Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen im Mini-E-Mail-Editor

Verfassen Sie schnell E-Mails für häufige Probleme, indem Sie in der Datensatzansicht eine E-Mail-Vorlage auswählen, anstatt eine E-Mail manuell zu verfassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: email_composer

Prozedur

1. Öffnen Sie einen Arbeitsbereich -Datensatz in Ihrer -Instanz.
2. Öffnen Sie den Mini-E-Mail-Editor, indem Sie im Bereich Verfassen die Registerkarte E-Mail auswählen.
3. Wählen Sie in der E-Mail-Fußzeile das Symbol Vorlagen anwenden ( ).
   Ein Modal mit verschiedenen Arten von Vorlagen wird geöffnet.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte E-Mail-Vorlagen.
5. Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage aus der Liste aus.
   Hinweis:

   Suchen Sie die benötigte E-Mail-Vorlage mithilfe der Suchleiste auf der Registerkarte E-Mail-Vorlagen.
   Eine Vorschau der ausgewählten E-Mail-Vorlage wird geöffnet.
6. Fügen Sie die Vorlage Ihrer E-Mail hinzu, indem Sie Übernehmenwählen.