Configure o canal de bate-papo

Ative o chatbot do agente virtual (canal de bate-papo) no portal do fornecedor para que os fornecedores preencham Operações de contas a pagartarefas de autoatendimento relacionadas.

Antes de Iniciar

Ative os seguintes plug-ins para o canal de bate-papo no portal do fornecedor para que estejam disponíveis para acessar tópicos de conversa predefinidos:

• O Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot)
• Atribuição de trabalho avançada com operações de ciclo de vida do fornecedor (com.snc.sn_slm_awa)

Função necessária: Especialista em contas a pagar, agente de contas a pagar, fornecedor.

Procedimento

1. Navegar até Portal de colaboração com fornecedores > Janela de bate-papo.
2. Escolha um fluxo que você deseja exibir.
   Para obter mais informações sobre fluxos, consulte Fluxos do Virtual Agent.