운영 기술 관리 OT 환경에 대한 가시성과 컨텍스트를 확보하세요. 신뢰할 수 있는 서비스 관리로 장치를 보호하고 가동 중지 시간을 최소화합니다. 데모 보기
운영 기술 관리 개요 
엔터프라이즈 자동화를 위한 단일 플랫폼 산업 워크플로우를 수용합니다. 필수 OT 관리 프로세스를 자동화하여 기업을 위한 단일 작업 시스템인 ServiceNow AI Platform에서 실행해 보세요.    AI Platform 살펴보기
운영 기술 관리의 기능 운영 기술 관리는 주요 기능을 고객 요구의 변화에 맞춰 확장할 수 있는 패키지로 그룹화합니다. 
OT 자산 관리 OT 자산 수명 주기를 하나의 플랫폼에서 효과적으로 관리합니다. OT 가시성 산업 네트워크에서 OT 장치를 검색하여 모든 상황에 맞게 제조 공정에 매핑할 수 있습니다.  OT 취약성 대응 문제를 식별하고 경보를 자동화하여 문제가 발생하기 전에 해결할 수 있습니다. OT Service Management IT, OT 및 생산 프로세스를 연결하여 운영 복원성을 제공합니다.
운영 기술 관리의 가치 극대화 운영 기술 관리를 다른 제품이나 앱과 결합하여 강력한 기술 플랫폼을 구축하세요. 상시 가동 디지털 서비스와 놀라운 사용자 경험을 제공하고 위험을 최소화하면서 보안은 개선해 줍니다.   솔루션 살펴보기
전문가에게 문의하기 AI를 활용하여 상시 가동 디지털 서비스와 놀라운 사용자 경험을 제공하고 위험을 최소화하면서 보안은 개선하려면 문의해 주세요. 문의하기
이점
이점 운영 기술 관리를 통해 OT 장치를 매핑하고, 위험 평가 및 프로세스를 최적화합니다.
가시성 향상 OT 에코시스템 전반에 대한 완전한 가시성을 확보하고 장치를 생산 프로세스와 연결하여 위험을 정확하게 평가하세요.
가동 중지 시간 최소화 포괄적인 서비스 관리를 통해 취약성에 우선 순위를 지정하고 전략적으로 대응합니다. 모든 OT 장치가 패치되고 최적으로 작동하는지 확인합니다.
보안 강화 더욱 탄력적인 운영을 위해 확장된 OT 및 디지털 공격 범위를 체계적으로 강화하고 규정 준수 노력을 간소화합니다.
전문가에게 문의하기 AI를 활용하여 상시 가동 디지털 서비스와 놀라운 사용자 경험을 제공하고 위험을 최소화하면서 보안은 개선하려면 문의해 주세요. 문의하기
플랫폼
ServiceNow AI Platform 기반 운영 기술 관리에는 OT 및 IT 프로세스를 함께 최적화할 수 있는 플랫폼 기능이 포함되어 있습니다. 엔터프라이즈를 위한 단일 통합 플랫폼으로 비즈니스를 혁신하세요.
업무 흐름을 원활하게 만드는 하나의 플랫폼 ServiceNow AI Platform은 모든 ServiceNow 제품이 실행되는 단일 클라우드 애플리케이션 플랫폼입니다. 비즈니스의 발전을 위해 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 업무를 자동화하고 단순화해서 연결해 줍니다. AI Platform 살펴보기 동영상 보기(1:28)
중앙 리포지토리 OT 환경을 전체적으로 파악하여 보다 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다. CMDB 살펴보기
작업 공간 구성 가능한 단일 작업 공간을 통해 팀의 참여를 이끌어 내는 생산성을 향상시키는 환경을 제공합니다. 방법 알아보기
서비스 수준 관리 서비스 공급자와 고객 간의 약속을 중앙에서 관리합니다. 시작하기
모든 업무의 중심인 보안  데이터 보안은 비즈니스에 매우 중요합니다. ServiceNow AI Platform은 보안 태세를 개선하는 데 필요한 도구와 프로세스를 제공합니다. 또한 민감한 데이터를 안전하게 보호하기 위해 규정을 준수하는 데도 도움이 됩니다.  방법 알아보기  전자책 보기 
인증된 통합 운영 기술 관리는 프로덕션 환경을 보호하고 가동 시간을 최대화하는 데 도움이 되는 도구 및 앱과 원활하게 통합됩니다. 모든 통합 보기 Siemens IAH 자산을 Siemens IAH용 서비스 그래프 커넥터를 통해 ServiceNow로 임포트합니다. 보안 전문가가 ServiceNow 내의 환경을 폭넓게 파악할 수 있도록 기존 IT 자산과 함께 OT 자산의 가시성을 확장합니다. 사이트를 임포트하고, 각 사이트별로 장치를 감지하며, 연결(또는 기준선)을 설정하고, Claroty CTD를 통해 프로그램을 설치합니다. 관리형, 비관리형 및 IoT 장치에 대한 새로운 위협에 대응합니다. 하나 이상의 Nozomi CMC 인스턴스에서 자산 및 경보 정보를 임포트합니다. OT 고객이 설계나 코딩을 하지 않고도 별도 교육 없이 ISA 장비 모델을 만들 수 있도록 사전 구축된 SAP 통합을 사용합니다.
