ServiceNow의 의료 및 생명 과학 서비스 관리는 환자에게 집중적인 치료를 제공하는 데 필요한 가시성과 정보를 제공합니다.
의료 및 생명 과학 서비스 관리 개요 시작하기
제품 의료 및 생명 과학 서비스 관리 의료 제공자, 보험사, 생명 과학 조직 전반에 걸쳐 의료 기관을 연결하세요. AI와 함께 더 안전한 환자 치료 결과와 지속적인 혁신을 지원하세요. 데모 체험
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의료 및 생명 과학 서비스 관리는 어떻게 작동하나요? 의료 및 생명 과학 서비스 관리는 운영 업무를 단일 시스템으로 통합하여 AI 에이전트가 요청을 분류하고, 업무 인계를 조율하고, 해결 워크플로우를 자동화합니다. 이러한 접근 방식은 팀이 서비스 전반에 걸쳐 더 빠르고 일관되게 이슈를 해결하도록 지원합니다. 데이터 시트 받기 데모 보기
의료 및 생명 과학 서비스 관리의 이점 진료와 혁신을 위한 운영 업무 간소화 팀 전반의 요청과 워크플로우를 통합하여 사일로를 줄이고, 의료 제공자, 보험사, 생명 과학 분야의 업무 흐름을 원활하게 유지하세요. Video CTA 데이터 시트 받기 행정 및 규제 관련 작업 자동화 임상 지원, 의료 보험 운영, 생명 과학 전반의 수작업을 줄여 팀이 환자, 파트너, 성과에 더 집중할 수 있게 하세요. Video CTA 방법 알아보기 생태계 전반의 경험 개선 일관되고 직관적인 상호작용을 통해 환자, 회원, 직원, 파트너에게 더 빠른 지원과 향상된 가시성을 제공하세요. Video CTA 상세 정보 받기 단일 플랫폼을 통한 혁신 ServiceNow AI Platform은 확장성, 신뢰성, 효율성을 위해 빌드된 단일 엔터프라이즈급 플랫폼에 AI 에이전트, 데이터, 워크플로우를 통합합니다. Video CTA 플랫폼 살펴보기
의료 및 생명 과학 서비스 관리 활용 사례
진료 운영
원활한 진료를 위한 운영 최적화 원활한 환자 인계를 지원하고 비임상 이슈를 효율적으로 해결하세요. 팀이 운영과 진료 품질을 개선할 수 있도록 지원하세요.
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환자 접근성
환자의 의료 서비스 접근 간소화 환자가 의료 제공자 및 개인화된 진료 경로와 상호작용하는 과정에서 원활한 경험을 제공하세요. 
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임상 시험 운영
연구 및 임상 시험 관리 최적화 연구 운영, 임상 시험 조정, 환자 참여를 간소화하여 팀의 업무 효율을 높이고 혁신을 가속화하세요.
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제조
자동화 및 자산 안정성 향상 도구와 시스템을 한곳으로 모아 제조팀이 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원하세요.
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보험사 운영
보험사 운영 혁신 보험사를 위한 오케스트레이션 기반을 통해 청구 예외 처리, 이의 제기 및 민원, 사기 대응 업무를 가속화하여 대규모 성과를 창출하세요.
