Für Filter und Abfragen verfügbare Operatoren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 14 Minuten Lesedauer

    • Das System stellt eine Reihe von Operatoren für die Verwendung mit Filtern, Bedingungsgeneratoren und codierten Abfragen bereit. Der Datentyp eines Felds bestimmt, welche Operatoren dafür verfügbar sind.

    Für Bedingungsgeneratoren verfügbare Operatoren

    Tabelle : 1. Für Bedingungsgeneratoren verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    UND [Aktiv][ist][Wahr][UND][Anrufer][ist nicht leer] ^ active=true^CallerISNOTEMPTY Alle Datensätze, die beide der folgenden Eigenschaften aufweisen:
    • Aktives Feld ist „Wahr“.
    • Das Feld„Anrufer“ hat einen beliebigen Wert
    ODER-Bedingung [Kurzbeschreibung][ist leer][ODER][Beschreibung][ist leer] ^ODER short_descriptionISEMPTY^ODERdescriptionISEMPTY Alle Datensätze, die mindestens eine der folgenden Optionen aufweisen:
    • Feld„Kurzbeschreibung“ hat keinen Wert
    • Beschreibungsfeld hat keinen Wert
    ODER-Filter

    Diese Bedingungen müssen alle erfüllt sein.

    [Kurzbeschreibung][ist leer]

    ODER diese Bedingungen müssen alle erfüllt werden

    [Beschreibung][ist nicht leer]

    ^NQ

    Neue Abfrage

    		 short_descriptionISAMPTY^NQdescriptionISNOTEMPTY Alle Datensätze, die mindestens eine der folgenden Optionen aufweisen:
    • Feld„Kurzbeschreibung“ hat keinen Wert
    • Beschreibungsfeld hat keinen Wert

    Für Zeichenfolgenfelder verfügbare Operatoren

    Tabelle : 2. Für Zeichenfolgenfelder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    beginnt mit [Kurzbeschreibung][beginnt mit][SAP] STARTSWITH short_descriptionSTARTSWITHSAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ am Anfang des Werts für das Feld Kurzbeschreibung stehen.
    endet mit [Kurzbeschreibung][endet mit][Ausfall]
    • %
    • ENDSWITH
    		 short_descriptionENDSWITHoutage Alle Datensätze, in denen am Ende des Werts für das Feld „ Kurzbeschreibung“ die Zeichenfolge „Ausfall“ steht.
    enthält [Kurzbeschreibung][enthält][SAP]
    • *
    • WIE
    		 short_descriptionLIKESAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ an beliebiger Stelle im Wert für das Feld Kurzbeschreibung vorkommen.
    enthält nicht [Kurzbeschreibung][enthält nicht][SAP]
    • !*
    • NICHT WIE
    		 short_descriptionNOT LIKESAP Alle Datensätze, in denen die Zeichen „SAP“ an keiner Stelle im Wert für das Feld „Kurzbeschreibung“ vorkommen.
    ist [Kurzbeschreibung][ist][Netzwerkspeicher nicht verfügbar] = short_description=Netzwerkspeicher nicht verfügbar Alle Datensätze, in denen in der Kurzbeschreibung nichts anderes als „Netzwerkspeicher ist nicht verfügbar“ angegeben ist.
    ist nicht [Kurzbeschreibung][ist nicht][Netzwerkspeicher nicht verfügbar] != short_description!=Netzwerkspeicher nicht verfügbar Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld Kurzbeschreibung etwas anderes als „Netzwerkspeicher nicht verfügbar“ enthält.
    ist leer [Kurzbeschreibung][ist leer] IST leer short_descriptionISEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung kein Wert angegeben ist.
    ist nicht leer [Kurzbeschreibung][ist nicht leer] ISNOTEMPTY short_descriptionISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung ein Wert angegeben ist.
    ist irgendetwas [Kurzbeschreibung][ist beliebig] ALLES short_descriptionALLES Alle Datensätze, in denen das Feld Kurzbeschreibung eines der folgenden Elemente ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist leere Zeichenfolge [Kurzbeschreibung][ist leere Zeichenfolge] LEEREZeichenfolge short_descriptionEMPTYSTRING Alle Datensätze, in denen im Feld Kurzbeschreibung kein Wert angegeben ist.
    weniger als oder gleich [Kurzbeschreibung][kleiner als oder gleich][s] <= short_descriptionlt;=s Alle Datensätze, in denen die Zeichenfolge im Feld Kurzbeschreibung eine der folgenden Zeichenfolgen ist:
    • Der erste Buchstabe ist ein beliebiger Buchstabe zwischen „a“ und „s“.
    • Der genaue Wert ist „s“.
    größer als oder gleich [Kurzbeschreibung][größer als oder gleich][s] >= short_description>=s Alle Datensätze, in denen die Zeichenfolge im Feld Kurzbeschreibung eine der folgenden Zeichenfolgen ist:
    • Der erste Buchstabe ist ein beliebiger Buchstabe zwischen „s“ und „z“
    • Der genaue Wert ist „s“.
    zwischen [Kurzbeschreibung][zwischen][q] und [t] BETWEEN short_descriptionBETWEENq@t Alle Datensätze, in denen der erste Buchstabe im Feld „ Kurzbeschreibung “ „q“, „r“, „s“ oder „t“ lautet.
    ist gleich [Kurzbeschreibung][ist gleich] wie [Beschreibung] SAMEAS short_descriptionSAMEdescription Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder Kurzbeschreibung und Beschreibung vorhanden sind.
    ist anders [Kurzbeschreibung][ist anders] als [Beschreibung] NSAMEAS short_descriptionNSAMEAdescription Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder Kurzbeschreibung und Beschreibung vorhanden sind.

