Konfigurieren Sie Widget-Instanzen

Erstellen Sie eindeutige Instanzen von Widgets, indem Sie die Optionen für jede Instanz konfigurieren.

Vorbereitungen

Erstellen oder bearbeiten Sie eine Portalseite, und fügen Sie ihr Widgets hinzu. Sie können auch die vorhandenen Widget-Instanzen auf einer Basissystemseite konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Seiten mithilfe des Serviceportal Designers erstellen und bearbeiten..

Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können mehrere Instanzen desselben Widgets auf einer Seite haben, und jede Instanz des von Ihnen konfigurierten Widgets bleibt eindeutig. Beispielsweise könnte jede Instanz von Widget „coole Uhr“. auf einer Seite eine andere Zeitzone verwenden.

Jedes Mal, wenn Sie einer Seite ein Widget hinzufügen, wird in der Tabelle „Widget-Instanzen“ [sp_instance] ein Datensatz mit den folgenden Informationen erstellt:

• Ein Verweis auf das Widget
• Ein Verweis auf die Spalte auf der Seite, in der sich das Widget befindet
• Die Konfiguration für ein Widget in Form von vordefinierten Formularfeldern und einem Feld „Zusätzliche Optionen“ im JSON-Format

Hinweis:

Für Widgets, die standardmäßig keine Informationen enthalten, müssen Sie die Optionen für ihre Widget-Instanzen konfigurieren, bevor sie auf einer Portalseite angezeigt werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfiguration.
2. Wählen Sie Designer aus.
3. Wählen Sie die Seite mit den Widget-Instanzen aus, die Sie konfigurieren möchten.
4. Wechseln Sie im Serviceportal-Designer zu einer Widget-Instanz, und wählen Sie das Bearbeitungssymbol ( ).
5. Füllen Sie im Fenster mit den Instanzoptionen die Felder aus, um die Widget-Instanz zu konfigurieren.
   Je nach ausgewähltem Widget variieren die Instanzoptionen.
6. Wählen Sie Speichern.

Konfigurieren Sie Optionen für Widget-Instanzen

Nächste Maßnahme

Fortgeschrittene Benutzer können definieren, welche Optionen für ein Widget verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Widget-Optionsschema.