Konfigurieren Sie Datensätze für Change- und Problemaufgaben in veralteter Arbeitsbereich

Konfigurieren Sie die Datensatztypen, die verfügbar sind, wenn Sie einen Change oder eine Problemaufgabe aus einer zugehörigen Liste in Arbeitsbereicherstellen. Mit dieser Konfiguration können Sie Ihre Change- und Problemaufgaben-Datensätze gemäß Ihrer bevorzugten Kategorisierung kategorisieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

• Typen können im Feld Typ im Formular Arbeitsbereich geändert werden.
• Anzeigewerte werden in Listen Arbeitsbereich angezeigt.

Zu den Beispieltypen für Change- und Problemaufgaben gehören die folgenden.

• Change: Normal, Standard, Notfall
• Problem: Allgemein, Ursachenanalyse

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wechseln > Auswahlen für Datensatztyp des Arbeitsbereichs.
2. Wählen Sie eine Arbeitsbereich -Datensatztypauswahl aus, oder klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular „Auswahlen für Datensatztypen des Arbeitsbereichs“.

   Feld	Beschreibung
   Zieltabelle	Tabelle, die der Change-Anforderung oder dem Problem zugeordnet ist. Beispiel: Change-Anforderung oder Problemaufgabe.
   Zielfeld	Feldtyp für den Datensatz. Dieses Feld bestimmt die Auswahl im Feld Typ im Formular Arbeitsbereich.
   Wert	Spezifischer Wert aus dem Zielfeld, der im Formular Arbeitsbereich angezeigt wird. Ändern Sie den Wert im Formular Arbeitsbereich, indem Sie einen anderen Wert aus der Liste auswählen.
   Anwendung	Anwendung, für die die Auswahl für Datensatztypen Arbeitsbereich gilt. Global bedeutet, dass die Auswahl für die Datensatztypen Arbeitsbereich für alle Arbeitsbereichsanwendungen gilt.
   Aktiv	Option zum Aktivieren der Auswahl für Datensatztypen Arbeitsbereich.
   Reihenfolge	Ganzzahl, die die Platzierung dieser Arbeitsbereich -Datensatztypauswahl in der Liste Arbeitsbereich „ -Datensatztypauswahlen bestimmt. Je niedriger die Zahl, desto früher wird sie in der Liste angezeigt. Normalerweise liegen diese Zahlen im Hunderterbereich. Zum Beispiel 100, 200, 300 und 400.

4. Klicken Sie auf Absenden.