    Für Referenzfelder verfügbare Operatoren

    Tabelle : 3. Für Referenzfelder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Anrufer][ist][Don Goodliffe] = caller_id = 9ee1b13dc6112271007f9d0efdb69cd0 Alle Datensätze, in denen der Anrufer niemand anderes als Dr. Goodliffe ist.
    ist nicht [Anrufer][ist nicht][Don Goodliffe] != caller_id!=9ee1b13dc6112271007f9d0efdb69cd0 Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer“ von einem beliebigen Anwenderdatensatz außer „Don Goodliffe“ ausgefüllt wird.
    ist leer [Anrufer][ist leer] IST leer caller_idISEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer“ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [Anrufer][ist nicht leer] ISNOTEMPTY caller_idISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld „Anrufer“ ein Wert angegeben ist.
    beginnt mit [Anrufer][beginnt mit][Don] STARTSWITH caller_idSTARTSWITHDon Alle Datensätze, in denen der Name im Feld „ Anrufer “ mit „Don“ beginnt.
    endet mit [Anrufer][endet mit][liffe]
    • %
    • ENDSWITH
    		 caller_idENDSWITHliffe Alle Datensätze, in denen der Name im Feld „ Anrufer “ am Ende mit den Buchstaben „liffe“ versehen ist.
    enthält [Anrufer][enthält][ein]
    • *
    • WIE
    		 caller_idLIKEon Alle Datensätze, in denen die Zeichen „on“ an beliebiger Stelle im Namen für das Feld „Anrufer“ vorkommen.
    enthält nicht [Anrufer][enthält nicht][ein]
    • !*
    • NICHTLIKE
    		 caller_idNOT LIKEon Alle Datensätze, in denen die Zeichen „on“ an keiner Stelle im Namen für das Feld „Anrufer“ vorkommen.
    ist irgendetwas [Anrufer][ist irgendetwas] ALLES caller_idANYTHING Alle Datensätze, in denen das Feld Anrufer eines der folgenden Elemente enthält:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Anrufer][ist gleich] mit [Zugewiesen an] SAMEAS caller_idSAMEassigned_to Alle Datensätze, in denen in den Feldern Anrufer und Zugewiesen an auf den gleichen Benutzerdatensatz verwiesen wird.
    ist anders [Anrufer][ist anders] als [Zugewiesen an] NSAMEAS caller_idNSAMEASsigned_to Alle Datensätze, in denen die Benutzerdatensätze in den Feldern „Anrufer“ und „Zugewiesen an“ nicht übereinstimmen.
    ist leere Zeichenfolge [Anrufer][ist leere Zeichenfolge] LEEREZeichenfolge caller_idEMPTYSTRING Alle Datensätze, in denen das Feld „Anrufer“ keinen Wert enthält.
    ist (dynamisch) [Anrufer][ist (dynamisch)][Ich] DYNAMISCH caller_idDYNAMIC54635e965f510100a9ad2572f2b4774c Alle Datensätze, in denen Ihr Benutzerdatensatz das Feld Anrufer ausfüllt.
    befindet sich in der Hierarchie [Manager][befindet sich in der Hierarchie][Organisationshierarchie] und beginnt bei [Don Goodliffe], was [Enthalten] ist. IN_HIERARCHY managerIN_HIERARCHYfdd0fa0f93f5d2505bd0bd886cba1015%409ee1b13dc6112271007f9d0efdb69cd0 Alle Datensätze in der gesamten Organisationshierarchie, in denen der Manager David Goodliffe oder ein Anwender ist, der seinem Vorgänger unterstellt ist.
    befindet sich in der Hierarchie (dynamisch) [Manager][befindet sich in der Hierarchie (dynamisch)][Organisationshierarchie] beginnend bei [Mich], was [Enthalten] ist IN_HIERARCHIE_DYNAMISCH managerIN_HIERARCHY_DyNAMICfdd0fa0f93f5d2505bd0bd886cba1015%4090d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe Alle Datensätze in der gesamten Organisationshierarchie, in denen Sie oder ein Ihnen unterstellter Benutzer der Manager sind.
    Hinweis:
    Bevor Sie diesen Operator verwenden können, muss eine Datensatzhierarchie zwischen zugehörigen Datensätzen in derselben Tabelle eingerichtet werden. Weitere Informationen finden Sie unter .
    Hinweis:
    Nicht alle Operatoren sind für alle Referenztypen verfügbar. Je nachdem, welche Referenz Sie auswählen, wird möglicherweise eine kürzere Liste der Operatoren angezeigt.

