, IT Operations Management를 활용해 비즈니스를 보호하세요.
마찰을 줄이고 가시성, 팀워크, 자동화를 강화하여 성공을 달성하세요. 모든 ServiceNow IT 솔루션에 단일 데이터 모델이 적용된 ServiceNow AI Platform을 활용하세요.
기존 4시간에서 단축된 문제 해결 시간
더 빠른 구현
MTTR 단축
앱 개발 및 배포
티어 1 서비스 비용 절감
은행 전반의 IT 서비스 프로세스를 통합해 완벽한 가시성을 확보하세요. 규제 준수를 달성하면서 IT 혁신을 추진하세요.
시스템, 프로세스, 인력을 최대한 활용하세요. 단일 AI 플랫폼으로 비교할 수 없는 수준의 압도적인 효율성 향상을 실현하세요.
복원성 있는 IT 서비스를 제공하고, 환경 전반의 가시성을 확보하고, AI 기반 인사이트로 문제를 예측하세요. 보다 안전하고 안정적인 케어를 제공하는 동시에 운영 비용을 줄이세요.
자동차 공장 자산을 보호하고 프로세스를 디지털화하여 효율성을 높이고 가동 중단 위험을 줄이세요.
AI를 내장해 XaaS(Anything-as-a-Service) 제공을 간소화하세요. 문제가 발생하기 전에 예측하고 예방하세요. 고객이 성과를 더 빠르게 달성할 수 있도록 지원하세요.
소매업을 위한 혁신적이고 통합된 IT 솔루션으로 비즈니스를 강화하세요. ServiceNow AI Platform의 원활한 디지털 운영을 통해 고객 경험, 효율성, 성장을 향상하세요.
ServiceNow 파트너는 신뢰할 수 있는 조언자가 되어 목표를 달성할 수 있도록 지원해 드립니다.
AI 에이전트는 환경과 자율적으로 상호작용하여 데이터를 수집하고, 의사 결정을 내리고, 작업을 수행하며, 시간이 지남에 따라 성능을 개선합니다. 자세히 알아보기
ITOM(IT Operations Management)에는 디지털 서비스, 기술, 애플리케이션을 계획, 빌드, 운영하는 작업이 포함됩니다. ITOM은 ITSM(IT Service Management)과 함께 작동하며 기술 가용성을 모니터링하고 보장함으로써 인시던트와 해결 시간을 단축합니다. ITOM과 ITSM은 AI 플랫폼에서 함께 서비스 운영을 구성하며 IT 부서를 위한 데이터, 워크플로우, AI 기반을 제공합니다.
ITSM(IT Service Management)은 전략 수립부터 생성, 제공, 지원에 이르기까지 비즈니스 목표 달성을 위한 엔드 투 엔드 IT 서비스 제공을 관리합니다. ITIL(Information Technology Infrastructure Library)은 ITSM에 대한 베스트 프랙티스를 정의합니다. 선도적인 ITSM 솔루션과 함께 AI 플랫폼에서 ITIL 사례를 채택하면 IT 성숙도를 높이고 변화하는 비즈니스 요구에 대응할 수 있습니다.
ITAM(IT 자산 관리)은 재무, 인벤토리, 계약, 위험 관리를 통합해 기술 자산의 수명주기를 관리합니다. 인수 및 이행부터 퇴출 및 폐기에 이르기까지 자산을 자동으로 관리해 주므로 전술적이고 전략적인 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다. 비용을 절감하고, 규정 준수를 보장하며, 보안을 강화하고, IT 자원을 비즈니스 요구에 맞게 조정하세요.
SPM(전략적 포트폴리오 관리)은 기업이 전략적 목표를 달성하기 위해 사용 가능한 자원을 조정하는 데 이용할 수 있는 프로세스와 도구를 의미합니다. 이는 조직의 비즈니스 목표와 연계하고 이를 실행하기 위해 IT에 필요한 기술 전략과 계획입니다.
ServiceNow 전문가가 조직의 요구 사항에 가장 적합한 평가를 시작하도록 도움을 드릴 수 있습니다. IT 맞춤 사용자 지정 데모를 예약하여 특정 환경에서 어떻게 작동하는지 확인하세요.