워크플로우 데이터 패브릭
데이터 패브릭은 모든 데이터를 상주하는 위치 어디에서든 단일 통합 플랫폼에 연결합니다. AI 에이전트에게 적절한 정보를 제공하여 비즈니스의 모든 측면에서 조치를 취할 수 있도록 합니다.
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워크플로우 데이터 패브릭
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이점
관련 제품
고객
업무에 데이터 활용
단일 플랫폼 내의 모든 소스에서 실시간 데이터를 사용하여 AI 에이전트, 워크플로우 및 분석을 강화하세요. 엔드 투 엔드 거버넌스를 통해 데이터를 AI 기반의 실제 액션으로 전환할 수 있습니다.
데이터를 연결하세요.
비즈니스 혁신을 위한 AI 플랫폼으로 정형 및 비정형 스트리밍 데이터를 가져옵니다. 사용자 지정 통합을 복제, 전송 또는 구축할 필요가 없습니다.
데이터에 대한 이해
비즈니스 상황을 고려한 데이터를 제공하면 워크플로우의 효율성이 더 높아집니다. AI 에이전트가 더욱 스마트하게 업무를 수행하는 데 도움이 되는 맞춤형 경험과 빠른 해결 방법을 제공합니다.
데이터에 대한 조치
단일 플랫폼에서 데이터를 통합 및 자동화하여 비용을 최대 70%1까지 절감할 수 있습니다. 데이터를 사용하여 비즈니스 전체에 AI 에이전트를 배포함으로써 복잡한 프로세스를 간소화하고 ROI를 극대화합니다.
데이터 관리
혁신의 속도를 늦추지 않으면서도 데이터를 안전하게 보관하고 규정을 준수하세요. 팀과 AI 에이전트가 데이터를 안전하게 처리할 수 있도록 하는 포괄적인 규칙과 원칙을 사용하세요.
1 통합 허브와 외부 공급업체의 서비스형 통합 플랫폼(iPaaS)을 비교한 ServiceNow TCO 분석과 복잡한 스포크 구축에 드는 실제 비용.
업계 리더들의 신뢰
워크플로우 데이터 네트워크 소개
데이터 레이크 및 앱부터 오픈 소스 시스템에 이르기까지, 완벽한 데이터 파트너 네트워크를 통해 실시간 데이터를 통합하고 AI 에이전트의 역량을 강화하세요. 인사이트를 실제 조치로 전환하도록 설계된 단일 플랫폼으로 모든 데이터를 원활하게 연결하세요.
데이터 파트너
데이터 파트너 소개
제로 카피 패턴 등을 사용해 데이터 통합을 구현하는 인증된 데이터 파트너를 만나보세요.
분석 앱 파트너
앱 파트너 소개
제로 카피 패턴 등을 사용해 데이터 통합을 구현하는 인증된 데이터 파트너를 만나보세요.
오픈 소스 파트너
오픈 소스 도달 범위
ServiceNow에서 AI 기반 사용 사례로 인증한 가장 많이 사용되는 엔터프라이즈 오픈 소스 데이터베이스입니다.
Lens: 화면 데이터 스캔, 이해 및 활성화
Lens는 Now Assist의 강력한 성능과 LLM의 비전을 대시보드, 오류 로그, 다이어그램, 문서, 그림 등 화면에 표시되는 모든 항목에 적용하여 복잡한 문제를 더 빠르게 이해하고 설명하고 해결할 수 있도록 해줍니다.
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관련 제품 및 역량
ServiceNow AI 에이전트
비즈니스 전반의 워크플로우, 통합, 데이터를 오케스트레이션하는 AI 에이전트로 팀의 생산성을 높이세요.
랩터DB
ServiceNow 작업 부하용으로 제작된 데이터베이스로 속도와 확장성을 높이세요.
Apache Kafka용 스트리밍 연결
ServiceNow 워크플로우의 규모에 맞게 Kafka 이벤트를 생성 및 소비하세요.
통합 허브
200개 이상의 스포크 및 사용자 지정 커넥터를 통해 ServiceNow 통합 비용을 절감합니다.
프로세스 마이닝
ServiceNow 및 외부 공급업체 시스템에서 프로세스 성능을 지속적으로 개선하세요.
RPA(로보틱 프로세스 자동화) 허브
레거시 시스템을 통합하고 반복 작업을 자동화합니다. 로봇을 중앙에서 오케스트레이션하고 관리합니다.
자동화 센터
관리자들이 보다 손쉽게 ServiceNow AI Platform 앱과 역량을 발견하고 구성할 수 있도록 합니다.
API 관리
ServiceNow 및 외부 공급업체를 포함한 전체 API 환경을 단일 플랫폼에서 모니터링합니다.
고객의 의견을 경청하세요.
"워크플로우 데이터 패브릭을 시장에 출시하여 공동 고객에게 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 실시간 데이터를 이해하고 조치하는 데 필요한 기능을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다."Jason WojahnCognizant, ServiceNow 비즈니스 그룹 글로벌 책임자
"로우코드, 플랫폼 내 RPA 및 자체 생성형 AI LLM으로 바로 사용 가능한 위험 및 규정 준수 워크플로우를 강화하여 프로세스 효율성, 효과성 및 경험을 향상시키고 있습니다."Anirban DeUber Technologies, Inc.의 기술 자동화 및 보증 책임자
ServiceNow 플랫폼에 내장된 AI를 통해 통합된 직원 경험을 더 빨리 제공할 수 있습니다. 에이전틱 AI를 통해 더 적극적으로 행동할 수 있습니다. 또한 이러한 AI는 성과를 지속적으로 높이는 데 도움이 될 것입니다.”Sunil TulyaniEaton, 서비스 관리 플랫폼 리더
“약국 재무 관리 프로세스는 완전히 반복 가능하여, 고객 서비스 팀의 시간 낭비가 큰 것으로 나타났습니다. RPA는 완벽한 솔루션을 제시하였습니다.”Kevin GoodeCIO, Inmar Intelligence
“Stream Connect를 사용하여 이 데이터의 대부분을 실시간으로 수집하고 미션 크리티컬 통신 워크플로우를 자동화할 수 있었으며 레거시 프로세스와 비교해 평균 수리 시간이 97% 향상되었습니다. 통신 중단은 분당 6,000달러의 비용을 초래할 수 있으므로 이러한 상황은 매우 심각한 문제입니다.”Stephen Bingemer수석 솔루션 아키텍트, DISH Network
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