    Für Auswahlfelder verfügbare Operatoren, die Zeichenfolgen enthalten

    Tabelle : 4. Für Auswahlfelder verfügbare Operatoren, die Zeichenfolgen enthalten
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Unterkategorie][ist][E-Mail] = Unterkategorie = E-Mail Alle Datensätze, in denen die Unterkategorie nichts anderes als E-Mailist.
    ist nicht [Unterkategorie][ist nicht][E-Mail] != Unterkategorie!=E-Mail Alle Datensätze, in denen das Feld „Unterkategorie“ mit einem beliebigen Wert außer E-Mailgefüllt ist.
    ist Bestandteil von [Unterkategorie][ist eine von][DB2, MS SQL Server, Oraclel] IN Unterkategorie INdb2, SQL Server, Oracle Alle Datensätze, in denen das Feld „Unterkategorie“ mit einem der folgenden Werte gefüllt ist:
    • DB2
    • MS SQL-Server
    • Oraclel
    ist nicht Bestandteil von [Unterkategorie][gehört nicht zu][DB2, MS SQL Server, Oraclel] NOT IN UnterkategorieNOT INdb2,SQL Server,Oracle Alle Datensätze, in denen das Feld „Unterkategorie“ mit einem beliebigen Wert außer den folgenden Werten gefüllt ist:
    • DB2
    • MS SQL-Server
    • Oraclel
    enthält [Unterkategorie][enthält][Em] WIE UnterkategorieLIKEem Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ an beliebiger Stelle im Wert für das Feld „Unterkategorie“ vorkommen.
    beginnt mit [Unterkategorie][beginnt mit][Em] STARTSWITH UnterkategorieSTARTSWITHem Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ am Anfang des Werts für das Feld „Unterkategorie“ stehen.
    endet mit [Unterkategorie][endet mit][il]
    • %
    • ENDSWITH
    		 UnterkategorieENDSWITHil Alle Datensätze, in denen am Ende des Werts für das Feld „ Unterkategorie“ die Zeichen „il“ stehen.
    enthält nicht [Unterkategorie][enthält nicht][Em] NICHTLIKE UnterkategorieNICHT GEIST Alle Datensätze, in denen die Zeichen „Em“ an keiner Stelle im Wert für das Feld „Unterkategorie“ vorkommen.
    ist irgendetwas [Unterkategorie][ist beliebig] ALLES Unterkategorie ALLES Alle Datensätze, in denen das Feld Unterkategorie eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Unterkategorie][ist gleich] wie [Kategorie] SAMEAS UnterkategorieSAMEAScategory Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder „Unterkategorie“ und „Kategorie“ vorhanden sind.
    ist anders [Unterkategorie][ist anders] als [Kategorie] NSAMEAS UnterkategorieNSAMEAScategory Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „Unterkategorie“ und „Kategorie“ vorhanden sind.

