AI bij ServiceNow Overzicht ServiceNow AI Platform AI-ervaring AI-agents AI Control Tower AI Agent Fabric Now Assist Verantwoorde AI
Copilots kunnen
samenvatten.

AI Experience
kan zelf taken uitvoeren.
Bekijk de on-demand broadcast van AI Experience door ServiceNow. Betrek je hele organisatie met spraak-, tekst-, afbeeldingen- en web agents die zijn verbonden met alle bedrijfsgegevens, elk AI-model en elke workflow.
Evenement bekijken (17:54) Nieuw bij ServiceNow? (1:00)
De UI voor
Enterprise AI
Ontdek AI Experience
Geef je team meer mogelijkheden met AI. Ontdek hoe prompts pagina's vervangen en hoe gesprekken klikken vervangen
Probeer het nu
Haal waarde uit AI-agents
Bekijk een gepersonaliseerde schatting van de bedrijfswaarde die je kunt realiseren met ServiceNow AI-agents.
Bereken de waarde
Doe mee aan een World Forum
Schrijf je in voor een World Forum-evenement bij jou in de buurt. Zet AI aan het werk met één dag persoonlijk leren.
Zoek je stad
The world works with ServiceNow
Hoe ServiceNow AI werkt
Transformeer je onderneming met AI die resultaten oplevert. Begin met een intuïtieve AI-ervaring die het werk vooruit helpt. Schaal naar teams van AI-agents die complexe workflows automatiseren. Pas de mogelijkheden aan met AI-agent Fabric en behoud volledige zichtbaarheid met AI Control Tower. AI die met je meegroeit: flexibel, doelgericht en altijd onder jouw controle.
SCHAKEL AI IN AI Experience van ServiceNow
Ontdek een nieuwe manier van werken met AI in het ServiceNow AI Platform: een AI-gerichte gebruikerservaring waarbij AI je meest waardevolle teamgenoot wordt.
Verkennen
gebruik ai AI-agents
ServiceNow AI-agents handelen autonoom en proactief namens jou. Ze lossen zakelijke uitdagingen op het gebied van IT, klantenservice, HR en andere zaken op om exponentiële productiviteit te stimuleren. 
Verkennen
Maak AI slimmer AI Agent Fabric
Verbind AI-agents en -tools vanuit elk platform om governance te centraliseren en moeiteloze end-to-end automatisering mogelijk te maken.
Verkennen
Behoud de controle AI Control Tower
Eén venster voor het monitoren, beheren en besturen van AI in de hele onderneming.
Verkennen
AI van ServiceNow in de praktijk
Bekijk deze video's en demo's voor meer informatie over AI op het ServiceNow AI Platform.
AI Control Tower
Beheer elke AI met AI Control Tower
Eén venster voor het beheren van elke AI in de hele onderneming.
Gerelateerde producten Geïntegreerd risicobeheer IT-assetmanagement Strategisch portfoliobeheer
AI-agents
Lever waarde met AI-agents van ServiceNow
Ontdek hoe AI-agents van ServiceNow de productiviteit overal binnen uw bedrijf exponentieel verhogen.
Gerelateerde producten AI-ervaring AI Control Tower AI Agent Fabric
Now Assist
Now Assist voor klanten en werknemers
Verbeter selfservice-aanvragen met GenAI voor betere klantenservice en case-deflecties.
Gerelateerde producten AI-ervaring RaptorDB
Achter de AI
We ontwikkelen AI die open, transparant, verantwoord en mensgericht is. Onze strenge interne processen en de ingebouwde richtlijnen van het ServiceNow AI Platform versterken de veiligheid, de betrouwbaarheid en het vertrouwen.
Zet verantwoorde AI aan het werk voor mensen
AI is een krachtige tool, dus we zijn voorzichtig met hoe we het bouwen en gebruiken. We hebben een duidelijke reeks principes gedefinieerd die ons werk vormgeven, zo moeten mensen altijd de controle houden en moeten we transparant zijn. Dat zijn niet zomaar woorden. Het is ons interne regelboek.
Video CTA Zie hoe we het doen
Ons AI-onderzoek en de ontdekkingen
We leren in het openbaar. Ons onderzoeksteam publiceert regelmatig papers, draagt bij aan open-sourceprojecten, en deelt wat ze ontdekken over de toekomst van AI. Hier laten we ons werk zien.
