Exemple d’ajout d’un panneau à une page d’aide sur la vue d’ensemble existante

Cet exemple ajoute des panneaux à la page d’aide sur la vue d’ensemble existante qui s’affichent uniquement pour les utilisateurs ayant des rôles spécifiques et lorsqu’un module d’extension spécifique est activé.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez créer un panneau qui affiche une capture d’écran des jauges d’audit pour les utilisateurs disposant du rôle sn_audit.manager, lorsque le module d’extension GRC : Audit Management est activé. Créez un autre panneau, visible uniquement par les utilisateurs disposant du rôle activity_admin qui affiche une vue de l’onglet Personnalisé dans l’éditeur de workflow. Ajoutez les panneaux à la page d’aide de vue d’ensemble pour la version actuelle. Utilisez la condition sur un panneau pour spécifier le module d’extension et une zone de liste double pour sélectionner les rôles requis pour l’accès.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Interface utilisateur du système > Aide sur la vue d'ensemble.
2. Ouvrez la page d’aide de la version actuelle.

   Figure 1. Enregistrement de la page d’aide sur la vue d’ensemble

   

3. Dans la liste connexe Panneaux d’aide sur la vue d’ensemble , cliquez sur Nouveau.
4. Créez un panneau avec ces valeurs :
   • Titre : Activités d’orchestration personnalisées. Le titre est l’étiquette qui apparaît sur le panneau lorsqu’il est affiché à l’utilisateur.
   • Ordre : 20. Ce numéro d’ordre est le plus bas de tous les panneaux de cette page et signifie que ce bouton apparaît sur le côté gauche de la page.
   • Rôles : activity_admin. Seuls les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent voir ce panneau.
   • Image : il s’agit d’une vue de l’éditeur de workflow et de l’onglet Personnalisé qui présente le mieux la fonctionnalité aux utilisateurs.
   • Texte : entrez une description de la fonctionnalité, en mettant l’accent sur les points forts de cette version. Dans cet exemple, le texte décrit la possibilité de créer des activités et de les partager dans ServiceNow Store.

   Remarque :

   Les boutons des panneaux personnalisés n’ont pas d’icônes.

   Figure 2. Panneau de l’éditeur de workflow

   

5. Enregistrez l'enregistrement.
6. Créez un autre panneau avec ces valeurs :
   • Titre : Rapports d’évaluation. Le titre est l’étiquette qui apparaît sur le panneau lorsqu’il est affiché à l’utilisateur.
   • Commande :60. Ce numéro d’ordre est le plus élevé de tous les panneaux de cette page et signifie que ce bouton apparaît sur le côté droit de la page.
   • Rôles : assessment_admin. Seuls les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent voir ce panneau.
   • Image : il s’agit d’un exemple de diagramme à bulles que vous souhaitez que les administrateurs d’évaluation voient.
   • Texte : entrez une description du graphique à afficher aux utilisateurs, en soulignant les avantages de ce type de graphique.

   Figure 3. Panneau des rapports d’évaluation

   

7. Enregistrez l'enregistrement.
8. Connectez-vous en tant qu’utilisateur avec le rôle assessment_admin.
9. Cliquez sur l’icône d’aide dans l’en-tête du formulaire, puis cliquez sur Nouveautés dans la barre latérale d’aide.
   La page d’aide de vue d’ensemble de la version actuelle s’affiche, avec le bouton de contrôle du tableau de bord d’audit affiché pour l’utilisateur dans l’ordre configuré.

   Figure 4. Page d’aide sur la vue d’ensemble pour l’administrateur d’évaluation

   

10. Cliquez sur le bouton pour afficher le panneau du rapport d’évaluation.
    L’image que vous avez sélectionnée pour votre panneau personnalisé s’affiche avec le titre et la description que vous avez définis.

    Figure 5. Panneau du rapport d’évaluation

    

11. Déconnectez-vous et reconnectez-vous en tant qu’utilisateur disposant du rôle activity_admin.
12. Cliquez sur l’icône d’aide dans l’en-tête du formulaire, puis cliquez sur Nouveautés dans la barre latérale d’aide.
    La page d’aide sur la vue d’ensemble de la version actuelle s’affiche, avec le bouton de contrôle des onglets de l’éditeur de workflow affiché pour l’utilisateur dans l’ordre configuré.

    Figure 6. Page d’aide sur la vue d’ensemble pour l’utilisateur Orchestration

    

13. Cliquez sur le bouton pour afficher le panneau des activités Orchestration.
    L’image que vous avez sélectionnée pour votre panneau personnalisé s’affiche avec le titre et la description que vous avez définis.

    Figure 7. Panneau Orchestration