À partir de votre Espace de travail

Utilisez l’espace de travail pour trouver et résoudre les problèmes des demandeurs internes ou externes.

La vidéo suivante montre un exemple de résolution d’un incident à l’aide de l’espace de travail.

Votre workflow général à l’aide de l’espace de travail est :

1. Trouvez un problème sur lequel travailler.
2. Travaillez sur le problème pour trouver une solution.
3. Communiquez la résolution au demandeur.

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Commencez à utiliser l’espace de travail en suivant des didacticiels.