    Verfügbare Operatoren für Auswahlfelder, die Ganzzahlen enthalten

    Tabelle : 5. Verfügbare Operatoren für Auswahlfelder, die Ganzzahlen enthalten
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Auswirkung][ist][1 – Hoch] = Auswirkung = 1 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Auswirkung“ nichts anderes als 1 – Hochist.
    ist nicht [Auswirkung][ist nicht][1 – Hoch] != Auswirkung!=1 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Auswirkung“ etwas anderes als „1 – Hoch“ist.
    ist Bestandteil von [Auswirkung][ist eine(r) von][1 – Hoch, 2 – Mittel] IN ImpactIN1,2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ mit einem der folgenden Werte gefüllt ist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    ist nicht Bestandteil von [Auswirkung][ist kein Bestandteil][1 – Hoch, 2 = Mittel] NOT IN AuswirkungNICHT IN1,2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ mit einem beliebigen Wert außer den folgenden Werten gefüllt ist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    ist leer [Auswirkung][ist leer] LEER ImpactISTLEER Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ keinen Wert aufweist.
    ist nicht leer [Auswirkung][ist nicht leer] HINWEISLEER ImpactISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ einen Wert enthält.
    weniger als [Auswirkung][weniger als][2 – Mittel] < Auswirkung <2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ den Wert „1 – Hoch“aufweist.
    größer als [Auswirkung][größer als][2 – Mittel] > Auswirkung> 2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung “ den Wert 3 – Niedrigaufweist
    weniger als oder gleich [Auswirkung][kleiner als oder gleich][2 – Mittel] <= Auswirkung <= 2, Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ einen Wert von 1 – Hoch oder 2 – Mittelaufweist.
    größer als oder gleich [Auswirkung][größer als oder gleich][2 – Mittel] >= Auswirkung>=2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ einen Wert von 2 – Mittel oder 3 – Niedrigaufweist.
    zwischen [Auswirkung][zwischen][1 – Hoch] und [3 – Niedrig] BETWEEN ImpactBETWEEN1@2 Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ einen der folgenden Werte aufweist:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    • 3 - Niedrig
    .
    ist irgendetwas [Auswirkung][ist beliebig] ALLES Auswirkungen auf ALLES Alle Datensätze, in denen das Feld „Auswirkung“ eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Auswirkung][ist gleich] wie [Dringlichkeit] SAMEAS ImpactSAMEASURgency Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder „Auswirkung“ und „Dringlichkeit“ vorhanden sind.
    ist anders [Auswirkung][ist anders] als [Dringlichkeit] NSAMEAS ImpactNSAMEADringency Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „Auswirkung“ und „Dringlichkeit“ vorhanden sind.
    Hinweis:
    Die Operatoren „kleiner als oder gleich“ und „größer als oder gleich“ werden für Ganzzahlfelder im Bedingungsgenerator nicht unterstützt. Verwenden Sie stattdessen eine geskriptete Bedingung.

