Operações de Source-to-Pay

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Simplifique as compras para os funcionários e permita a eficiência da equipe de trabalho. Conecte o processo de origem ao pagamento de ponta a ponta

    Por que Operações de Source-to-Pay

    Automatize e simplifique o processo da origem até o pagamento

    Operações de Source-to-Pay é uma solução poderosa que automatiza e simplifica o processo da origem até o pagamento. Ele permite um processo contínuo de gestão de compras e casos em todas as equipes de trabalho, permitindo que o departamento de compras se concentre mais nas prioridades estratégicas. Criado na Now Platform, Operações de Source-to-PayIntegra-se perfeitamente com as tecnologias de ERP e compras existentes para entregar valor mais rápido, simplificando o cumprimento e reduzindo o potencial de erros ou atrasos.

    Com Operações de Source-to-Pay, você pode orquestrar o trabalho entre equipes e sistemas com governança em tempo real. Isso permite que você:
    • Redirecione as equipes para um trabalho de maior valor capturando e automatizando trabalhos não estruturados repetíveis em casos.
    • Reduza os tempos do ciclo de integração e qualificação com colaboração assistida e playbooks passo a passo configuráveis.
    • Melhore a conformidade e a utilização de contratos com catálogos centralizados e automação de criação de pedidos de ponta a ponta.
    Com esta solução, você também pode aumentar o envolvimento com colaboração, autoatendimento e acesso omnicanal, o que permite:
    • Desvie solicitações de baixo foco de funcionários e fornecedores com interações de autoatendimento.
    • Simplifique a admissão para melhorar a automação de solicitações iniciais.
    • Conheça funcionários e fornecedores onde eles trabalham para melhorar a governança e a gestão de gastos.
    Você também pode aproveitar a inteligência para permitir a melhoria contínua do processo. Isso permite que você:
    • Melhore a conformidade do fornecedor e a governança de gastos por meio de transparência aprimorada.
    • Permita que os fornecedores ajudem você melhor, permitindo que eles auditem, definam e atualizem suas próprias informações.
    • Gere melhores resultados melhorando continuamente pessoas, processos e comportamento.

    As compras estão no escopo da maioria das iniciativas de transformação empresarial. À medida que os líderes de compras avaliam suas prioridades, as organizações estão procurando maneiras transformáveis de evoluir seus processos de compras e, ao mesmo tempo, aproveitar seus investimentos existentes. As organizações podem usar o. Operações de Source-to-Paysolução para lidar com vários de seus casos de uso.

    processo
    Melhore o processamento de compras e gere resultados em conformidade

    Torne mais fácil para os funcionários e o departamento de compras tornar os processos de compras mais fáceis e rastreáveis, com orientação omnicanal.

    colabore
    Acelere a qualificação do fornecedor e melhore a precisão

    Aprimore a experiência do fornecedor permitindo que os fornecedores concluam tarefas de integração, façam solicitações e obtenham respostas a perguntas rapidamente.

    digital
    Transforme a gestão de fornecedores com experiências digitais

    Acesse informações do fornecedor com facilidade, identifique os principais contatos do fornecedor e colabore em tempo real para resolver problemas que afetam a produção.

    Melhore o processamento de compras e gere resultados em conformidade

    Espaço da origem até o pagamento

    Ajude os funcionários a atender suas solicitações por meio de fluxos de trabalho intuitivos, base de conhecimento e agentes virtuais. Aumente os gastos sob gestão e o envolvimento do funcionário com experiências guiadas omnicanal que atendem os funcionários onde eles trabalham. Use playbooks passo a passo para tornar os processos mais fáceis e rastreáveis. Aumente a utilização e a conformidade do contrato incluindo controles em fluxos de trabalho digitais.

    Acelere a qualificação do fornecedor e melhore a precisão

    Portal de colaboração do fornecedor

    Estenda os processos de compras para incluir qualificação e integração do fornecedor. Orquestre fluxos de trabalho para incluir equipes multifuncionais, do jurídico ao financeiro. Melhore a qualidade dos dados do fornecedor permitindo que os fornecedores gerenciem seus próprios dados. Acelere a resolução de problemas capacitando os fornecedores a se envolverem com casos e tarefas.

    Transforme a gestão de fornecedores com experiências digitais

    Espaço da origem até o pagamento

    Gerencie e colabore com fornecedores em casos, em tempo real. Gestão de casos de uso para diversos problemas, como resoluções de qualidade, escassez de fornecedores, mudanças de engenharia e assim por diante. Centralize todas as informações demográficas, de desempenho e ambientais, sociais e de governança (ESG) do fornecedor. Gerencie melhor os dados do fornecedor centralizando as informações do fornecedor. Aproveite a inteligência do fornecedor terceirizado para aumentar a profundidade e a amplitude das informações do fornecedor.

    Aprenda

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