Vendor Management Workspace로 단일 위치에서 벤더 서비스를 관리하고 최적화하십시오.
Vendor Management Workspace 단일 위치에서 전체 벤더 서비스를 관리하십시오. 성과를 모니터링하고 모든 관련 정보를 유지하여 데이터 중심의 공급자 결정을 내릴 수 있습니다. 데이터 시트 보기
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Vendor Management Workspace의 이점 단일 창 뷰의 확보 통합 뷰로 벤더 투자 등 벤더 관계를 적극적으로 관리할 수 있습니다. 벤더 성과 확인 ServiceNow AI Platform에 캡처된 실시간 운영 데이터를 사용하여 자동 성과 업데이트를 확인할 수 있습니다. 보다 의미 있는 의사결정 벤더 작업을 추적하는 표준화된 메트릭을 사용하므로 성과 평가 시 추측할 필요가 없습니다. 비용 관리 및 효율성 향상 벤더들 간의 중복 서비스를 파악하여 사용자에게 더 나은 경험을 제공하고 비용을 관리합니다.
Vendor Management Workspace의 기능 벤더 방문 페이지 벤더의 성과 상태를 파악할 수 있도록 점수, 비용 및 상세 정보를 비교하는 등 단일 위치에서 벤더를 확인할 수 있습니다. 벤더 프로필 세부 분석 기능으로 벤더 연락처 정보, 총 점수 및 지원 메트릭을 확인합니다. 성과 보고 SLA 및 기타 계약 의무 사항과 비교하여 확인합니다. 환불을 수정 또는 평가하기 위한 조치를 취합니다. 통합 위험 데이터 단일 작업 공간에서 성과 및 위험 점수를 확인할 수 있으므로 전체적인 상황 파악이 가능합니다.
추가 기능 서비스 크레딧 벤더가 약속한 성과를 내지 못해 조직에 지불해야 하는 모든 환불 금액을 계산합니다. 종합적인 벤더 정보 벤더의 서비스와 관련된 모든 정보를 쉽게 확인하여 과거 상태를 분석할 수 있습니다 성공 지표 전체 벤더들의 성과를 벤치마킹하여 성과가 높은 벤더들의 공통점을 파악합니다. 벤더 만족 점수 이해 관계자와 가입자를 상대로 설문 조사를 진행하여 벤더가 어떤 경험을 제공하고 있는지 파악합니다. 핵심성과지표(KPI) 벤더 KPI에 대한 즉각적인 방문 페이지 개요를 확인한 뒤, 보고 및 추적 유연성을 위해 분류합니다. 계약 검토 벤더 연락처와 의무 사항을 단일 위치에서 쉽게 평가 및 재평가합니다. 규정 준수 모니터링 서비스 문제를 파악하여 우수한 거버넌스 및 준수를 보장합니다. 목표 보고 벤더 자체 보고가 아닌 실제 데이터를 바탕으로 벤더 성과를 측정합니다.
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기타 관련 솔루션 Vendor Risk Management 벤더 에코시스템의 위험을 지속적으로 모니터링, 감지, 평가, 완화 및 정정합니다. Continual Improvement Management 사람, 프로세스 및 데이터를 조합하여 기업 전반에서 개선책을 시작하고 추적합니다. Service Level Management 서비스 약정에 대한 성과를 모니터링하고 작업의 우선순위를 지정, 재할당 및 에스컬레이션합니다. Digital Portfolio Management 서비스, 제품 및 앱의 통합된 뷰를 통해 더 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
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