워크플레이스 서비스 제공 직원들이 모든 공간을 쉽게 예약하고 탐색하고 서비스를 요청하게 하세요. 최첨단 지능형 빌딩 통합으로 워크플레이스 운영을 최적화하고, 공간 계획을 개선하며, 시설 관리를 간소화하세요. 데모 보기 데이터 시트 받기
워크플레이스 서비스 제공 개요
엔터프라이즈 자동화를 위한 단일 플랫폼 시설을 더 효율적으로 관리하고 워크플레이스 경험을 현대화하세요. 필수 프로세스를 자동화하고 기업을 위한 단일 작업 시스템인 ServiceNow AI Platform에서 실행하세요. 동영상 보기(1:35)  AI플랫폼 살펴보기
워크플레이스 서비스 제공의 기능 워크플레이스 서비스 제공은 고객 요구의 변화에 맞춰 성장할 수 있는 주요 역량으로 구성되어 있습니다. 워크플레이스 센터 워크플레이스 관리자가 단일 워크플레이스에서 활동을 모니터링 및 관리합니다. 워크플레이스 컨시어지 워크플레이스 인사이트 및 현장 상황에 대한 가시성을 통해 직원 공동 작업을 개선합니다. Workplace Space Management 계획 수립, 인사이트, 보고를 통해 공간 사용을 최적화합니다. 워크플레이스 케이스 관리 직원 질의 및 요청에 대한 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다. 모바일용 워크플레이스 에이전트 직관적인 모바일 환경에서 워크플레이스 에이전트의 이동성을 높이고 생산성을 향상시킵니다. 워크플레이스 예약 관리 직원들이 클릭 한 번으로 손쉽게 셀프 서비스를 예약하고 서비스나 요청을 추가하게 합니다. 워크플레이스 공간 유지보수 관리 모든 워크플레이스 위치에서 예방적 유지관리 계획을 세우고 관리합니다. 워크플레이스 임대 관리 중앙 집중식 작업 공간에서 계약을 추적합니다. 워크플레이스 실내 매핑 실내 지도와 위치 디렉터리를 사용하여 공간 혹은 하는 공동 작업자를 탐색하고 찾습니다. 워크플레이스 이동 관리 업무 공간에서 개별 직원, 대규모 직원 및 자산 공간의 재배치를 조정합니다. 워크플레이스 방문자 관리 간단하고 자동화된 도착 및 원활한 커뮤니케이션 프로세스를 통해 방문자를 등록하고 맞이합니다. 작업 공간 커넥터 워크플레이스 점유 센서와 통합하여 사무실 내 직원 경험을 개선하고 더 스마트한 워크플레이스 의사 결정을 하게 합니다. 직원 센터 전사적 서비스 제공을 위한 단일 통합 포털을 제공합니다. 가상 에이전트 지능형 챗봇으로 더 신속하게 문제를 해결하고 조직의 규모를 조정합니다. 퍼포먼스 분석 실시간 분석 기능으로 추세를 예상하고, 자원의 우선순위를 정하고, 지속적으로 개선합니다. 더 보기
워크플레이스 서비스 제공의 가치 극대화 워크플레이스 서비스 제공을 다른 제품 및 앱과 결합하여 강력한 기술 플랫폼을 구축하세요. 셀프 서비스 활용도를 높이고 일상적인 작업을 자동화하며 인재 역량을 강화하세요. 솔루션 알아보기
AI로 업무와 직원의 효율을 높이는 방법 비즈니스에 활용 가능한 ServiceNow의 AI로 직원의 역량을 강화하세요. ServiceNow의 지능형 플랫폼은 AI를 활용하여 프론트 오피스에서 백 오피스에 이르는 모든 직원이 간편하게 스마트한 답변을 얻고, 이러한 인텔리전스를 실행에 옮길 수 있도록 지원합니다. AI 살펴보기
"ServiceNow WSD를 구현한 후에 이전 시설 관리 솔루션을 폐기하고 불필요한 외부 공급업체 소프트웨어 및 개발 비용을 방지하며 더 실행 가능한 워크플레이스 데이터에 액세스할 수 있었습니다." Nick Ricciardi 부사장 겸 IT 고객 경험 책임자, NBA 사례 연구 읽기 모든 사례 연구 보기
더 살펴보기 워크플레이스 서비스 제공에 관한 다양한 주제의 개요 문서를 자세히 살펴보세요. ServiceNow 자세히 알아보기 모든 문서 보기 하이브리드 인력이란? 시설 관리란? IWMS(통합 워크플레이스 관리 시스템)란? 워크포스 최적화란? 생성형 AI란?
