Kartenseiten
Kartenseiten zeigen ServiceNow -Daten auf einer Google -Kartenseite basierend auf den von Ihnen angegebenen Standortdaten grafisch an.
Sie können beliebig viele Kartenseiten erstellen, um die anzuzeigenden Datentypen, die anzuzeigenden Links und das Erscheinungsbild der Karte zu definieren. Nach dem Erstellen der Kartenseiten können Sie Module erstellen, um die Kartenseiten anzuzeigen.
Standorte zuordnen
Standorte werden von verschiedenen Anwendungen zum Auffinden von Benutzern, Einrichtungen oder Configuration Items (CI) verwendet und in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] gespeichert. Sie können verschiedene Standortebenen in einer Hierarchie mit über- und untergeordneten Elementen konfigurieren. Beispielsweise kann ein E-Mail-Server dem Standort Zweiter Stock zugeordnet werden, während der E-Mail-Business-Service New York City zugeordnet werden kann.
Wie Standorte definiert werden
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Der Name des Standorts Dieser Name ist der Anzeigewert, den das System verwendet, wenn in einem Formular auf diesen Speicherort verwiesen wird. |
| Straße | Straße und Hausnummer des Standorts |
| Stadt | Die Stadt des Standorts |
| Bundesland/Region | Bundesland oder Region des Standorts. |
| Postleitzahl | Die Postleitzahl des Standorts |
| Land | Das Land des Standorts |
| Kontakt | Name des Anwenders, der Kontakt für diesen Standort ist. |
| Telefon | Die Telefonnummer für den Standort |
| Fax | Die Faxnummer für den Standort. |
| Übergeordnet | Name des übergeordneten Standorts für diesen Standort. Standorthierarchien wurden oben beschrieben. |
| Breitengrad | Der Breitengrad des Standorts. Die Business Rule get_lat_long füllt dieses Feld und das unten beschriebene Feld Längengrad automatisch aus, wenn das Formular genügend Informationen enthält, z. B. eine Adresse oder ein Ortsname und eine Postleitzahl. Deaktivieren Sie diese Business-Regel, um zu verhindern, dass das System manuell in diese Felder eingegebene Werte überschreibt. |
| Längengrad | Der Längengrad des Standorts. |
| Felder, die durch die Konfiguration des Formulars hinzugefügt werden können: | |
| Unternehmen | Ein Referenzfeld für die Tabelle „ Unternehmen“ [core_company]. |
| Vollständiger Name | Ein schreibgeschütztes, berechnetes Feld, das die übergeordnete Hierarchie des Standorts zu einem vollständigen Namen zusammenfasst. |
| Lagerraum | Ein boolesches Feld, das angibt, ob der Standort als Lagerraum verwendet wird. |
| Zeitzone | Die Zeitzone des Standorts. Standardmäßig verwendet der Standort die Systemzeitzone. |
Breitengrad und Längengrad
Wenn ein Unternehmens- oder Standortdatensatz erstellt oder eines seiner Adressfelder geändert wird [Street, Ort, Bundesland/Kanton, PLZ oder Land], wird die Business-Regel get_lat_long ausgelöst. Diese Business Rule verwendet die GoogleMapsHelper- Skripteinbindung, um sys_geocoding_request- Datensätze zu erstellen.
Die geplante Aufgabe „Geocoding-Anforderung verarbeiten“ muss für die Verarbeitung von sys_geocoding_request- Datensätzen aktiviert sein. Geocoding-Anforderung verarbeiten verwendet den Kartenservice Google, um die Felder für Längen- und Breitengrad der geänderten oder erstellten Unternehmens- und Standortdatensätze auszufüllen.