Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations

ServiceNow® Virtual Agentpara Sourcing and Procurement OperationsPermite que os compradores encontrem e comprem rapidamente os produtos que procuram de um fornecedor no ShoppingHub, interagindo com um agente virtual do Central do funcionário. Ele também permite que os compradores visualizem compras, tarefas de compras, casos de compras e até mesmo trabalhem em suas tarefas pendentes. Eles também podem obter ajuda da equipe de compras usando Virtual Agent.

Para obter mais informações sobre Virtual Agentem geral, seus componentes, benefícios e interface de usuário básica, consulte Virtual Agent.

• Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent blocos de tópicos e conversas
  Uma conversa de tópico define o diálogo entre o. Virtual Agent(bot de suporte por bate-papo) e o usuário, que permite coletar informações para uma necessidade de negócios específica.
• Instale o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations
  Instale o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operationsem ServiceNow Store.
• Habilite o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations
  Habilite o Virtual Agent para Sourcing and Procurement OperationsPara começar a conversar com o Virtual Agent.
• NLU suporte para Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent
  Você pode configurar Sourcing and Procurement Operations Virtual Agentpara usar Compreensão da linguagem natural( NLU) para entender significados de palavras e contextos de palavras para inferir a intenção do usuário.
• Configuração NLUpara Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent
  Configuração Compreensão da linguagem natural( NLU) para Sourcing and Procurement Operations Virtual Agentantes de conversar com o. Virtual Agentpara otimizar a experiência de pesquisa.