이점
이점 워크플레이스 서비스 제공을 통해 현대적인 워크플레이스 서비스와 지능형 건물 및 공간에 대한 인사이트를 제공하세요.
워크플레이스 경험 혁신 모든 디지털 채널에서 예약, 공간 탐색, 서비스 요청 셀프 서비스를 단순화하세요. 통합 포털을 통해 워크플레이스 서비스를 현대화하고 직원 연결성을 강화하세요.
공간 계획 수립 및 최적화 부동산 최적화 및 통합에 대한 데이터 기반의 의사 결정을 하세요. 공간 계획자에게 직관적인 도구를 제공하여 워크플레이스와 지도를 생성, 게시, 관리하도록 지원하세요.
시설 관리 간소화 하나의 도구로 엔터프라이즈 자산의 워크플레이스 유지관리를 연결하고 추적하세요. 모든 워크플레이스 위치에서 시정 및 예방 유지관리 계획을 수립하고 관리하세요. 웨비나 보기
플랫폼
ServiceNow AI Platform 기반 워크플레이스 서비스 제공에는 AI 플랫폼 역량이 포함되어 있어 원활한 워크플레이스 서비스를 제공할 수 있습니다. 기업을 위한 단일 통합 플랫폼으로 비즈니스를 혁신하세요.
매끄러운 업무 진행을 위한 단 하나의 플랫폼 ServiceNow AI Platform은 모든 ServiceNow 제품이 실행되는 단일 클라우드 애플리케이션 플랫폼입니다. 기업 전반의 작업을 자동화, 단순화, 연결하여 비즈니스를 발전시키세요. AI플랫폼 살펴보기 동영상 보기(1:28)
생성형 AI ServiceNow AI Platform의 생성형 AI 경험으로 생산성을 강화하세요. 직원들이 더 빠르고 스마트하게 일하도록 지원하세요. 방법 알아보기
실행 가능한 인사이트 조직의 모든 구성원에게 더 현명한 의사 결정을 하고 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 필요한 정보를 제공하세요. 팀이 하나의 직관적인 인터페이스를 통해 손쉽게 시각화하고 공동 작업을 하게 하세요. Now Intelligence 살펴보기
최신 모바일 경험 직관적인 모바일 앱으로 언제 어디서나 사용자의 참여를 유도하고 정보를 제공하세요. 소비자 수준의 모바일 경험을 통해 답변, 도움말, 요청에 쉽게 액세스하게 하세요. Now Mobile 살펴보기
모든 비즈니스 활동의 구심점인 보안 데이터 보안은 비즈니스에 매우 중요합니다. ServiceNow AI Platform은 보안 태세를 개선하는 데 필요한 도구와 프로세스를 제공합니다. 또한 규정을 준수하여 민감한 데이터를 안전하게 보호하도록 도와드립니다. 방법 알아보기 전자책 받기
사용자
워크플레이스 서비스 제공을 위한 역할 기반 앱 어떤 비즈니스 관점을 가지고 있든 기업에 지속적인 가치를 더하세요. 최신 디지털 경험을 제공하고 시설 관리를 간소화하세요.
