Seitennavigation in ServiceportalNach URL
Sie können zu einem Portal oder einer Seite in navigieren ServiceportalMit einer URL.
Serviceportal URLs haben die folgende Struktur:
https://<instance>/<portal suffix>/<guest language>/<keywords>?id=<page id>&lang=<language>&<page parameters>| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Instanz | Eindeutige, sichere Webadresse für jede Instanz. Das Standardformat ist https://<instance name>.service-now.com . |
| Portalsuffix | Suffix für das Portal eingerichtet. Beispiel: /Sp . |
| Gastsprache | Die Sprach-ID der Portalsprache. Beispiel: es Für Spanisch. Die Seite wird in der angegebenen Sprache zurückgegeben, wenn die Sprache aktiv ist und der Anwender, der auf die Seite zugreift, ein Gastanwender ist. |
| Stichwörter | Visuell lesbare Stichwörter, die die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Klickraten für öffentliche Seiten verbessern. Visuell lesbare URLs helfen Anwendern auch zu verstehen, was sie auf einer Seite für öffentliche und nicht öffentliche Seiten erwarten. Beispiel: https://<instance>/kb/en/faq/what-is-a-Cookie?ID=kb_article_View&sysparm_article=KB00007 . Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie visuell lesbare Stichwörter zu Seiten-URLs hinzu. |
| ID | Die ID der Seite, zu der innerhalb des Portalrahmens navigiert werden soll. Beispiel: ?ID=index . |
| language | Die Sprach-ID der Portalsprache. Beispiel: sprache=es Für Spanisch. Die Seite wird in der angeforderten Sprache zurückgegeben, wenn die Sprache aktiv ist und der Anwender, der auf die Seite zugreift, ein Gastanwender oder ein authentifizierter Anwender ohne festgelegte Spracheinstellung ist. |
| Seitenparameter | Einige Seiten benötigen zusätzliche Parameter, um dynamische Inhalte zu laden, indem nach einem Datensatz gesucht wird (Tabelle, sys_ID). Suchen Sie Wenn Sie diese zusätzlichen Parameter bei Bedarf nicht einbeziehen, erhalten Sie möglicherweise einen Sie sind entweder nicht autorisiert, oder der Datensatz ist ungültig Fehlermeldung. |
Beispiel: Die URL für eine öffentliche Knowledge Base-Seite auf Spanisch in ServiceportalKönnte sein https://<instance>/sp/es/faq/what-is-a-Cookie?ID=kb_article&sys_ID=KB00007 .