    Für Datums-/Uhrzeit-Felder verfügbare Operatoren

    Tabelle : 6. Für Datums-/Uhrzeit-Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    am [SLA fällig][am][Heute] ONToday sla_dueONToday@javascript:gs.daysAgoStart(0)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig mit dem heutigen Datum übereinstimmt.
    nicht am [SLA fällig][nicht am][Heute] NOTONHeute sla_dueNOTONToday@javascript:gs.daysAgoStart(0)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld „SLA fällig“ ein anderes Datum als „Heute“ ist.
    vor [SLA fällig][vor][Heute] < sla_due Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig ein beliebiges Datum vor dem heutigen Tag ist.
    um oder vor [SLA fällig][um oder vor][Heute] <= sla_due<=javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig einer der folgenden ist:
    • beliebiges Datum vor dem heutigen Tag
    • Heute
    nach [SLA fällig][nach][Heute] > sla_due>javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld „SLA fällig“ ein beliebiges Datum nach dem heutigen Tag ist.
    um oder nach [SLA fällig][um oder nach][Heute] >= sla_due>=javascript:gs.daysAgoStart(0) Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld SLA fällig einer der folgenden Werte ist:
    • Heute
    • an einem beliebigen Datum nach dem heutigen Tag
    zwischen [SLA fällig][zwischen][Gestern] und [Heute] BETWEEN sla_dueBETWEENjavascript:gs.daysAgoStart(1)@javascript:gs.daysAgoEnd(0) Alle Datensätze, in denen der Wert für das Feld SLA fällig entweder das gestrige Datum oder das heutige Datum ist.
    Trend (an oder danach) [SLA fällig][Trend][am oder nach][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','GE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig“ an einem beliebigen Wochentag außer Sonntag ist.
    Trend (auf oder vor) [SLA fällig][Trend][am oder vor dem][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','LE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig“ entweder ein Sonntag oder ein Montag ist.
    Trend (nach) [SLA fällig][Trend][nach][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','gt') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig“ an einem beliebigen Wochentag außer Sonntag oder Montag angegeben ist.
    Trend (vor) [SLA fällig][Trend][vor][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','LT') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ ein Sonntag ist.
    Trend (ein) [SLA fällig][Trend][am][Montag] DATEPART sla_dueDATEPARTMonday@javascript:gs.datePart('dayofweek','monday','EE') Alle Datensätze, in denen das Datum im Feld „SLA fällig “ auf einem Montag steht.
    relativ (nach) [SLA fällig][relativ][nach][1][Stunden][vor] RELATIVEgt sla_dueRELATIVEgt@hour@ago@1 Alle Datensätze, in denen die Zeit im Feld „SLA fällig“ nicht mehr als eine Stunde vor der von Ihnen eingegebenen Zeit liegt.
    relativ (vor) [SLA fällig][relativ][vor][1][Stunden][vor] RELATIVELT sla_dueRELATIVELT@hour@ago@1 Alle Datensätze, in denen die Zeit im Feld „SLA fällig“ weniger als eine Stunde vor der von Ihnen eingegebenen Zeit liegt.
    ist leer [SLA fällig][ist leer] IST leer sla_dueISEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld „SLA fällig“ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [SLA fällig][ist nicht leer] ISNOTEMPTY sla_dueISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen die SLA fällig mit einem beliebigen Wert gefüllt ist.
    ist irgendetwas [SLA fällig][ist irgendetwas] ALLES sla_dueANYTHING Alle Datensätze, in denen das Feld SLA fällig eines der folgenden ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Fälliges SLA][ist gleich] wie [Fällige Aktivität] SAMEAS sla_dueSAMEASactivity_due@day Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder SLA fällig und Aktivität fällig vorhanden sind.
    ist anders [Fälliges SLA][ist anders] als [Fällige Aktivität] NSAMEAS sla_dueNSAMEASactivity_due@day Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder SLA fällig und Aktivität fällig vorhanden sind.
    ist mehr als [SLA fällig][ist mehr als][1][Tage][vor][fällige Aktivität] MEHR ALS sla_dueMORETHANactivity_due@day@before@1 Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld SLA fällig zwei oder mehr Tage vor dem Datum im Feld Fällige Aktivität liegt.
    kleiner als [SLA fällig][ist kleiner als][3][Tage][vor][Fällige Aktivität] WENIGER ALS sla_dueLESSTHANactivity_due@day@before@3 Alle Datensätze, in denen der Datumswert für das Feld „SLA fällig“ nicht mehr als drei Tage vor dem Datum im Feld „ Aktivität fällig“ liegt.

