Filtrer les activités avec des balises

Utilisez des balises pour filtrer le flux d’activité.

Avant de commencer

Rôle requis : workspace_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les balises vous permettent de filtrer vos activités par états dynamiques et statiques non proposés dans les Flux d'activité listes de filtres.

Important :

Les balises sont activées et créées par votre administrateur système. Pour activer et ajouter des balises pour les agents en tant qu’administrateur système, voir Créer des balises pour le flux d’activité pour plus d’informations .

Procédure

1. Ouvrez un Espace de travail enregistrement dans votre instance.
2. Dans le Flux d'activité, sélectionnez l’icône de filtre (icône
3. Sélectionnez la liste Balises , puis sélectionnez les balises associées aux activités que vous souhaitez afficher.

Résultats

Les activités avec les balises que vous avez sélectionnées s’affichent dans le flux d’activité.