Was ist Matter Management?

In der Vergangenheit umfasste das Matter Management die Verwaltung aller Aktivitäten und Strategien, die mit der Einbindung von externen Anwälten und der elektronischen Rechnungsstellung verbunden waren. In vielen Fällen reichte das allerdings einfach nicht aus. Der moderne Ansatz für das Matter Management von Rechtsangelegenheiten deckt heute das gesamte Spektrum der Aufgaben ab, die sich aus den internen juristischen Prozessen eines Unternehmens ergeben. Dazu gehören Nachforschungen, Forderungen, Compliance, Streitigkeiten, Prozesse, Verträge, geistiges Eigentum und natürlich auch die Aspekte, die mit externen Systemen zur Verwaltung von Rechtsangelegenheiten verbunden sind. Wenn ein Unternehmen alle Rechtsangelegenheiten als interne Angelegenheiten beginnt, kann es besser Prioritäten setzen und die Arbeit zuweisen. In einigen Fällen wird die Arbeit, die sonst an externe Anwälte gehen würde, intern von den kompetentesten Anwälten oder von speziellen Teams mit gemeinsam genutzten Services erledigt.

Internes Matter Management umfasst Prozesse und Tools, die den Teams der Rechtsabteilung bei der Optimierung der Servicebereitstellung für Rechtsangelegenheiten helfen.

Dank der Strukturierung des juristischen Eingangsprozesses können relevante Daten für den Service bereits im Vorfeld erfasst werden. So wird das ineffiziente und zeitaufwändige Hin und Her zwischen Mitarbeitern und der Rechtsabteilung reduziert. Durch die Einrichtung eines einzigen, zentralen Arbeitsbereichs, in dem Anforderungen geprüft und komplexe Aufgaben erledigt werden können, können diese Teams ihre Aufgaben schneller und präziser erfüllen.

Kurz gesagt: Unternehmen können dank Matter Management interne Rechtsangelegenheiten besser angehen und lösen – schnell, zuverlässig und einheitlich.

Gelegentlich werden die Begriffe Matter Management und Case Management synonym verwendet. Die Realität sieht jedoch anders aus: Sie stehen für unterschiedliche Ansätze und verschiedene Akteure.

Matter Management ist, wie oben beschrieben, ein umfassender Ansatz zur Verwaltung von Rechtsangelegenheiten, der sowohl interne als auch externe Angelegenheiten umfasst. Die meisten Rechtsangelegenheiten haben ihren Ursprung in internen Angelegenheiten und das Unternehmen kann diese Erkenntnisse nutzen, um bei Bedarf einen externen Rechtsbeistand einzubinden. Die effektivsten Strategien stützen sich auf Matter-Management-Software, um diese Aufgaben zu straffen, zu koordinieren und zu unterstützen. Die meisten Softwarelösungen für das Matter Management wurden jedoch mit Blick auf externe Anwaltskanzleien als Dienstleister entwickelt. Daher sind diese Systeme nicht ideal, um die interne Entstehungsgeschichte einer Angelegenheit zu erfassen oder um interne Stakeholder einzubeziehen, damit diese das Problem als erste in Angriff nehmen, bevor bei Bedarf ein externer Berater hinzugezogen wird. Der vielleicht wichtigste Punkt in diesem Zusammenhang ist, dass Matter Management diese Prozesse in Bezug auf jedes Unternehmen oder jede Institution beschreibt.

Das Case Management bezieht sich dagegen speziell auf die Aufgaben und Strategien, die von Anwaltskanzleien und anderen juristischen Stellen verwendet werden. Das Case Management bietet Lösungen zur Unterstützung von Anwälten, die in der Lage sein müssen, die großen Mengen an Dokumenten, die bei Rechtsstreitigkeiten verwendet werden, zu organisieren und zu verwalten. Tools für das Case Management mögen zwar für juristische Einrichtungen von unschätzbarem Wert sein. Für den Einsatz in anderen Branchen taugen sie allerdings kaum.

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