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Employee Center

통합 포털을 사용해 관리자와 직원들이 어디서나 서비스를 요청할 수 있도록 지원하십시오. 직원의 참여도와 생산성을 높이고 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

Employee Center 의 이점

직원 서비스 경험 강화

직원들은 단일한 통합 포털을 이용해 HR, IT, 시설 및 기타 부서로부터 쉽게 도움을 받을 수 있습니다.

어디서나 하이브리드 인력 지원

여러 부서를 아우르는 서비스, 정보 및 작업을 통해 작업 수행 방식을 전환합니다.

중요한 순간에 직원들과 연결

타겟팅된 캠페인을 통해 직원들에게 최신 기업 뉴스, 리소스, 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

관리자가 직원의 요구 사항을 보다 효과적으로 지원하는 데 필요한 역량을 제공합니다.

관리자가 하이브리드 업무 환경에서 팀을 이끄는 데 필요한 도구와 리소스를 제공합니다.

Employee Center 의 기능

Empower managers to better support employee needs

Manager hub

관리자가 팀과 지속적으로 상호 작용하며 직원들을 보다 효과적으로 지원하는 데 필요한 역량을 제공합니다.

Serving up content via targeted campaigns and automation

타겟화된 캠페인

직원의 위치, 역할, 직무 유형에 따라 프로필을 기반으로 직원에게 맞춤화된 콘텐츠를 제공합니다.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Microsoft Teams 통합

Microsoft Teams에서 요청을 제출하고, 알림에 따라 조치를 취하며, 가상 에이전트와 채팅할 수 있습니다.

Curating Employee Center experiences around topics

선별된 경험

손쉽게 셀프 서비스를 이용할 수 있도록 주제 페이지별로 콘텐츠 제작을 구성, 사용자 지정 및 간소화합니다.

추가 기능

AI 기반 검색

모든 부서에서 관련 콘텐츠를 찾고 여러 위치에서 신속하게 결과를 검색할 수 있습니다.

앱 런처

홈페이지에서 선별된 경험과 관련성이 높고 자주 사용하는 앱을 확인할 수 있습니다.

AI 기반 인사이트

머신 러닝과 과거 데이터를 결합하여 일반적인 문의를 자동으로 분류합니다.

조직도

향상된 조직도 경험을 통해 보다 효율적으로 직원을 탐색, 검색 및 연락할 수 있습니다.

직원 포럼

직원이 내부 토론에 참여하고 검색을 통해 포럼 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

기타 관련 솔루션

Employee Journey Management

복잡한 순간에 직원을 지원하는 완전한 워크플로우를 구축하십시오.

Case and Knowledge Management

직원 질의 및 요청에 대한 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다.

Virtual Agent

간단한 사람의 언어를 이해하는 지능형 챗봇이 문제를 인터셉트하여 더 빠르게 해결합니다.

Now Mobile

단일 네이티브 모바일 앱에서 여러 부서로부터 답변을 찾고, 도움을 받고, 요청을 합니다.

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