직원 경험 개요 HR 재무 및 공급망
단순 반복 업무는 자율 직원 경험에 맡기고, 비즈니스를 이끌어 가세요. AI 에이전트는 HR, 재무, 구매, 시설 및 법무 부서 전반의 작업을 지원합니다. 제안이 아닌, 실제 행동에 나설 때입니다. 동영상 보기(2:26) AI 플레이북 다운로드
단순한 반복 업무는 줄이고 유의미한 성과를 늘리세요 자율 직원 경험은 기업의 데이터를 바탕으로 워크플로우를 완성하고, 실행을 촉진하며, 정책을 준수합니다. AI 에이전트가 팀의 발목을 잡는 단순한 반복 업무를 처리하므로 팀원들이 중요한 작업에 집중할 수 있습니다. 단순 반복 업무의 자동화 ServiceNow® AI 에이전트는 단순히 응답만 하는 것이 아니라 빠르게 행동합니다. 공급자를 온보딩하고, 휴가 요청을 생성하며, 클릭 한 번으로 작업을 완료합니다. Video CTA 최적의 다음 행동 인력 및 재무 데이터에서 비효율성을 감지하고 제거합니다. 시정 조치를 시작하고 팀이 확장, 혁신 및 경쟁 우위를 추구할 여유를 확보하세요. Video CTA 재능의 발휘 AI 에이전트가 기초적인 작업을 처리해 줍니다. 따라서 민감한 HR 케이스 처리, 전략적 구매, 비용 절감에 할애할 수 있는 시간이 늘어납니다. Video CTA 컨텍스트에 기반한 AI 대화를 많이 생성하는 AI는 37%의 확률로 환각을 일으킵니다. ServiceNow의 AI는 워크플로우, 정책, 비즈니스 컨텍스트에 기반을 두고 있으며 민감한 문제는 사람에게 에스컬레이션합니다. Video CTA
자율 직원 경험이 팀의 업무 효율을 어떻게 높이는지 확인해 보세요
인사 관리 HR 요청 처리부터 팀워크 강화까지 직원들이 필요한 지침을 한곳에서 쉽게 얻도록 지원하세요. AI 기반 셀프 서비스와 간소화된 케이스 해결을 통해 직원 이탈을 줄일 수 있습니다. 팀의 성과를 더 많이 기념하세요. 솔루션 살펴보기
재무 및 공급망 3자 대조부터 3개년 계획 수립까지 AI 에이전트는 재무 및 공급망 프로세스를 실행하고 팀의 운영 작업을 처음부터 끝까지 수행합니다. 신규 벤더 온보딩, 공급자 송장 처리, 재무 문제 해결 등을 AI 에이전트가 몇 초 만에 처리하므로 가장 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. 솔루션 살펴보기
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세계 최고의 조직들이 ServiceNow를 선택하는 이유를 알아보세요 IDC MarketScape™ 전 세계 직원 경험 - IEW(통합 직원 작업 공간) 2025년 벤더 평가 Video CTA 자세히 알아보기 IDC MarketScape™ 전 세계 직원 경험 - VoE(직원의 의견) 2025년 벤더 평가 Video CTA 자세히 알아보기 2025 Magic Quadrant® 2025년 Gartner Magic Quadrant 디지털 직원 경험 관리 도구 부문 Video CTA 자세히 알아보기

2025 Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools 저자: Dan Wilson, Stuart Downes, Lina Al Dana

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수동 작업 활동 시간 30K+ AI 자동화를 통해 매년 절약되는 시간 570만 달러 AI 에이전트를 통해 실현되는 연간 절감액
“저희는 30만 명의 동료들을 위해 규정 준수와 보안을 유지하면서 의료의 복잡성을 처리할 수 있는 AI가 필요합니다. 목표는 반복 작업을 자동화하여 가장 중요한 일, 즉 우리가 지원하는 1억 8,500만 명에게 탁월한 의료 서비스와 경험을 제공하는 데 집중할 수 있도록 하는 것입니다.” Alan Rosa 인프라 및 운영 부문, CISO 겸 SVP, CVS Health
업계 전문가의
인사이트 플레이북 비즈니스 리더를 위한 AI 3단계 계획 ServiceNow의 최고 인사 및 AI 전략 총괄 책임자인 Jacqui Canney와 함께 실제 세계에서 실천 가능한 단계들을 살펴보고, AI와 사람들을 연결하는 방법을 알아봅니다. 팀원들이 최선을 다하고, AI 투자를 통해 실질적인 측정 가능한 가치를 얻을 수 있도록 하세요. Video CTA 계획 살펴보기 웨비나 HR에 AI 활용하기: 극적인 비즈니스 결과를 위한 전략 Video CTA 지금 보기 트렌드 보고서 AI 인력 기술 전망 Video CTA 인사이트 얻기 블로그 자율 구매가 비즈니스에 갖는 의미 Video CTA 블로그 읽기
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