워크플레이스 서비스 책임자 직원의 요구와 기대를 충족하는 워크플레이스 경험을 제공하세요. 워크플레이스의 디지털 혁신을 추진하여 직원과 기술자의 생산성을 높이고, 효율성을 최적화하며, 비용을 절감하세요.
워크플레이스 센터 단일 워크플레이스에서 워크플레이스에 관한 주요 결정을 모니터링, 관리, 평가, 추진합니다. 워크플레이스 케이스 관리 워크플레이스 문의, 요청 및 케이스 전달의 상호작용과 이행을 표준화합니다. Workplace Space Management 계획 수립, 인사이트, 보고를 통해 공간 사용을 최적화합니다.
시설 책임자 효과적인 시설 관리를 통해 비용을 최소화하고 운영 효율성을 높이세요. 자동화된 유지관리 및 수리 프로세스를 구현하여 시설 성능을 개선하고 자산 관리를 지원하세요.
워크플레이스 공간 유지보수 관리 다양한 위치에서 수행되는 모든 시정 및 예방적 유지관리 활동을 파악합니다. 워크플레이스 센터 유지관리 보고서 및 데이터에 대한 인사이트를 확보하여 워크플레이스 운영이 원활하고 효율적으로 이루어지도록 보장합니다. 워크플레이스 임대 관리 워크플레이스 자산을 관리하고, 계약을 추적하며, 공간 사용을 최적화합니다.
기업 부동산 책임자 공간을 활용하여 비용을 절감하고 효율성을 극대화하세요. 데이터 기반 인사이트와 분석을 구현하여 부동산 포트폴리오 성과를 평가하고 전략적 결정을 알리세요.
Workplace Space Management 주요 인사이트로 작업 공간을 관리하여 사무실, 공간 사용 및 지출을 최적화합니다. 워크플레이스 임대 관리 기업의 부동산 계약과 관련된 임대를 추적합니다. 보고 내장 도구를 사용하여 자주 실행되는 보고서를 빠르고 쉽게 파악하고 자동화합니다.
CIO 효율적인 기술 솔루션의 도입을 추진하여 워크플레이스 서비스 및 시설 관리를 개선합니다.
보고 각 특정 워크플로우에 맞게 사전 정의된 보고서와 대시보드를 사용하여 데이터를 시각화합니다. 퍼포먼스 분석 성과를 추적하여 개선이 필요한 부분을 찾아내고 서비스 병목 현상이 발생하기 전에 이를 식별합니다. 가상 에이전트 생성형 AI 및 일반적인 문제에 대한 자동화 솔루션을 사용하여 스마트한 상호작용을 제공합니다.
계획 및 패키지
대체
제공되는 항목 워크플레이스 서비스 제공이 업무 프로세스를 단순화하여 비즈니스 문제를 해결하게 돕고, ServiceNow 전문가가 제품의 가치를 극대화하도록 지원합니다. ServiceNow는 고객의 요구에 맞는 서비스와 독보적인 수준의 지원을 제공합니다. 단순화해야 할 워크플로우가 무엇이든 ServiceNow는 적합한 패키지와 가격을 제공합니다. 사용자 지정 견적 문의
패키지 옵션 워크플레이스 서비스 제공 패키지로 비즈니스 요구를 충족하기 위한 필수 도구를 확보하세요. 아래로 스크롤하여 각 패키지의 기능 샘플을 확인하세요.