    Für numerische Felder verfügbare Operatoren

    Tabelle : 7. Für numerische Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Anzahl Neuzuweisungen][ist][0] = reassignment_count = 0 Alle Datensätze, in denen die Anzahl der Neuzuweisungen nichts anderes als 0ist.
    ist nicht [Anzahl Neuzuweisungen][ist nicht][0] != reassignment_count!=0 Alle Datensätze, in denen der Wert für die Anzahl der Neuzuweisungen eine beliebige Zahl außer 0ist.
    ist leer [Anzahl Neuzuweisungen][ist leer] LEER reassignment_countISEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Anzahl der Neuzuweisungen kein Wert angegeben ist.
    ist nicht leer [Anzahl Neuzuweisungen][ist nicht leer] HINWEISLEER reassignment_countISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen im Feld Anzahl der Neuzuweisungen eine beliebige Zahl angegeben ist.
    weniger als [Anzahl Neuzuweisungen][weniger als][2] < reassignment_count <2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine beliebige Zahl kleiner (aber nicht gleich) 2ist.
    größer als [Anzahl Neuzuweisungen][größer als][2] > reassignment_count> 2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine beliebige Zahl größer (aber nicht gleich) 2ist.
    weniger als oder gleich [Anzahl der Neuzuweisungen][kleiner als oder gleich][2] <= reassignment_count<=2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ einer der folgenden Werte ist:
    • eine Zahl kleiner als 2
    • 2
    größer als oder gleich [Anzahl Neuzuweisungen][größer als oder gleich][2] >= reassignment_count> = 2 Alle Datensätze, in denen der Wert im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ einer der folgenden Werte ist:
    • 2
    • eine Zahl größer als 2
    zwischen [Anzahl der Neuzuweisungen][zwischen][1] und [3] BETWEEN reassignment_countBETWEEN1@3 Alle Datensätze, in denen die Zahl in der Anzahl der Neuzuweisungen entweder 1, 2 oder 3 ist.
    ist irgendetwas [Anzahl Neuzuweisungen][ist beliebig] ALLES reassignment_countAnything Alle Datensätze, in denen das Feld Anzahl der Neuzuweisungen eines der folgenden Felder ist:
    • beliebiger Wert
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Anzahl der Neuzuweisungen][ist gleich] wie [Anzahl Wiederöffnung] SAMEAS reassignment_countSAMEASreopen_count Alle Datensätze, in denen für die Felder Anzahl der Neuzuweisungen und Anzahl Wiederöffnung übereinstimmende Nummern vorhanden sind.
    ist anders [Anzahl der Neuzuweisungen][ist anders] als [Anzahl Wiederöffnung] NSAMEAS reassignment_countNSAMEASreopen_count Alle Datensätze, in denen sich die Werte in den Feldern Anzahl der Neuzuweisungen und Anzahl der Wiedereröffnungen unterscheiden.
    größer als Feld [Anzahl Neuzuweisung][größer als Feld][Anzahl Wiederöffnung] GT_FIELD reassignment_countgtgt_field_reopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „ Anzahl der Neuzuweisungen“ größer (aber nicht gleich) der Zahl im Feld „Anzahl Wiederöffnung“ ist.
    kleiner als Feld [Anzahl Neuzuweisung][weniger als Feld][Anzahl Wiederöffnung] LT_FIELD reassignment_countLT_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Anzahl im Feld Anzahl der Neuzuweisungen kleiner als (aber nicht gleich) der Anzahl im Feld Wiederöffnung ist.
    größer oder gleich Feld [Anzahl Neuzuweisungen][größer als oder gleich Feld][Anzahl Wiederöffnung] GT_ODER_GLEICH_FELD reassignment_countgt_ODER_GLEICH_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine der folgenden ist:
    • größer als die Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    • entspricht der Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    kleiner als oder gleich Feld [Anzahl der Neuzuweisungen][kleiner als oder gleich Feld][Anzahl Wiederöffnung] LT_ODER_GLEICH_FELD reassignment_countLT_OR_EQUALS_FIELDreopen_count Alle Datensätze, in denen die Zahl im Feld „Anzahl der Neuzuweisungen“ eine der folgenden ist:
    • kleiner als die Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung
    • entspricht der Zahl im Feld Anzahl Wiederöffnung

