MIM ワークベンチから 通知 Cisco Webex 会議を開始

MIM ワークベンチから Webex 会議を開始して、重大なインシデントの解決に向けて作業します。

始める前に

必要なロール：notify_view、または major_incident_manager

手順

1. 移動先 すべて > インシデント > 重大なインシデント > オープン.
2. 関連する重大なインシデントを開きます。
3. [ワークベンチを表示] を選択します。
4. [コラボレーション] タブを選択します。
5. [開始] ボタンを選択します。
6. フォームの各フィールドに入力します。

   表 : 1. [タスクを開始 (Initiate task)] ダイアログボックスのテーブル

   フィールド	説明
   会議ブリッジ	会議用の会議ブリッジを選択するオプション。 Webex のみがデフォルトのプロバイダーセレクターである場合、Webex として会議ブリッジが選択されます。
   参加者を追加	チケットの解決に向けて作業するユーザーとステークホルダーを追加するオプション。 [ユーザー]：カンファレンスに含めるユーザーの名前を入力します。 [グループ]：カンファレンスに含めるユーザーのグループを入力します。 [メール]：カンファレンスに含める参加者の有効なメールを入力します。 必要なステークホルダーを追加した後、[選択済みに追加 (Add to selected)] をクリックします。
   タイトル	デフォルトのタイトルは簡単な説明が付いたチケット番号です。
   参加者への簡単なメッセージの包含	インタラクションを開始する前にユーザーに開始メッセージを提供するオプション

7. [開始] を選択します。
8. 表示されるダイアログボックスで [リンクを開く] を選択します。

   ワークベンチのリンクをクリックして、Webex カンファレンスコールを開始することもできます。