Aktivieren Dokument-Viewer

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie den Dokument-Viewer, um Dokumente direkt anzuzeigen, anstatt sie herunterzuladen und in den nativen Anwendungen anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Dokument-Viewer ist standardmäßig aktiviert. Aktivieren Sie es auf Instanzebene und dann auf Tabellenebene für die Tabellen, in denen Sie es verwenden möchten. Stellen Sie sicher, dass die Systemeigenschaft com.snc.documentviewer.enable_document_viewer auf „true“ festgelegt ist, oder erstellen Sie sie, wenn sie noch nicht vorhanden ist. Um den Dokument-Viewer zu deaktivieren, erstellen Sie die Systemeigenschaft com.snc.documentviewer.enable_document_viewer manuell, und legen Sie sie auf „falsch“ fest.

    Prozedur

    1. Aktivieren Sie Dokument-Viewer auf Instanzebene
      1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
      2. Geben Sie im Suchfeld ServiceNow Document Viewer oder com.snc.documentviewer ein.
      3. Wählen Sie Installieren aus.
    2. Aktivieren Sie Dokument-Viewer für die Tabellen, in denen Sie sie verwenden möchten.
      1. Navigieren zu Systemdefinition > Lexikon.
      2. Suchen Sie nach der Tabelle, und öffnen Sie den Datensatz mit dem Typfeld Sammlung.
      3. Geben Sie im Feld Attributdie Option Dokument-View verwenden ein.
      4. Geben Sie true in das Feld Wert ein.
      Der Dokument-Viewer wird auf Tabellenebene aktiviert. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Tabelle, für die Sie Dokument-Vieweraktivieren möchten.