전문가에게 문의하기 AI를 활용하여 상시 가동 디지털 서비스와 놀라운 사용자 경험을 제공하고 위험을 최소화하면서 보안은 개선하려면 문의해 주세요. 문의하기
요금제 및 패키지
제공되는 옵션 운영 기술 관리는 최적의 결과를 낼 수 있도록 업무 프로세스를 간소화하며, ServiceNow 전문가는 제품의 가치를 극대화하도록 지원합니다. ServiceNow는 고객의 요구에 맞는 서비스와 최고의 지원을 제공합니다. 간소화에 필요한 워크플로우가 무엇이든 적합한 패키지 및 가격 책정 요금제가 마련되어 있습니다. 사용자 지정 견적 문의하기
패키지 옵션 비즈니스 요구를 충족하는 운영 기술 관리 패키지를 통해 가장 필요한 도구를 확보하세요. 아래로 스크롤하면 각 패키지의 기능 샘플을 확인할 수 있습니다.  
Operational Technology Visibility(OTV) 운영 기술 관리자 산업 프로세스 관리자 ITOM 가시성 v2 앱 엔진 스타터¹ 통합 허브 스포크 포함
OTVR(운영 기술 취약성 대응) 운영 기술 관리자 취약성 솔루션 관리 산업 프로세스 관리자 앱 엔진 스타터 통합 허브 스포크 포함
Operational Technology Service Management(OTSM) 운영 기술 변경 관리 운영 기술 인시던트 관리 자산 관리 문제 관리 워크업 경험 워크포스 최적화 앱 엔진 스타터
OTAM(운영 기술 자산 관리) 자산 관리 계획된 유지관리 자산 관리 퍼포먼스 분석 고급 예측 인텔리전스 사용자 지정 번들 테이블1
1 번들로 제공되는 사용자 지정 테이블은 기본적으로 패키지 애플리케이션의 구성을 위한 것입니다. 나머지 테이블은 어떠한 목적으로든 사용할 수 있지만, 이때 제약 없는 사용자 모델을 따라야 합니다.
 운영 기술 관리의 주요 기능 OT 가시성 산업 네트워크의 종합적인 상황별 가시성을 위해 OT 장치를 매핑합니다. OT 취약성 대응 문제를 식별하고 경보를 자동화하여 문제가 발생하기 전에 해결할 수 있습니다. OT Service Management IT, OT 및 생산 프로세스를 연결하여 운영 복원성을 제공합니다.
빠른 결과 도출 ServiceNow Impact 채택률을 높이고 플랫폼 상태를 최적화하며 가치를 더 빠르게 확인할 수 있습니다. AI와 인간의 힘을 합친 제품을 사용해 보세요. 지원 어디서든 지원을 받을 수 있습니다. 일반적인 문제에 대한 솔루션, 베스트 프랙티스 등을 보려면 포괄적인 지식 데이터베이스를 검색해 보세요.   전문가 서비스 구현 지원, 인스턴스 상태 개선 등을 지원하는 전문가 팀을 만나보세요.   교육 및 인증 ServiceNow를 통해 교육을 받으면 지식을 기반으로 측정 가능한 결과를 도출할 수 있습니다. 세계적으로 인정받는 ServiceNow 인증을 획득해 경력을 확장하세요.   파트너 비즈니스 요구에 맞는 전문 지식을 갖춘 적절한 ServiceNow 파트너와 함께 더 많은 가치를 창출하세요. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사용자와 소통하고, 정보를 공유하며, 학습하고, 공동 작업을 수행해 보세요.   제품 문서 제품 사용법을 배우거나 기술적인 질문에 대한 답을 찾고 제품을 릴리스별로 살펴보세요.  
전문가에게 문의하기 AI를 활용하여 상시 가동 디지털 서비스와 놀라운 사용자 경험을 제공하고 위험을 최소화하면서 보안은 개선하려면 문의해 주세요. 문의하기