워크플레이스 서비스 제공 Professional 워크플레이스 케이스 관리 워크플레이스 예약 관리 워크플레이스 방문자 관리 워크플레이스 센터 모바일용 워크플레이스 에이전트 워크플레이스 실내 매핑 가상 에이전트 퍼포먼스 분석 직원 센터
워크플레이스 서비스 제공 Enterprise 워크플레이스 케이스 관리 워크플레이스 예약 관리 워크플레이스 방문자 관리 워크플레이스 센터 모바일용 워크플레이스 에이전트 워크플레이스 실내 매핑 가상 에이전트 퍼포먼스 분석 직원 센터 Workplace Space Management 워크플레이스 이동 관리 워크플레이스 임대 관리 워크플레이스 공간 유지보수 관리 워크플레이스 컨시어지 작업 공간 커넥터
 ServiceNow의 성공 사례 살펴보기
워크플레이스 서비스 제공의 주요 기능 Workplace Space Management 계획 수립, 인사이트, 보고를 통해 공간 사용을 최적화합니다. 워크플레이스 컨시어지 워크플레이스 인사이트 및 현장 상황에 대한 가시성을 통해 직원 공동 작업을 개선합니다. 워크플레이스 센터 워크플레이스 관리자가 단일 워크플레이스에서 활동을 모니터링 및 관리합니다.
신속한 결과 실현 ServiceNow Impact 채택률을 높이고 플랫폼 상태를 최적화하며 더 빠르게 가치를 실현하세요. ServiceNow의 인간 및 AI 기반 제품을 사용해 보세요. 지원 어디서든 지원을 받으세요. 방대한 지식 데이터베이스를 검색하여 일반적인 문제에 대한 솔루션, 베스트 프랙티스 등을 찾아보세요.   전문가 서비스 구현 지원, 인스턴스 상태 개선 등을 지원하는 전문가 팀을 만나보세요.   교육 및 인증 ServiceNow의 교육을 받으면 지식을 측정 가능한 결과로 전환할 수 있습니다. 세계에서 인정받는 ServiceNow 인증으로 커리어를 발전시키세요.   파트너 비즈니스 요구에 맞는 전문 지식을 갖춘 딱 맞는 ServiceNow 파트너와 함께 더 많은 가치를 창출하세요. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사람과 소통하고 정보를 공유하며 학습하고 공동 작업을 하세요.   제품 설명서 제품 사용 방법을 알아보고, 기술적인 질문에 대한 답을 찾고, 릴리스별 제품을 살펴보세요.  
리소스
Gartner 보고서 받기 고급 워크플레이스 경험 애플리케이션에 대한 수요 증가를 해결하는 데 있어 워크플레이스 서비스 제공이 미치는 중요한 영향을 알아보세요. 동영상 보기(1:35) 단일 워크플레이스 내에서 기존 및 미래의 워크플레이스 투자를 최적화하는 방법을 살펴보세요. 최신 릴리스 보기 ServiceNow AI Platform은 비즈니스 전반의 사람, 기능, 시스템을 연결합니다. 최신 앱과 역량을 확인하세요.
주요 자원  모든 자원 보기
전자책 디지털 업무 공간 서비스의 새로운 세계
데이터 시트 워크플레이스 센터 The Forrester Wave: 로보틱 프로세스 자동화 워크플레이스 예약 관리 웨비나 ServiceNow에서 시설 관리 활용
업계 전문가의 평가 Gartner가 워크플레이스 서비스 제공을 고급 워크플레이스 경험 애플리케이션에 대한 수요 증가를 해결하는 데 있어 대표적인 벤더 제품으로 간주하는 이유를 알아보세요. 보고서 받기
ServiceNow의 성공 사례 살펴보기 기업들이 자동화 엔진으로 효율성과 생산성을 높이고 비용을 절감하는 방법을 알아보세요. 모든 스토리 보기 HJF는 디지털 워크플로우로 직원의 워크플레이스 경험을 개선했습니다. 스토리 읽기 NBA는 워크플레이스 서비스 제공을 통해 비용을 절감하고 시설 관리 방식을 혁신했습니다. 방법 알아보기 KPMG UK는 Office Concierge로 프로세스를 최적화하여 265,000명의 직원 역량을 강화했습니다. 스토리 보기 ServiceNow는 디지털 워크플로우를 사용하여 워크플레이스 활동을 자동화했습니다. 사례 연구 읽기
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