Playbook-Datensatzgenerator

Verwenden Sie den Playbook-Datensatzgenerator, um einen Anwender mithilfe einer Playbook-Experience durch den Datensatzerstellungsprozess zu führen.

Playbooks Erfordert, dass ein Datensatz erstellt oder aktualisiert wird, bevor ein Prozess gestartet werden kann. Sie können jedoch den Playbook-Datensatzgenerator verwenden, damit Anwender mit der Playbook-Experience einen neuen Datensatz erstellen können. Sie können dann Ihren Arbeitsbereich oder konfigurieren UI BuilderSeite zum Anzeigen der Playbook-Experience-Komponente für den Datensatzgenerator anstelle des standardmäßigen Formulars für neue Datensätze, wenn ein Anwender eine neue Datensatzregisterkarte öffnet.

Der Playbook-Datensatzgenerator fügt eine Datensatzgeneratoraktivität als ersten Schritt innerhalb einer angegebenen Prozessdefinition ein, die mit erstellt wurde Playbooks. Diese Datensatzgeneratoraktivität enthält ein neues Datensatzformular. Sobald ein Anwender das Formular übermittelt hat, wird der Anwender zum neu erstellten Datensatz weitergeleitet, der jetzt einen laufenden Prozess enthält. Der laufende Prozess führt den Anwender durch den Rest der Datensatzerstellung. Wenn keine Prozessdefinition ausgeführt wird, nachdem das neue Datensatzformular übermittelt wurde, löst das Playbook die Prozessdefinition manuell aus, die dem Anwender vor der Datensatzerstellung angezeigt wurde. Der Anwender bleibt in der Playbook-Experience, bevor und nachdem der Datensatz erstellt wurde, um eine nahtlose und geführte Datensatzerstellungs-Experience zu ermöglichen.

Administratoren können den Namen der Datensatzgeneratoraktivität, die Formularansicht und die Prozessdefinition angeben, die dem Anwender angezeigt wird, bevor der Datensatz erstellt wird. Administratoren können auch optional die deklarative Aktion konfigurieren, die zum Senden des Formulars verwendet wird.

Richten Sie Playbook-Datensatzgeneratoren ein

Verwenden Sie den Playbook-Datensatzgenerator, um einen Prozess anzuzeigen, bevor ein Datensatz erstellt wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: playbook-Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie Playbook-Datensatzgeneratoren, um Datensätze mit einem Playbook zu erstellen. Service Desk-Mitarbeiter müssen keine Datensätze mehr erstellen, bevor sie ein Playbook anzeigen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Playbook-Experience > Datensatzgeneratoren
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Playbook-Experience-Datensatzgenerator

   Feld	Beschreibung
   Tabelle	Wählen Sie die Tabelle aus, für die die neue Datensatzseite den Datensatzgenerator-Eintrag verwenden soll.
   Prozessdefinition	Wählen Sie die Prozessdefinition aus, die Sie anzeigen möchten, bevor ein Datensatz erstellt wird. Alle Aktivitäten werden als ausstehend markiert. Wenn nach der Erstellung des Datensatzes kein Prozess ausgeführt wird, löst das Playbook diese Prozessdefinition manuell aus.
   Namen für Datensatzaktivität erstellen	Geben Sie einen Namen ein, der für die Datensatzgeneratoraktivität angezeigt werden soll, die als erster Schritt innerhalb der angegebenen Prozessdefinition eingefügt wurde.
   Aktiv	Option zum Aktivieren des Datensatzgenerators.
   Bestellung	Ganzzahl, die den Vorrang dieser Konfiguration im Verhältnis zu anderen Aktivitäten in einer Playbook-Experience bestimmt. Je niedriger die Zahl, desto wahrscheinlicher wird sie über einer anderen Konfiguration ausgewählt. Die typische Praxis besteht darin, Zahlen zu verwenden, die in den Hunderten liegen. Beispiel: 100, 200, 300 oder 400.
   Datensatzformularansicht erstellen	Wählen Sie die Formularansicht aus, die für das neue Datensatzformular verwendet werden soll, das in die eingefügte Aktivität eingebettet ist.
   Vorlagenfelder	Optionale Feldwerte, die im neuen Datensatzformular vorab ausgefüllt werden können.

4. Klicken Sie auf Absenden.

Nächste Maßnahme

Sie können überschreiben Fahren Sie Fort Schaltfläche, die dem Playbook-Datensatzgenerator mit Ihren eigenen anwenderdefinierten Bedingungen, Bezeichnungen und Farben zugeordnet ist, indem eine neue deklarative Aktion erstellt wird. Verwenden Sie denselben Namen wie die deklarative Aktion, die der globalen Playbook-Experience zugeordnet ist, und ordnen Sie sie Ihrer anwenderdefinierten Playbook-Experience zu. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderdefinierte Playbook-Aktionen.