Listes de vérification

Les listes de vérification offrent un moyen simple de suivre l’avancement des tâches sans créer d’enregistrements supplémentaires. Les listes de vérification peuvent être ajoutées à la vue de formulaire de n’importe quelle table qui étend la tâche [task].

Par exemple, si un agent d’assistance se voit affecter une tâche d’incident pour enquêter sur un problème sans fil, une liste de vérification peut être utilisée pour documenter les différentes étapes prises.

Les listes de vérification sont ajoutées aux enregistrements une fois qu’elles sont soumises. Vous ne pouvez pas ajouter de liste de vérification lorsque vous créez un enregistrement.

Figure 1. Exemple de liste de vérification

Activation des listes de vérification dans les formulaires

Pour activer les listes de vérification, accédez au formulaire et ajoutez le formateur de liste de vérification . Pour obtenir des instructions, consultez Ajouter un formateur.

Utilisation des listes de vérification

Vous pouvez ajouter, supprimer ou réorganiser les éléments de la liste de vérification. Vous pouvez également enregistrer une liste de vérification en tant que modèle pour une utilisation ultérieure sur d’autres enregistrements. Tout utilisateur peut créer ou modifier une liste de vérification et cocher les éléments terminés.

• Activer les listes de vérification
  Les listes de vérification sont actives par défaut sur les nouvelles instances. Pour les instances mises à niveau à partir d’une version précédente, le module d’extension Checklist doit être activé.
• Créer une liste de vérification
  Vous pouvez créer une liste de vérification unique pour chaque enregistrement de tâche. Vous pouvez créer rapidement une liste de contrôle à partir d’un modèle précédemment créé.
• Supprimer une liste de vérification ou un modèle
  Vous pouvez supprimer une liste de vérification d’un enregistrement et supprimer les modèles de liste de vérification dont vous n’avez plus besoin.