Fragebogenaktivität

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sammelt Eingaben von einem Anwender während eines Playbook Zur späteren Verwendung in ausführen Playbook.

    Die Fragebogenaktivität ersetzt die Aktivität „Anwenderdaten erfassen“, erfordert jedoch nicht, dass Sie eine Datendefinition erstellen. Verwenden Sie die Fragebogenaktivität, wenn:
    • Sie haben noch keine Tabelle,
    • Sie müssen keine Berichte für die erfassten Daten ausführen,
    • Und Sie müssen die Daten nicht außerhalb des Playbooks verwenden.
    Wenn Sie bereits eine Tabelle zum Speichern der erfassten Daten haben, verwenden Sie Anwenderformularaktivität .

    Rollen und Verfügbarkeit

    Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, Playbook.admin oder pd_author können diese Aktivität zu hinzufügen Playbook.

    Während eines Playbook Ausführen können Sie Datendefinitionen verwenden, um potenziell:
    • Erfassen Sie eine Versandadresse, und verweisen Sie dann beim Generieren eines Versandlabels auf die Adresse.
    • Stellen Sie dem Anwender „Ja“ oder „Nein“, und bestimmen Sie nachfolgende Aktivitäten basierend auf den Antworten des Anwenders.

    Allgemeine Eigenschaften

    Diese Eigenschaften sind für alle Aktivitäten in gemeinsam Playbooks.

    Öffnen Sie den Bereich „Aktivitätseigenschaften“, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität, um Werte für die folgenden Eingaben hinzuzufügen. Wenn der Eingabewert variiert, verwenden Sie die Pillenauswahl, um anzuzeigen, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Bezeichnung Zeichenfolge Titel, der als Aktivitäts- und Playbook-Karte angezeigt werden soll.
    Beschreibung Zeichenfolge Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis, die angezeigt werden sollen.
    Ausführungsbedingung Bedingungsgenerator Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um eine Aktivität oder Phase auszuführen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen Um dieses Feld anzuzeigen.
    Startregel Auswahl Unter Zeitplan > Startregel, Wählen Sie eine Startregel aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll:
    • Wann der Prozess beginnt : Ihre Phase beginnt, sobald das Playbook gestartet wird.
    • Nach bestimmten Phasen : Ihre Phase beginnt mit der Ausführung, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist.
    Wählen Sie unter Zeitplan > Startregel eine Startregel aus, um festzulegen, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll:
    • Wann die Phase beginnt : Ihre Aktivität beginnt, sobald ihre Phase ausgeführt wird. Ihre Phase beginnt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
    • Nach bestimmten Aktivitäten : Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
    Mit Verzögerung starten Wahr/falsch Option zum Warten einer bestimmten Zeit, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, wird in dieser Eingabe angezeigt Beginnen Sie mit Eingabeeigenschaften für Verzögerung.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen Um dieses Feld anzuzeigen.

    Fragebogen

    In Fragebogen Registerkarte können Sie:
    • Fragen hinzufügen, auf die Service Desk-Mitarbeiter antworten sollen,
    • Bearbeiten Sie vorhandene Fragebogen.
    Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Konfigurieren von Fragen finden Sie unter Erstellen Sie einen neuen Fragebogen .

    Eingaben

    Viele dieser Eingaben sind für Aktivitäten in gemeinsam Playbooks.

    Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich aus Zusätzliche Optionen anzeigen Um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitäts-Experience.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Zuweisungsgruppe für diesen Prozessschritt Referenz.Gruppe [sys_user_Group] Zuweisungsgruppe, die diese Playbook-Aktivität ausführen darf. Wenn Sie keine Werte für festlegen Zuweisungsgruppe Oder Zugewiesen An , Jeder Anwender kann die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder „Zuweisungsgruppe“ und „Zugewiesen an“ begrenzen, wer dazu Zugriff hat. Um nur einzelne Anwender anzugeben, verwenden Sie die Zugewiesen An Feld. Die gleichen Anwender müssen nicht in beiden Feldern angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig sind diese Felder dem zugeordnet Zuweisungsgruppe Und Zugewiesen An Felder des Auslöserdatensatzes. Dies bedeutet, dass Anwender, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben.
    Diesem Prozessschritt zugewiesen Referenz.Anwender [sys_user] Anwender, der diese Playbook-Aktivität ausführen darf. Wenn Sie keine Werte für festlegen Zuweisungsgruppe Oder Zugewiesen An , Jeder Anwender kann die gesammelten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder „Zuweisungsgruppe“ und „Zugewiesen an“ begrenzen, wer dazu Zugriff hat. Um nur einzelne Anwender anzugeben, verwenden Sie die Zugewiesen An Feld. Die gleichen Anwender müssen nicht in beiden Feldern angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig sind diese Felder dem zugeordnet Zuweisungsgruppe Und Zugewiesen An Felder des Auslöserdatensatzes. Dies bedeutet, dass Anwender, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Senden, Anzeigen und Bearbeiten der gesammelten Daten haben.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in bereitstellen Playbook. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren:
    Ausgabe Typ Beschreibung
    Datensatz Referenz.Flow-Daten Verweis auf Datensatz, der gesammelte Daten enthält. Verwenden Sie die Pillenauswahl, um Dot-Walk zu machen Ausgaben > Datensatz > Vars Um alle erfassten Daten anzuzeigen. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.