Hilfeseiten mit Übersicht
Die im Basissystem enthaltene Übersichtshilfefunktion zeigt Folien mit einleitenden Informationen zu den neuen Funktionen an, die in der Plattform ServiceNow® angeboten werden. Ein Administrator kann die Option im Hilfemenü ausblenden.
Um mehr über die neuesten Funktionen in Ihrer Version zu erfahren, klicken Sie in der Hilfe-Sidebar Core-UI auf den Link Neuigkeiten.
Die Tabelle „Übersicht Hilfeseite“ [sys_ui_overview_help] enthält die Datensätze für jeden angezeigten Bereich, einschließlich Bilder, Symbole, Beschreibungen und Bedingungsanweisungen, die die Anzeige steuern. Standardmäßig zeigt die Instanz Bereiche an, die wichtige Funktionen des aktuellen Release beschreiben. Benutzer können diese Seite jedoch so ändern, dass Bereiche für anwenderdefinierte Funktionen in ihrer eigenen Instanz angezeigt werden, und dann definieren, wer diese Bereiche sehen kann.
Anwender scrollen durch die Bereiche, indem sie auf die dafür vorgesehenen Schaltflächen oder auf die Richtungspfeile am Seitenende klicken, je nachdem, wie die Seite konfiguriert wurde.
Blenden Sie die Option „Neuigkeiten“ aus
Administratoren können die Option „Neuigkeiten“ mithilfe einer Systemeigenschaft ausblenden.
Um die Eigenschaft zu finden, geben Sie im Anwendungsnavigator sys_properties.list ein. Suchen Sie die Eigenschaft glide.product.show_what_is_new, und ändern Sie den Wert in false.