Konfigurieren Sie UXF-Clientaktionen für das Playbook

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie Playbook-UXF-Clientaktionen zur Verwendung in UI Builder.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Verwenden Sie UXF-Clientaktionen, um Ereignisse in auszulösen UI Builder. UXF-Clientaktionen können in den Playbook-, Phasen- und Aktivitätsaktionen verwendet werden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Playbook-Experience > Aktionen Playbook-Aktionen , Phasenaktionen , Oder Aktivitätsaktionen .
    2. Wählen Sie eine Aktionszuweisung aus, oder klicken Sie auf Neu Um eine neue zu erstellen.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Aktionszuweisungsformular
      Feld Beschreibung
      Aktionsbezeichnung Bezeichnung, die auf der Schaltfläche angezeigt wird, die durch die Aktion erstellt wurde.
      Aktionsname Name für Ihre Aktion, der in der Aktionszuweisungsliste angezeigt wird. Eine Aktionszuweisung überschreibt andere mit demselben Namen.
      Implementiert als Wählen Sie Aus UXF-Clientaktion .
      Geben Sie Die Clientaktion An Wählen Sie das Lupensymbol aus ( Lupensymbol) Und wählen Sie eine aus Clientaktion .
      Tooltip Text, der angezeigt wird, wenn ein Service Desk-Mitarbeiter seinen Cursor auf eine Schaltfläche oder ein Symbol zeigt.
      Symbol Symbol, das auf der Aktivitätskarte angezeigt wird.
      Render-Modus Rendermodus auf einer Playbook-Karte. Geben Sie an, wie die Aktion auf der Playbook-Karte gerendert wird. Schaltfläche „Auswählen“ , Header-Dropdownliste , Oder Header-Symbol .
      Schaltflächentyp Schaltflächentyp, der in der Playbook-UI angezeigt wird. Wählen Sie Aus Primär , Sekundär , Oder Tertiär .
      Formularfelder erforderlich Option, die mitteilt, dass die Aktion Daten vom Anwender erfordert, um fortzufahren.
      Dieses Feld wird auf folgende Weise in der Playbook-Experience-UI verwendet.
      1. Wenn eine Aktivität ein Formular enthält, das zu groß ist, um auf eine Karte zu passen, wird das Formular in einem modalen Element ausgeblendet.
      2. Wenn eine Aktivität ein Formular enthält, aber keine Aktionen enthält, die Formularfelder erfordern, wird das Formular nicht gerendert. Stattdessen werden die Felder im Formular als gestapelte Sammlung von Bezeichnungs-Wert-Paaren gerendert.
      Dieses Feld kann überschrieben werden, indem ein anwenderdefinierter Aktivitäts-Renderer erstellt wird.
      Beschreibung Beschreibung für die Aktion, die in der Liste „Aktionszuweisungen“ angezeigt wird.
      Anwendung Anwendung für die Aktionszuweisung.
      Arbeitsbereich Arbeitsbereich, dem die Playbook-Aktion zugeordnet ist. Beispiel: ServiceNow® ITSMOder HR.
      Hinweis:
      Dieses Feld ist nicht erforderlich.
      Tabelle Feld, um diese Aktion auf Aktivitäten mit dieser zugeordneten Tabelle zu beschränken.
      Ansicht Feld, um diese Aktion auf Aktivitäten mit dieser Formularansicht zu beschränken.
      Aktiv Option zum Aktivieren der Aktion.
      Bestellung Ganzzahl, die den Vorrang dieser Aktion in Bezug auf übereinstimmende Aktionen mit demselben Namen bestimmt. Je niedriger die Zahl, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie für andere Aktionen ausgewählt wird. Mit dieser Reihenfolge können Sie andere Aktionen mit Ihren eigenen überschreiben. Die typische Praxis besteht darin, Zahlen zu verwenden, die in den Hunderten liegen. Beispiel: 100, 200, 300 oder 400.
    4. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Implementieren Sie die UXF-Clientaktion für Playbook mit UI Builder.