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고객 ServiceNow를 통해 더 나은 업무 환경을 제공하는 업계 리더들 모든 스토리 보기 400 월별 최적화된 진료 시간 Video CTA 방법 알아보기 6만 건 하나의 시스템에서 처리되는 실험실 요청 수 Video CTA 스토리 읽기 동영상 보기(2:20) 50% 서류 작업으로 인한 지연 감소 Video CTA 상세 정보 받기
외부 공급업체 소프트웨어 통합 ServiceNow는 어떤 시스템과도 통합할 수 있습니다. 기존 소프트웨어 투자 자산을 ServiceNow 플랫폼에 연동해 사람, 프로세스, 앱, 데이터를 하나로 연결하세요. 모든 통합 보기
유용한 자원 모든 자원 보기 백서 의료 및 생명 과학 업계의 AI 성숙도 리더들이 데이터, 자동화, 워크플로우를 연결하여 AI를 어떻게 활용하고 있는지 알아보세요. Video CTA 백서 받기 전자책 동향 보고서: 2030년도 헬스케어 전망 Video CTA 전자책 읽기 분석 보고서 생명 과학 산업의 4가지 새로운 기대치 충족 Video CTA 보고서 받기 백서 ServiceNow와 NVIDIA AI로 생명과학 혁신 추진 Video CTA 백서 받기
ServiceNow 에코시스템 활용 학습 도구, 커뮤니티, 파트너 서비스를 살펴보고 필요한 수준의 지원을 확인해 보세요. 교육 및 인증 세계적으로 인정받는 ServiceNow 인증을 획득해 경력을 확장하세요. 파트너 비즈니스 요구 사항을 충족하는 전문성이 입증된 ServiceNow 파트너를 찾으세요. 제품 설명서 제품 사용법을 배우거나 기술적인 질문에 대한 답을 찾고 제품을 릴리스별로 살펴보세요. 커뮤니티 커뮤니티에 참여하여 ServiceNow 솔루션에 관한 정보를 얻고, 공유하고, 사용자들과 소통하세요.
ServiceNow Impact® 가치를 빠르게 실현하는 데 필요한 지원과 전문성을 확보하세요. 맞춤형 성공 플랜을 통해 원하는 방식의 성공을 실현하세요. Impact 자세히 알아보기
자주 묻는 질문 모두 펼치기 모두 접기 의료 및 생명 과학 서비스 관리란 무엇인가요?
의료 및 생명 과학 서비스 관리는 의료 비즈니스를 단일 AI 기반 플랫폼으로 연결하여 의료 제공자, 보험사, 생명 과학 조직이 더 안전한 환자 치료 결과를 제공하고 혁신을 추진할 수 있도록 지원합니다. 또한 요청을 중앙에서 통합 관리하고, 서비스팀을 연결하고, AI를 활용해 진료팀, IT, 시설, 생체의학, 공급망, 컨택 센터, 임상 엔지니어링, 연구 운영 전반의 지원 업무를 간소화합니다.
AI 에이전트란 무엇인가요?
ServiceNow AI 에이전트는 백그라운드에서 작동하면서 의료 및 생명 과학 운영 전반에 걸쳐 요청을 분류하고, 업무를 라우팅하고, 정보를 요약하고, 지원팀의 업무를 보조합니다. 수작업을 줄이고 의료 운영을 가속화하는 데 도움을 줍니다.
ServiceNow의 AI 거버넌스는 어떻게 이루어지나요?
ServiceNow는 개방적이고 투명하며 책임감 있고 인간 중심적인 AI를 개발하고 있습니다. 책임 있는 AI에 대한 ServiceNow의 약속과 ServiceNow가 책임 있는 생성형 AI 솔루션을 제공하는 방법을 살펴보세요.
ServiceNow 플랫폼이란 무엇인가요?
ServiceNow 플랫폼은 모든 ServiceNow 제품을 지원하는 클라우드 기반 플랫폼으로, 단일 아키텍처, 단일 데이터 모델, AI 및 로우코드 기능을 통해 운영 워크플로우를 연결하고 자동화합니다. 의료 및 생명 과학 서비스 관리는 이 플랫폼을 기반으로 구축되어 그 강력함, 확장성, 보안을 그대로 이어받습니다.
의료 및 생명 과학에서 AI의 역할은 무엇인가요?
AI는 의료 제공자, 보험사, 생명 과학 조직이 수작업을 줄이고, 서비스 품질을 개선하고, 비임상 업무를 가속화할 수 있도록 지원합니다. 또한 문서를 요약하고, 다음 단계를 안내하고, 지원 워크플로우를 간소화하고, 부서 전반의 규정 준수와 정확성을 개선할 수 있습니다. AI는 진료를 자동화하기 위한 것이 아닙니다. 진료와 혁신을 가로막는 요소를 자동화하는 것입니다.
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