Deaktivieren Sie ein Portal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Deaktivieren Sie den Zugriff auf ein Portal, das Anwender nicht mehr besuchen sollen, und leiten Sie sie optional zu einem anderen Portal weiter.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie ein Portal deaktiviert haben, werden Benutzer entweder zu einem von Ihnen konfigurierten alternativen Portal umgeleitet oder erhalten eine Meldung, dass das Portal inaktiv ist.

    Wenn ein alternatives Portal ausgewählt ist, werden Seiten umgeleitet, indem das URL-Suffix des inaktiven Portals durch das Suffix des alternativen Portals ersetzt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Anwender auf die richtige Seite weitergeleitet werden:

    • Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Ressourcen, wie z. B. Knowledge Base-Artikel und Katalogelemente, im alternativen Portal verfügbar sind.
    • Wenn in jedem Portal andere Seiten verwendet werden, richten Sie Seiten-Weiterleitungszuordnungen ein, um Seiten vom inaktiven Portal dem alternativen Portal zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Verweise auf eine Seiten-ID umleiten.
    • Wenn Anpassungen für Seitenumleitungen mithilfe der Skripteinbindung SPEntryPage oder anderer Methoden vorhanden sind, testen Sie diese Anpassungen gründlich, um sicherzustellen, dass keine Konflikte bestehen, oder entfernen Sie die Anpassungen. Weitere Informationen finden Sie unter Single Sign-On, Anmeldungen und URL-Weiterleitungen.

    Um die Deaktivierung und erneute Aktivierung öffentlicher Portale zu unterstützen, ohne dass Suchmaschinen ihre Seiten deindexieren, werden temporäre HTTP 302-Umleitungen für inaktive Portale verwendet.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portale.
    2. Wählen Sie ein Portal aus.
      Hinweis:
      Sie können das Standardportal in einer -Instanz oder einem anderen Portal, das als alternatives Portal für ein inaktives Portal konfiguriert ist, nicht deaktivieren. Sie können das Mobile-Mitarbeiter-Serviceportal (/mesp) nicht deaktivieren oder zum Mobile-Mitarbeiter-Serviceportal (/mesp) umleiten.
    3. Wählen Sie Inaktivaus.
    4. Wahlweise: Wählen Sie im Feld Alternatives Portal ein aktives Portal aus, an das Benutzer umgeleitet werden sollen, die versuchen, auf das inaktive Portal zuzugreifen.
      Mehrere inaktive Portale können zum selben alternativen Portal umleiten.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Wenn Sie ein alternatives Portal ausgewählt haben, werden Benutzer, die versuchen, auf das inaktive Portal zuzugreifen, zum alternativen Portal umgeleitet. Sie erhalten eine Nachricht, die sie darüber informiert, dass sie weitergeleitet wurden. Zum Beispiel:

    Nachricht für Anwender, die versuchen, ein inaktives Portal zu besuchen, und zu einem anderen Portal umgeleitet werden.

    Wenn Sie kein alternatives Portal angeben, erhalten Anwender eine Meldung, dass das Portal deaktiviert wurde. Sie können diese Nachrichten in der Nachrichtentabelle [sys_ui_message] anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Message table.

    Um ein Portal erneut zu aktivieren, löschen Sie die Option Inaktiv.