    Für boolesche Felder verfügbare Operatoren

    Tabelle : 8. Für boolesche Felder verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    ist [Aktiv][ist][true] = active=true Alle Datensätze, in denen das Feld Aktivauf True gesetztist.
    ist nicht [Aktiv][ist nicht][wahr] != active!=true Alle Datensätze, in denen das Feld Aktiv auf False, leer oder NULL festgelegt ist.
    ist leer [Aktiv][ist leer] IST leer activeISempty Alle Datensätze, in denen das Feld „Aktiv“ keinen Wert enthält.
    ist nicht leer [Aktiv][ist nicht leer] ISNOTEMPTY activeISNOTEMPTY Alle Datensätze, in denen das Feld Aktiv entweder Wahr oder Falschlautet.
    ist irgendetwas [Aktiv][ist beliebig] ALLES activeAnything Alle Datensätze, in denen das Feld „Aktiv“ eines der folgenden ist:
    • wahr
    • falsch
    • leer
    • NULL
    ist gleich [Aktiv][ist gleich] wie [SLA eingehalten] SAMEAS activeSAMEA_sla Alle Datensätze, in denen übereinstimmende Werte für die Felder Aktiv und SLA eingehalten vorhanden sind.
    ist anders [Aktiv][ist anders] als [SLA festgelegt] NSAMEAS activeNSAMEA_sla Alle Datensätze, in denen unterschiedliche Werte für die Felder „Aktives SLA“ und „Eingehaltenes SLA“ vorhanden sind.

    Für E-Mail-Benachrichtigungen verfügbare Operatoren

    Tabelle : 9. Für E-Mail-Benachrichtigungen verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    Changes [Status][ändert sich] VALCHANGES stateVALCHANGES Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ aktualisiert wird.
    Changes von [Status][ändert sich von][Warten auf Benutzerinformationen] CHANGESFROM stateCHANGESFROM4^EQ Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ auf einen anderen Wert aktualisiert wird, nachdem zuvor Warten auf Benutzerinformationen angezeigtwurde.
    Changes an [Status][ändert sich in][Wartet auf Benutzerinformationen] CHANGESTO stateCHANGESTO4^EQ Alle Datensätze, in denen das Feld „Status“ auf „Warten auf Anwenderinformationen“ aktualisiert wird, nachdem es zuvor ein anderer Wert war.

    Für Tags verfügbare Operatoren

    Tabelle : 10. Für Tags verfügbare Operatoren
    Operator-Bezeichnung Beispielbedingung Entsprechender Abfrageoperator Beispielanfrage Beispielausgabe
    haben [Tag][haben][Aktivste] = sys_tags.6c361e12471331007f47563dbb9a7135 = 6c361e12471331007f47563dbb9a7135 Alle Datensätze, die das Tag im Wertfeld enthalten.
    verfügt nicht [Tag][hat nicht][Aktivste] HAT KEINE sys_tags.6c361e12471331007f47563dbb9a7135DOESNOTHAVE6c361e12471331007f47563dbb9a7135 Alle Datensätze, die ein Tag enthalten, mit Ausnahme des im Wertfeld genannten Tags.
    excluding [Tag][ohne][Aktivste] AUSGESCHLOSSEN sys_tags.6c361e12471331007f47563dbb9a7135AUSSCHLIESSEN6c361e12471331007f47563dbb9a7135 Alle Datensätze mit und ohne Tag, mit Ausnahme des im Wertfeld genannten Tags.