Video CTA Meer informatie
ServiceNow University
AI verandert hoe we werken en met onze handleidingen, zelfstudies en praktische oefeningen in duidelijke taal kun je gemakkelijk leren hoe je het maximale uit onze AI haalt. Geen abstracte theorie, alleen praktische, stapsgewijze knowhow. 
Video CTA Aan de slag
Leer, verbind en ontdek AI van ServiceNow. Rapport Enterprise AI Maturity Index 2025
Ontdek wat innovators, leiders en early adopters van AI anders doen. Lees dit nieuwe onderzoeksrapport om te ontdekken hoe pioniers hun AI-voordeel omzetten in betekenisvolle bedrijfswaarde.
Video CTA Ontdek het nu
live sessie AI Academy: Platform Agentic Workflows
Ontsluit nieuwe kansen voor je klanten met agentic workflows
Video CTA Deelnemen aan de sessie
Solution brief Overzicht van ServiceNow AI-agents
Ontdek hoe ServiceNow zowel traditionele, op regels gebaseerde automatisering als Agentic AI omvat.
Video CTA Bekijk de solution brief
Evenement World Forums 2025
Bereid je voor op een nieuw seizoen van World Forums, waar je kunt leren hoe je de kracht van AI kunt gebruiken om je bedrijf te transformeren. Zoek een evenement bij jou in de buurt.
Video CTA Bekijk evenementlocaties
Veelgestelde vragen Alles uitvouwen Alles samenvouwen Wat zijn AI-agents en waarin verschillen ze van chatbots?
Een AI-agent is een autonoom systeem dat is ontworpen om gegevens te verzamelen, beslissingen te nemen en taken uit te voeren om vooraf gedefinieerde doelen te bereiken. De agent past zich aan nieuwe informatie aan, leert in de loop van de tijd en kan een breed scala aan taken beheren, van eenvoudige repetitieve acties tot complexe probleemoplossing. ServiceNow AI-agents, aangestuurd door het ServiceNow AI Platform, automatiseren workflows, stroomlijnen activiteiten en passen zich aan uiteenlopende bedrijfsbehoeften aan op het gebied van onder meer IT, HR en CRM. Met functies zoals ingebouwde governance, analyse en tekst-naar-actie-mogelijkheden verhogen ze de productiviteit en helpen ze bij de afstemming op organisatiedoelen
Hoe verschilt de AI-aanpak van ServiceNow van die van andere leveranciers?
Hoewel veel leveranciers aanvullende AI-deeloplossingen of copilots bieden die helpen binnen een specifieke toepassing zoals een CRM, is de AI van ServiceNow fundamenteel anders omdat deze is geïntegreerd in de kern van het workflowplatform voor de hele onderneming. Deze 'agentic AI'-benadering gaat niet alleen over het beantwoorden van een vraag; het gaat om het autonoom oplossen van complexe, uit meerdere stappen bestaande problemen door acties in het hele bedrijf te orkestreren, van IT en HR tot klantenservice.
Hoe ga ik aan de slag met ServiceNow AI?
ServiceNow AI-agents zijn geïntegreerd in het ServiceNow AI Platform voor naadloze implementatie. Hierdoor kunnen AI-agents samenwerken tussen afdelingen en gebruikmaken van je bestaande workflows en gegevens om complexe bedrijfsproblemen op te lossen. Met opties voor het bouwen van aangepaste AI-agents of het gebruiken van vooraf gebouwde oplossingen, zijn je AI-agents van ServiceNow afgestemd op je behoeften met behoud van schaalbaarheid en efficiëntie.
Heb ik technische expertise nodig om ServiceNow AI te kunnen gebruiken?
Nee, je hebt geen technische expertise nodig om ServiceNow AI te gebruiken. Het platform is ontworpen voor gebruikers van alle vaardigheidsniveaus dankzij intuïtieve, no-code/ low-code interfaces en vooraf gemaakte AI-mogelijkheden. De AI-agents van ServiceNow zijn speciaal ontworpen om zakelijke gebruikers te helpen workflows te automatiseren, inzichten te genereren en problemen op te lossen zonder code te hoeven schrijven of complexe technische concepten te hoeven begrijpen.
Begin je AI-traject
Laat je werknemers beter werken met het AI-platform voor bedrijfstransformatie van ServiceNow.
Boek een op maat gemaakte demo