Aktivieren Sie die Anwenderkriterien für das Serviceportal-Plugin

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  • Aktualisiert 25. Juni 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können aktivieren ServiceportalPlugin „Anwenderkriterienunterstützung“ (com.glide.service-portal.user-criteria), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.

    Vorbereitungen

    Durch Aktivieren des Plugins werden Anwenderkriterien-Datensätze für erstellt ServiceportalDatensätze bereits in der Instanz. Das Plugin erstellt keine Anwenderkriterien für ServiceportalDatensätze, die von Plugins hinzugefügt wurden, die nach diesem installiert wurden. Für diese Datensätze müssen Sie die Anwenderkriterien manuell erstellen oder importieren.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .