Liste der Arbeitsbereiche

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Liste aller Arbeitsbereiche, die ServiceNow anbietet, um bestimmte Anwender und Probleme anzuvisieren.

    Ein Arbeitsbereich ist eine Suite von Tools, die Service Desk-Mitarbeitern, Fallmanagern, Help Desk-Experten und Managern Tools zur Beantwortung von Kundenfragen und zur Lösung von Kundenproblemen bereitstellt. ServiceNow bietet viele Arbeitsbereiche, die jeweils auf einen bestimmten Anwender und ein bestimmtes Problem ausgerichtet sind.

    Liste der Arbeitsbereiche
    Arbeitsbereich
    Arbeitsbereich fungiert als Standardarbeitsbereich, der auf der ServiceNow-Plattform verfügbar ist, und bietet die Grundlage für die von ServiceNow angebotenen Zielarbeitsbereiche.
    Audit-Arbeitsbereich
    Der Audit-Arbeitsbereich ist eine Einbereichs-Ansicht für Audit-Vorgesetzte und Auditoren, um die gesamte Audit-Zeitleiste und den Status anzuzeigen, Budget und Ressourcen für Interaktionen nachzuverfolgen, Beobachtungen und Probleme mit hoher Priorität nachzuverfolgen und laufende Kontrolltests und den Fortschritt der Audit-Aufgaben zu überwachen.
    Cloud-Discovery-Arbeitsbereich
    Der Cloud Discovery-Arbeitsbereich bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung der Cloud-Vorgänge Ihrer Organisation.
    CMDB-Arbeitsbereich
    Der CMDB-Arbeitsbereich ist eine effiziente, zentrale und modernisierte Arbeitsweise. Verwenden Sie den CMDB-Arbeitsbereich, um die CMDB zu durchsuchen und zu erkunden, Integrität und aktuelle Aktivitäten zu untersuchen und auf verschiedene CMDB-Dashboards und -Tools zuzugreifen, um Aufgaben in Ihrer Organisation zu unterstützen.
    Compliance-Arbeitsbereich
    Der Compliance-Arbeitsbereich ist eine einheitliche Schnittstelle, auf der Sie alle Ihre Aufgaben im Zusammenhang mit Richtlinien, Kontrollzielen, Steuerungen, Problemen und Richtlinienausnahmen verwalten können.
    Kontinuierliche Autorisierung und Überwachung
    Bei der kontinuierlichen Autorisierung und Überwachung werden die sieben Schritte verwendet, die im Risikomanagement-Framework (RMF) definiert sind, damit Sie fundiertere Entscheidungen über Ihre Sicherheitslage treffen können.
    Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich
    Der konfigurierbare CSM-Arbeitsbereich ist eine Anwenderoberfläche, die Service Desk-Mitarbeitern die Tools bereitstellt, die sie benötigen, um Kundenfragen zu beantworten und Kundenprobleme zu lösen.
    Arbeitsbereich Für Digitales Portfoliomanagement
    Verwalten und verwalten Sie alle Ihre Lösungen (Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices) von einem einzigen Standort aus mit dem ServiceNow-Arbeitsbereich für digitales Portfoliomanagement (DPM). DPM ruft Daten aus der gesamten ServiceNow-Plattform ab, damit Sie Auswirkungen im Kontext von Lösungen sehen, die Sie besitzen oder für die Sie wichtig sind.
    DEX-Anwendungs- und Geräteintegrität
    DEX-Anwendungs- und Geräteintegrität ist ein zentralisierter Arbeitsbereich, der der Überwachung der Leistung, Sicherheit und Compliance des digitalen Arbeitsplatzes dient.
    Enterprise Architecture Workspace
    Der Arbeitsbereich für Unternehmensarchitektur ist Teil der Anwendung „Anwendungsportfoliomanagement“ (APM). Der Arbeitsbereich ist eine einheitliche Schnittstelle mit mehreren Ansichten, mit denen Sie Ihr Portfolio effizient verwalten können. Sie können diese Ansichten verwenden, um mit Ihren Aufgaben, Einblicken, Aufgaben, die Aufmerksamkeit erfordern, Portfoliointegrität und Dashboards auf dem neuesten Stand zu bleiben.
    Platform Analytics-Arbeitsbereich
    Der Platform Analytics-Arbeitsbereich bietet ein Analytics Center für die Verwaltung aller Next Experience-Analytics.
    Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement
    Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich hilft Ressourcenmanagern, eine zentrale Ansicht der gesamten Arbeit über alle Ressourcen hinweg zu erhalten.
    Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM
    Der Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere Workflows für IT-Servicemanagement und IT Operations Management bietet. Konfigurieren Sie Ihre Service Desk-Mitarbeiter-Experience mithilfe der leicht zu navigierenden Oberfläche des Service Operations-Arbeitsbereichs für ITSM.
    Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM
    Der Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere IT Operations Management-Workflows bietet. Konfigurieren Sie Ihre Experience mithilfe der leicht zu navigierenden Oberfläche des Servicebetriebs-Arbeitsbereichs.
    Vendor Management-Arbeitsbereich
    Überwachen Sie die Leistung der Lieferanten Ihres Unternehmens, und verwalten Sie alle Lieferantenbezogenen Informationen über den Arbeitsbereich für Lieferantenmanagement. Bewerten Sie die Leistung Ihrer Lieferanten mit Leistungskennzahlen (KPIs), die Sie zum Erstellen von Lieferantenmetriken konfigurieren können.
    Personaloptimierung für ITSM
    Verwalten und verwalten Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter von einem zentralen Standort aus mit Personaloptimierung für ITSM. Mit dieser Anwendung können Sie die Kompetenzen und Zeitpläne Ihres Teams effizient verwalten, Arbeitszuweisungen an Ihr Team weiterleiten und dessen Leistung überwachen.